| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Nachdem mein aktueller Stromversorger eine Preisanpassung angekündigt hat, habe ich bei stromio einen Vertrag zur Energieversorgung abgeschlossen. Die Auftragsbestätigung kam schnell. Die Belieferung sollte zum 01.02.2011 beginnen. Allerdings bekam ich schon kurz vor Beginn der...
Stromio will auch mich verschaukeln - gleich mal pauschal ca. 800 kWh mehr auf den Jahresverbrauch gerechnet, das macht fast 30 € mehr Abschlag pro Monat (und eigentlich will bzw. soll der Kunde doch sparen). Nun mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch: Strom soll(te) ab...
Seit zwei Monaten warte ich auf meine Schlussrechnung. Auf meine Nachfragen wird nicht reagiert, werde nur vertröstet. Es gibt eine Hotline, diese hat keine Sicht auf die Kundendaten. Angeblich können Anfragen nur weitergeleitet werden, dann passiert nichts mehr.
Ich habe am 03.02.2011 bei Stromio einen Liefervertrag abgeschlossen mit folgenden Konditionen: Jahresverbrauch: 4000kWh Bezeichnung: "Stromio Basic" Grundpreis: 14,39€/Monat Arbeitspreis: 20,79 Cent Stromkosten: 809,69 / Jahr Bonus: 100,00€ Kostenlose kWh: 455 kWh Zahlungsart:...
Und wieder Ärger mit Stromio: wie bereits im Februar hier bei Reclabox beschrieben, wurde mir zu Jahresbeginn einfach der Abschlag erhöht. Wie sich herausstellte, hatte Stromio mir eine Infobroschüre zukommen lassen, die aussah wie Werbung, weswegen ich sie sogleich entsorgte....
Auch hier wieder ein Fall von vielen auf reclabox.de: Wieder mit einer überhöhten Abschlagszahlung, einer willkürlichen Festlegung des Jahresverbrauchs (obwohl entsprechende Unterlagen, die den tatsächlichen Verbrauch dokumentieren, bereitgestellt wurden) und (bislang)...
Stromio hat auch bei mir die Abschlagzahlungen höher als nötig angesetzt (Tenor: Der vorherige Netzbetreiber hat uns einen viel höheren Verbrauch mitgeteilt...). Auf Mails erhält man nur die Standardempfangsbestätigung, aber keine Antwort. Auch "Mahnungen" mit...
Wir beziehen Strom seit dem 01.03.2011 von der Stromio GmbH. Der Wechsel über Check24.de war reibungslos. Die Vertragsunterlagen von Stromio jedoch kamen sehr spät. Aber immerhin haben wir Strom seit dem Wechsel. Der Strom sollte günstiger sein, aber wir zahlen jetzt mehr. Na...
Am 11.3.2011 erhielt ich meine Abrechnung in der Stand, dass ich 300 Euro zurück erhalte. Das Geld sollte innerhalb zehn Tagen auf mein Konto überwiesen werden. Nach einigen Telefonaten, die leider nichts bewirkten, da man nur in der Auftragsannahme landet (man wird das...
Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich habe bereits auf mehreren Wegen (Email, Telefon, Briefpost) versucht, Stromio darauf aufmerksam zu machen, dass der berechnete Jahresverbrauch viel zu hoch ausgefallen ist.Auch mein lokaler Stromanbieter hat mir bestätigt, dass ich...
Auch ich gehöre zu den leidgeprüften Stromio "Kunden". Stromio hat mir aufgrund einer Verbrauchsschätzung (obwohl Zählerstand mitgeteilt wurde) eine völlig überzogene Abrechnung zugesandt. Auf Mails und Telefonate reagiert Stromio nicht. Nachdem ich (nach entsprechender...
Am Samstag 12.03. erhielt ich meine Schlussrechnung. Stromio möchte irgendwie die Summe von 387,43 EURO nicht zahlen. Sollte das Geld am Montag nicht auf meinem Konto sein, werde ich den Laden anmahnen und das gerichtliche Mahnverfahren androhen. Das könnte für die Konsorten...
Im Rahmen einer am 10.03.2011 erstellten Abschlussrechnung nach einem Jahr Vertragslaufzeit wurde aufgrund des geringeren Verbrauchs die Überweisung des Restguthabens in Höhe von 185,09 Euro in den nächsten zehn Tagen angekündigt. Auf telefonische Nachfrage erreiche ich bloß...
Am Samstag den 12.03.2011 bekam ich meine Schlussrechnung mit einem Guthaben von ca. 387 EURO. Bis heute ist kein Geld da. Sollte das Geld in den nächsten 3 Tagen nicht auf dem Konto sein, werde ich einen Anwalt einschalten.
Auch ich fühle mich gebrellt von Stromio. mein Werdegang gleicht dem der anderen Beschwerden. Anfang des Jahres wollte ich zu einem günstigeren Stromanbieter wechseln und fand über Verivox Stromio als günstigsten für meine Gegend. Gesagt getan wechselte ich online. Mitte...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einem Schreiben Ihrerseits, datiert auf dem 28.01.2011, in dem Sie mir eine Lieferverzögerung ankündigen und weitere Nachrichten versprechen, habe ich kein Schreiben mehr von Ihnen erhalten, obwohl der Lieferbeginn m. M. n. bereits am...
Nachdem ich meinen über Verivox abgewickelten Wechsel zu Stromio fristgerecht per E-Mail und per Post widerrufen hatte, bekam ich von Stromio nur eine Bestätigung einer Kündigung nach einem Jahr Laufzeit. Weitere Kontaktaufnahmen per Hotline, E-Mail oder Post blieben ohne...
Am 29.11.10 haben wir über Verivox einen Stromanbieterwechsel vom RWE zu Stromio beantragt. Lieferbeginn war der 01.02.11. Der Jahreskomplettpreis bei Stromio mit einem Verbrauch von 4700 KW war mit 837,46 Euro angegeben. Am 24.01.11 kam der Brief mit Auflistung der...
Da mir stromio gehörig auf den Zeiger geht und ich nicht weiß, was ich zu tun habe, dachte ich mir, dass ich einfach meinen Fall hier schildere. Meine Eltern kamen Anfang dieses Jahres auf die Idee, den Stromanbieter zu wechseln, um einige Euros zu sparen. Gemeinsam haben wir...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bereits auf mehreren Wegen (Email, Telefon, Einwurf-Einschreiben) versucht, Stromio darauf aufmerksam zu machen, dass der berechnete Jahresverbrauch viel zu hoch ausgefallen ist. Auch mein lokaler Stromanbieter hat mir bestätigt, dass wir...
