Wieso kann man nicht wechseln, was soll das denn? Ich dachte, dass ist mittlerweile Standard, hab ich auch bei der Versatel Beschwerde gelesen...also bei Alice geht das, auch wenn der Wechsel einmalig 10,00 Euro kostet.

Bei 1&1 ist ein Wechsel als Bestandskunde in einen günstigeren Tarif auch problematisch bis unmöglich. Ich bekam statt meinem momentanen 1000 er Tarif, den ich in Surf und Phone ändern wollte, da günstiger!, nur einen 16000 angeboten, obwohl hier nur eine Geschwindigkeit von 384 möglich ist.