| anschrift | Arnulfstraße 203 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 853 (seit 10.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 97.1 % (828) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.7 % (748) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 74) | -0.3 % | |
Am 15.02.2012 habe ich über das Internet bei e.on einen Onlinevertrag für den DirektStrom abgeschlossen. Ich erhielt eine E-Mail, dass sich e.on um alles kümmert und der frühste Termin zum Wechsel der 01.05.2012 sei. Im März habe ich bei e.on angerufen und nachgefragt, wie es...
Nachdem EON es nun nach fünf Monaten auf die Reihe gebracht hat, eine Endabrechnung zu stellen, versuchen Sie nun vier Monate zu unterschlagen. Ich habe die Endabrechnung beginnend mit August bekommen (erster Abschlag angeblich August) und meine Vormieterin hat ein Enddatum von...
Am 12.03.2012 bekam ich meine Jahresendabrechnung für den Zeitraum Januar 2011 bis Januar 2012. Aus dieser Abrechnung geht hervor, dass E.ON mir die Abschlagsbeträge erst ab April 2011 berechnet, nicht wie eigentlich ab Januar 2011. Es nennt sich auch Jahresendabrechnung, nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe zum 01.11.2011 meinen Stromlieferanten gewechselt und musste meinen Zählerstand für Zählernummer 456238 durchgeben, was ich auch gemacht habe. Nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage, wann denn nun meine Abrechnung kommt, stehe ich...
Wir haben im November 2011 eine 7KW Solaranlage installiert und haben bis heute weder einen Vertrag noch eine Abschlagszahlung, geschweige denn die 2011 Endabrechnung erhalten. Wir haben schon drei Beschwerden bei EON eingereicht und auf keine einzige eine Antwort erhalten. Ein...
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 01.05.2010 haben wir den Stromanbieter gewechselt. Daraufhin bekamen wir von der E.ON eine detaillierte Schlussrechnung, die besagt, dass wir noch EURO 13,67 Guthaben hatten. Am 21.03.2012 bekommen wir eine neue Schlussrechnung, in der die...
Am 19.1. 2012 Vertrag für Stromlieferung gekündigt zum 29.02.2012. Am 26.1. 2012 Kündigungsbestätigung mit Aufforderung, die Zählerstände am 29.02.2012 zu erfassen und online zu übermitteln. Am 29.02.2012 Zählerstände übermittelt. Seit dem zwei Mal mit der Servicehotline...
Ich habe mein Vertragskonto ordnungsgemäß zum 31.12.2011 gekündigt und sofort am 02.01.2012 den Endzählerstand an EON übermittelt. Bis heute warte ich allerdings auf eine Schlussrechnung und auf eine Rücküberweisung meines Guthabens von immerhin 117,49€. Ich habe am 17.01.2012...
Ich habe erst meinen Zählerstand (Gas) mitgeteilt, dann wurden sie noch extra abgelesen und bis heute noch keine Jahresendabrechnung erhalten. Nach mehrmaligen Anrufen bekommt man immer das selbe zu hören, dass die Rechnung nicht erstellt werden kann, es aber weitergeleitet...
Wir sind in ein Haus eingezogen (September 2010) und haben uns ordnungsgemäß umgemeldet. Sprich haben der E.on mitgeteilt, dass die Vorbesitzerin nun woanders wohnt und wir die neuen Besitzer sind. Zum 1.2.2011 haben wir den Anbieter gewechselt. Am 23.1.2012 (1Jahr später! )...
Seit 14.12.11 warte ich nun auf meine Endabrechnung. Zahlreiche Telefonate wurden mit Systemumstellung begründet. E-Mail wurde überhaupt nicht beantwortet. Da ich eine Rückzahlung von ca. 500€ erwarte und nicht nur ich davon betroffen bin, erhärtet sich der Verdacht, dass e.on...
Wir haben im September 2011 einen Stromliefervertrag mit Eon Bayern, als Grundanbieter geschlossen. Aus dem Grund, da wir zur REWAG wechseln wollten, hat die REWAG den Vertrag mit Eon ordnungsgemäß gekündigt. Am 19. Oktober haben wir die Kündigungsbestätigung bekommen mit dem...
Am 27.12. erhielt ich, "noch hocherfreut", die Bestätigung des Lieferantenwechsels zu eon Direktstrom (zum 01.03.) für meine zwei Zähler. Anfang März habe ich die Zählerstände an eon per Mail gemeldet. Kurz danach erhielt ich für einen Zähler die Bestätigung, aber nicht für den...
An E.ON per Mail am 19.04.2012 Sehr geehrte Damen und Herren der E.ON. Ich habe Ihre Ankündigung Ihre Preiserhöhung zum 01.06.2012 erhalten. In Ihrem Schreiben hierzu – siehe Anhang – führen Sie ein Rechenbeispiel für Speicherheizungen auf, dem ich nicht folgen kann. Sie...
Seit einer fehlerhaften Abrechnung im Januar werden keine Abschlagszahlungen mehr abgebucht. Die EON Hanse hat es innerhalb von nun fast fünf Monaten nicht geschafft, eine Schlussrechnung zu erstellen. Mir wird nur seit mehreren Anrufen gesagt, dass meine Abrechnung fehlerhaft...
Liebes Eon - Team, Ich warte nun schon seit vier Wochen auf meine Guthabensauszahlung von Eon. Habe sofort nach Erhalt der Jahresabrechnung einen Postbrief an Eon mit den Kontodaten geschickt (das war vor ca. 4 Wochen). Danach habe ich auch schon mindestens 4 E-Mails an Eon...
Mit Datum 05.03.2012 erhielt ich von E.ON Bayern GmbH (nachfolgend „E. ON“ genannt) ein Schreiben, dass ab 01.05.2012 für meinen E.ON KontstantStrom-Vertrag neue Arbeitspreise gelten, mit dem Hinweis: „Ihr gutes Recht – Sollten Sie mit den neuen Preisen nicht einverstanden...
Seit Anfang Januar warte ich auf die Abrechnung meiner 2011 neu installierten Photovoltaikanlage. Seither bin ich mit vier verschiedenen Mitarbeitern im Telefonat gewesen, die mir jeweils eine umgehende Bearbeitung zusagten. Problem: Ein im Mai 2011 erfolgter Zählerwechsel ist...
E-ON Bayern hat die gleiche hinhalte Taktik wie in Beschwerde http://de.reclabox.com/beschwerde/39995. Dies scheint Methode zu sein bei EON. Wir sind im Oktober 2011 in das Haus gezogen und haben genau die gleiche Verzögerung, wie in der Beschwerde oben erfahren. Auch wir...
Nachdem ich EON vor zwei Wochen nun einen Zählerstand übermittelt habe und EON auf meine heutige Nachfrage diesen wieder nicht zuordnen konnte, bzw. der Zählerstand im Computer nicht geändert wurde, habe ich heute in der Polizeistation Anzeige erstattet. Ich muss bis Montag...
