ReclaRank 4 von 10 für Groupon GmbH
Groupon GmbH
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  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 11.08.2017)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 15.12.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 13 (seit 23.10.2011)
  • Lösungsquote: 76.9 %
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  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 134 (seit 26.10.2010)
  • Lösungsquote: 57.5 %
anschriftRosenstraße 17
10178 Berlin
karteMaps
reclarank4 (max. 10)0.0 %
Beschwerden134 (seit 26.10.2010)0.0 %
Antworten4.5 % (6)0.0 %
antwortzeit11.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden57.5 % (77)0.0 %
platz in kategorie6 (von 13)0.0 %

Gutschein wird nicht eingelöst

Der o. g. Gutschein wird von der Firma Better Living Ltd. nicht eingelöst. Es kommt immer die Meldung "´Voucher is not available for adamption". Ich habe bereits mehrere Mails an Groupon gesandt, die mit einer automatisierten Antwort zurückkam, dass Groupon bis zu 8 Wochen...

2246
02.07.2012 | 12:08 Uhr
Gutscheine werden sehr oft nicht hinterlegt

Ich kaufe jetzt seit ca. 1,5 Jahren sehr regelmäßig (ca. x pro Monat) auf dem Gutscheinportal von Groupon Gutscheine. Mittlerweile ist es mir zum dritten Mal innerhalb von vier Monaten passiert, dass Gutscheine nicht wie vereinbart als pdf im Kundenkonto hinterlegt werden. Bei...

3368
28.06.2012 | 08:01 Uhr
Trotz fristgerechtem Widerruf keine Rückzahlung

Mitte Mai kaufte ich mir auf Groupon.de einen Gutschein für eine kosmetische Behandlung. Als ich mir es jedoch kurze Zeit später anderes überlegt hatte, schrieb ich an Groupon und erklärte innerhalb der vorgeschriebenen Frist von 14 Tagen meinen Widerruf und Rücktritt vom...

3615
28.06.2012 | 06:26 Uhr
Groupon. 2 invalid deals. No response from Groupon

User-ID: 101205071 1. 33/7554 (The company refused to take the groupon; they told "Groupon" didn't pay them. I had to pay cash and without any discount.) 2. 10/7358 (The restaurant is closed completely, they don't work anymore.) I have found the same complain on your site:...

2289
20.06.2012 | 06:15 Uhr
Keine Geldrückgabe trotz Stornierung

Ich habe einen Tag (06.06.2012) nach dem Gutscheinkauf, den Kauf storniert. Dieses habe ich umgehend Groupon gemeldet. Bisher habe ich keine Antwort, trotz mittlerweile mehrerer Mails erhalten und auch das Geld habe ich bisher nicht zurück erhalten.

1590
18.06.2012 | 12:47 Uhr
Groupon hat bisher kein Geld erstattet

Betrifft: Gutschein 125/0045 Autokosmetik Holzer Regensburger Straße 10 90478 Nürnberg gültig bis 05.06.2012 Guten Tag Herr Dr. Jens Hutzschenreuter, Ihrem Kundendienst habe ich mein Anlegen nunmehr seit 14 Tagen vorgetragen, bisher wurde von Ihnen kein Geld retourniert. Seit...

4962
18.06.2012 | 02:30 Uhr
Geplatzter Deal, kein Geld zurück trotz mehrfachem Widerruf

Im Mai hat Groupon groß Werbung für einen Getränkegutschein gemacht, welchen ich auch kaufte. Bestandteil war es, dass man für 39 Euro einen Gutschein kauft, welchen man anschließend nach der Aktion ein Jahr lang bei AO Getränke einlösen kann. Man kann sich für 100 Euro...

5564
12.06.2012 | 05:46 Uhr
Groupon ohne Registrierung erreichen

Seit Tagen kann ich Groupon nicht mehr unter www.groupon.de erreichen. Wenn ich über Suchmaschinen herein gehe, dann muss ich mich registrieren, was ich aber nicht will, wenn ich nur gucken will. Beim Nur-gucken möchte ich nicht kontrolliert werden. Wenn ich kaufe, habe ich...

1241
09.06.2012 | 17:37 Uhr
Groupon und Trivera schweigen sich aus

Habe am 17.04.2012 über Groupon einen Gutschein über eine Uhr bei Trivera einlösen wollen und das Porto an Trivera überwiesen. In meinem Warenkorb bei Trivera erscheint als Status 'ausstehende Zahlung - in Bearbeitung', das verstehe ich nicht! Habe Trivera drei E-Mails...

3388
09.06.2012 | 10:43 Uhr
Trivera liefert nicht, Groupon und Trivera reagieren nicht

Ich habe am 02.04. von Groupon zwei Trivera Gutscheine erhalten, am 06.04. bei Trivera eingelöst, sowie am 30.04. 3,95 € pro Gutschein an Trivera bezahlt. Eine Lieferung ist bislang nicht erfolgt, auf drei E-Mail Anfragen reagierte Trivera nicht, telefonisch ist niemand...

3216
02.06.2012 | 09:34 Uhr
Gutschein kann nicht eingelöst werden, da Restaurant geschlossen

Am 3.2.2012 habe ich einen Gutschein für das Restaurant zum Schiffchen erstanden. Es ist mir leider nicht möglich, den Gutschein einzulösen, da das Restaurant geschlossen ist bzw. nicht mehr existiert. Der Gutschein ist bis 4.8. gültig. Telefon und Internet der Firma existieren...

22.163
30.05.2012 | 16:16 Uhr
Partner verweigert Gutschein Einlösung, von Groupon keine Antwort

Ich habe im September 2011 einen Gutschein von Malermeister Stefan Kitzmann gekauft. Ich habe ihn telefonisch im April 2012 erreicht und mir wurde mitgeteilt, dass er 50 eingelöst hat, es aber mehr verkauft wurde als vereinbart und ich möge mich an Groupon wenden, um mein Geld...

3543
30.05.2012 | 08:09 Uhr
Groupon reagiert einfach nicht auf Stornierung

Ich habe am 01.05.2012 zwei Gutscheine (insgesamt 58 EUR) bestellt. Diese versuche ich seit über drei Wochen zu stornieren. Dafür sind mittlerweile schon mehrere E-Mails nötig gewesen und ich bekomme einfach keine Antwort. Gutscheincodes: 68/4907, 67/4515

3450
24.05.2012 | 16:03 Uhr
Ware nicht erhalten - Groupon reagiert auf Beschwerde nicht

Ich habe am 08.01.12 zwei Gutscheine (siehe Bild 1+2) für eine Anti-Cellulite-Kur von Inova Cell erworben, beide Gutscheine eingelöst, jedoch die Ware nie erhalten. Ich habe mich bereits mehrfach an Biotics Ltd (Bild 3), sowie an den Groupon-Kundenservice gewandt. Biotics Ltd...

631.107
24.05.2012 | 12:33 Uhr
Keine Ware und keine Antworten!

Ich habe Mitte April bei Groupon einen Gutschein für zwei Juicy Watch gekauft. Den Gutschein habe ich direkt bei Trivera eingelöst. Das war am 17.4. Dazu habe ich auch direkt das Geld für den Versand von nochmal 3,95 bezahlt. Nach zwei Wochen versuchte ich dann Trivera...

4245
22.05.2012 | 12:57 Uhr
Groupon Gutschein bei Sabine Lifestyle ungültig. Keiner antwortet

Am 1.3.2012 habe ich bei Groupon einen Gutschein für ein Hemd "Perfect Body Men" von Sabine Lifestyle gekauft. Wenige Tage später versuchte ich den Gutschein einzulösen, aber auf der Seite von Sabine Lifestyle wurde mein Gutschein immer als "invalid" erkannt. Ich habe mich...

1934
18.05.2012 | 09:46 Uhr
Gutschein nicht honoriert, Reklamation bei Groupon ohne Antwort

Der Anbieter (eine Gaststätte) weigert sich, meinen Groupon-Gutschein zu honorieren, obwohl dieser gültig ist. Als Begründung gab der Anbieter telefonisch an, dass es in der Vergangenheit Probleme mit Mehrfacheinlösungen von Groupon-Gutscheinen gegeben hätte und dass daher noch...

1459
14.05.2012 | 17:30 Uhr
Kundenservice antwortet nicht. Keine Erstattung!

Früher konnte man guten Gewissens einen Groupon-Deal machen, denn auch wenn man es mal nicht geschafft hat, den Deal in der Frist einzuhalten bzw. man keine Reservierung in dem gewünschten Restaurant mehr bekommen hat, konnte man den Gutschein ohne Probleme zurückgeben und man...

10800
11.05.2012 | 08:50 Uhr
Warten seit Wochen auf unser GELD von Groupon

Wir haben bei Groupon einen GUTSCHEIN für eine Schönheits OP bei der ART MEDIC in Düsseldorf für 2000.- erworben. Beim Beratungstermin Anfang März wurde festgestellt, dass dieser Eingriff bei meiner Frau nicht möglich ist. Seit diesem Zeitpunkt warten wir auf die Rückerstattung...

4586
08.05.2012 | 11:15 Uhr
Groupon Gutschein nicht einlösbar, Firma nicht erreichbar

Ich habe einen Gutschein für Malerarbeiten bei Groupon gekauft. Leider hat diese Malerfirma keine Kapazitäten und kann die Malerarbeit nicht ausführen. Sie haben gemeint, dass ich den Gutschein zurückgeben soll. Seit etlichen Wochen versuche ich Groupon zu erreichen. Ich habe...

71.029
07.05.2012 | 13:33 Uhr

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