| anschrift | Einemstraße 22-24 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 627 (seit 28.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 27.6 % (173) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.1 % (314) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 46 (von 74) | 0.0 % | |
Im Strompreisvergleich von Verivox wird von Ihrer Firma ein Neukundenbonus bis zu 160 Euro in Verbindung mit einer Vertragslaufzeit von zwölf Monaten angezeigt. Diese Kombination ist nicht korrekt, da Flexstrom den Bonus nicht gewährt, wenn man sich nur zwölf Monate beliefern...
Vertragsnummer: 900001256103 Schlussrechnungsnr. 1156076 vom 16.09.11 Vertragslaufzeit: 01.03.10 - 28.02.11 Tarif: 1200 Single Winteraktion 2009/2010 zum Festpreis von 224, 28 € Aktionsbonus 80,00 € Verbrauch: 1336 KwH Mein Vertragsbeginn vom 01.03.10 und die Kündigung vom...
Ich habe Mitte Juni dieses Jahres einen Vertrag mit Flexstrom abgeschlossen. In diesem Zusammenhang wurde Flexstrom mit der Kündigung bei meinem aktuellen Strom-Lieferanten beauftragt. Der laufende Vertrag bei priostrom wäre am 01.11.2011 beendet gewesen, allerdings versäumte...
Uns wurden von 2009-2010 über 8800kwh Strom berechnet, die eine drei Personen Haushalt NIE verbrauchen kann, und nun 900 € Schulden angelaufen sind, die wir in mtl. Raten von 25 € bezahlen. Eine korrekte Endabrechnung erfolgte bei der Firma über e-Mail, angeblich kam die Mail...
Ich habe mit der Schlussrechnung so wie viele hier eine verdeckte Preiserhöhung festgestellt. Angeblich soll mir diese per Email zugestellt worden sein, ich habe jedoch nie etwas erhalten. Jetzt wurde mir zwar der Bonus gewährt, doch ich soll 121,20 € zahlen. Nach meinen...
Wie ich gerade feststellen durfte, bin ich mit meinem Anliegen wohl nicht alleine. Heute habe ich die Abschlussrechnung von Flexstrom für meinen Strombezug vom 01.08.2010 bis zum 31.07.2011 erhalten. Leider war der versprochene Bonus nicht mit aufgeführt. Nachdem ich direkt bei...
Eine weitere Beschwerde über den designierten Nachfolger von Teldafax: Habe 6 Monate (!) nach Vertragsende die Schlussrechnung von Flexstrom erhalten. Die forderten eine Nachzahlung i. H. v. 57,16 Euro. Bei Durchsicht der Rechnung fiel mir direkt (und nicht wirklich...
Ich habe im Herbst 2009 einen Vertrag mit der FlexStrom AG abgeschlossen. Ich habe den Tarin "2400 Herbstaktion 2009" gewählt. In dem Tarif wird ein Aktionsbonus in Höhe von 100,- € versprochen. Der Aktionsbonus ist in der Vertragsbestätigung mit einer Fußnote versehen: "Ihren...
Nachdem ich im September 2010 auch betroffener der Flexstrom-Täuschaktion geworden war: "Wechseln Sie jetzt zum Testsieger" --> Werbeflyer mit versteckter Preiserhöhung und einseitige Änderung der AGB habe ich mich entschlossen nicht nur jedes Schreiben von Flexstrom zu...
Wir haben vom 1.10.2009 bis 30.09.2010 Strom von Flexstrom bezogen. Das ganze wurde über VERIVOX Stromportal angemeldet. Eine Schlussrechnung habe ich auch endlich nach knapp einem Jahr erhalten. Dort wurde der Bonus nicht berücksichtigt. In der Reklamation habe ich aufgeführt:...
Über das Internetportal Check24 orderte ich einen Stromliefervertrag ab 01.02.2010, einen Paketpreis von 4.500 kWh inkl. 100 frei-kWh zu EUR 866,46, zwölf Monate Preisgarantie und einen einmaligen Bonus von EUR 95,00, zuzüglich einer Kaution von EUR 50,00. Eine schriftliche...
Wir waren Kunde bei Flexstrom von 01.03.2010 bis 28.02.2011. Dazu gekommen sind wir über VERIVOX. Anmeldung und Kündigung zum Ende des ersten Jahres lief problemlos. Die Schlussrechnung kam im September dieses Jahres. Nicht nur, dass der Bonus nicht mit verrechnet wurde, unser...
Wir haben vom 1.8.2010 bis 31.7.2011 Strom von Flexstrom bezogen. Eine Schlussrechnung haben wir erhalten, nachdem wir Flexstrom aufgefordert hatten, diese zuzuschicken. Der versprochene Bonus war nicht enthalten. Flexstrom verweigert die Zahlung mit der Begründung, dass der...
Durch Zahlung einer Summe von 72 Euro sollte ich eine zwlkfmonatige Preisgarantie für meinen Strom erhalten. Abgerechnet werden ein erhöhter Preis und der Garantiebetrag. Freundliche Grüße P. Schätzler
Ich war vom 01.04.2010 bis 31.03.2011 Kunde von Flexstrom (Vertragsnummer 900001281720). Da ich bis Mitte August 2011 keine Endabrechnung erhalten hatte, forderte ich diese an. Diese bekam ich dann am 24.08.2011 inklusive Preiserhöhung ab 31.07.2010 (keine Kenntnis über...
Als ich vor rund einem Jahr in meine Wohnung gezogen bin, habe ich mir natürlich erstmal einen Stromanbieter gesucht. Dieser sollte dann Flexstrom werden. Nachdem ich dann die Anfangskaution von 50 € und das erste Quartal von 130 € bezahlt habe, lief das alles mit dem Ummelden...
Ich möchte mich über Flexstrom beschweren. Trotz mehrmaliger Aufforderungen wurde mir der vertraglich zugesicherte Bonus nach Ablauf meines Vertrags nicht ausgezahlt. Wie ich im Internet lesen konnte, ging und geht es sehr vielen Kunden von Flexstrom so. Es wird mit...
Nach "nur" 3,5 Monaten habe ich meine Jahresabrechnung bekommen. Wie der Eingeweihte vermutet hätte, mit reichlich Problemen gespickt. Da ich meinen Vertrag bis 2012 verlängert habe, gab's beim Bonus kein Problem. Dafür hat man aber meinen am 1.06.2011 im Kundenportal...
Leider bekomme ich von Flexstrom auch keinen Neukundenbonus nach einem Jahr voller Beitragszahlung ausbezahlt und das, obwohl ich vor Vertragsbeginn per E-Mail nachfragte, ob mir der 120 Euro Bonus auch dann zusteht, wenn ich genau ein Jahr Kunde bin und nicht länger....
Meine Lebenspartnerin, mit der ich auch zusammen wohne, war Kunde von FlexStrom, vom 01.05.2010 bis 30.04.2011 mit 25 freien kWh und 105,-- € Bonus als Kundenfang. Sie kündigte im Januar 2011, erhielt auch zwei Wochen später die Kündigungsbestätigung. Soweit, so gut. Am...
