| anschrift | Industriestraße 17 59192 Bergkamen | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.3 % | |
| Beschwerden | 490 (seit 02.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 90.4 % (443) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 38.0 % (186) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 15 (von 61) | -1.3 % | |
Am 08.07.2015 habe ich bei Poco in Aachen das Twister-Boxspringbett Ottawa grey, 180X200 cm gekauft und am 17.07.2015 abgeholt. Da ich um 100 kg wiege, habe ich den Verkäufer ausdrücklich gefragt ob das Bett für mein Gewicht geeignet ist. Er hat mir zugesichert dass die...
So dann werde ich hier mal meinen ersten und wahrscheinlich letzten Einkauf bei Poco beschreiben. Habe mir am 31.08.16 bei Poco einen Schreibtisch, eine Wandgarderobe, einen Sessel und ein Regal online bestellt. Die Lieferzeit war zugegeben top! Pakete wären Freitag den...
Sehr geehrte Damen und Herren, vor einigen Tagen habe ich bei Poco Hannover ein Boxspringbett gekauft. Obwohl das Bett in der Werbung war wurde mir gesagt, dass es erst bestellt werden müsse. Es dauerte zwei Wochen, bis das Bett wieder vorrätig war. Da der Transportwagen von...
Ich wollte lt. Werbung einen angebotenen Strandkorb kaufen. Bin am 2. Tag des Werbeangebotes nach Kitzingen gefahren und kein Str. -korb mehr da! Auf Rückfrage erhielt ich die unkompetente Antwort: Die sind schon lange "weg". Keine Idee seitens des Personals evtl. mal in einer...
Ich habe bei Poco Online eine Esstischgruppe bestellt und den Betrag direkt überwiesen. Nach 4 Tagen kam mein Tisch an, jedoch nicht die Stühle. Daraufhin unzählige Gespräche mit unfreundlichen Kundenservicemitarbeitern gefuhrt, wo sich keiner für verantwortlich fühlt und...
Da ich bereits eine frei geplante Küche bei Poco erworben habe, haben wir uns entschieden diese einfach zu erweitern. Das ganze kostete 2800€. Ich ging mit dem vollständigen Plan meiner bereits bestehenden Küche zu Poco um die Erweiterung mit den richtigen Maßen planen zu...
Am 07.03.2016 erwarb ich bei Ihnen Holzfliesen (Akazie) für meine Terrasse. Die Holzfliesen sollten geölt und für den Innen- und Aussenbereich geeignet sein. Leider war dem nicht so, denn schon nach einigen Monaten zeigen sich Rissen und die Fliesen fingen an sich zu wölben....
Diese Email (leicht abgeändert) habe ich vor einigen Wochen dem Kundendienst gesendet. BIS HEUTE keine Antwort, weder auf Facebook, noch per Mail! Deshalb jetzt hier und wenn nicht bald was passiert, auf weiteren Portalen! Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit nehme ich, wie...
Da ich seit 3 Wochen Verspätung immer noch auf meine Couch warte, habe ich DESÖFTEREN ÜBER STUNDEN versucht bei der Filiale anzurufen doch nie ging auch nur irgendeiner dran. Daraufhin habe ich dort einen Besuch abgestattet und mich darüber beschwert, dass es nicht sein kann,...
Wenn ich die zahlreichen negativen Kundenmeinungen lese, ärgere ich mich schon, dass ich mich nicht vorher über dieses Unternehmen informiert habe. Ich habe Markt in Nobitz für knapp 2000,- € eine Wohnwand und eine Wohnlandschaft gekauft. Da mir die Lieferfrist, welche online...
Wenn ich eine Sache weiß, dann die, dass ich bei POCO nie wieder Möbel bestellen werde. Einen Tag vor dem geplanten Liefertermin bekam ich eine Nachricht auf die Mailbox gesprochen. Der Liefertermin verschiebt sich um einen Tag. Daraufhin habe ich meinen freien Tag um einen Tag...
am 08.08.2016 habe ich in dem Duisburger Poco Markt einen Spiegelschrank \\\"Poseidon\\\" erworben, heute ist aufgebaut worden, beim Anschrauben der Spiegeltür an die Seitenwand haben sich die Schrauben nicht festziehen lassen, da dieser Schrank aus miserabelem Pressholz...
Hätte ich bei IKEA Vorhänge gekauft und festgestellt, dass sie von der Breite nicht aufs Fenster passen, hätte IKEA sie anstandslos zurückgenommen und mir mein Geld zurückgezahlt. Völlig normal und schon oft passiert, dass ich gekauftes bei IKEA einfach zurückgeben konnte. Bei...
[...] Noch nie bei einem anderen Möbelhaus so erlebt. Im Garantiefall sind bei 2 Schlafsofas innerhalb 2 Tagen beide Bettkästen OHNE Fremdeinwirkung in der Mitte durchgebrochen. Laut Poco geht das nur mit Fremdeinwirkung und so wurde die Beanstandung einfach abgelehnt. Man...
Am Donnerstag das boxspringbett in der filiale 999,90€ bezahlt und dabei mit dwm verkäufer über die preisgarantie gesprochen. er hat mir versichert, dass wir das machen können, wenn das Bett in den nächsten 14 tagen reduziert werden sollte. Am Freitag hole ich das Bett ab und...
Vor ca. 3 Wochen war ich das erste Mal mit meinen Eltern in Poco Wuppertal! Wir wussten sofort, was wir kaufen wollten, daher haben wir nach einem Ansprechpartner gesucht! Leider war in der 'Sofa' Abteilung kein Verkäufer zu finden, also fragten wir die Dame in der...
Beim Verkauf, wurde ich informiert dass die Küche wird innerhalb 6-8 Wochen geliefert. Derzeit 13 Woche vorbei, keine Küche! Ich wohne ohne Küche seit Monaten! Alle Geräten stehen nun seit mehreren Wochen bei uns im Flur und wartet darauf, an unsere Küchen montiert zu werden....
Wir haben am 27.4 ein Dynamic Funktionssofa gekauft, am 20.5 haben wir ein Transporter besorgt und die Couch abgeholt. Da sie ein Geschenk sein sollte, haben wir sie nicht gleich ausgepackt sondern erst am 26.5 beim zusammenbauen entdeckten wir gleich, dass der komplette...
Wir haben uns im Januar 2016 eine Küche bei Poco gekauft, die im März (zumindest teilweise) aufgebaut wurde. Nun warten wir seit 3 Monaten darauf, dass unsere Küche endlich fertiggestellt wird. Poco hat es mittlerweile immerhin geschafft, eine unbeschädigte Dunstabzugshaube zu...
Ich habe die Couch Jerry bei Poco erworben. Immer wenn die Feuchtigkeit hoch ist und es regnet, fängt sie an zu stinken. Die Ursache sind Krebserregende Schadstoffe im Stoff. Aber Pocos Gutachter hat nichts gerochen.
