| anschrift | Industriestraße 17 59192 Bergkamen | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.3 % | |
| Beschwerden | 490 (seit 02.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 90.4 % (443) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 38.0 % (186) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 15 (von 61) | -1.3 % | |
Wir haben am 29.10.2016 eine Küche bei Poco gekauft. Das Verkaufsgespräch war sehr nett und der Verkäufer nahm sich Zeit für uns. Er versprach uns, das die Küche Mitte Dezember steht. Im Kaufvertrag steht 47. Kalenderwoche. Jetzt haben wir die 50. und wir rufen seit einer Woche...
Kurzversion: Küche beim zweiten Berater - der uns dann nicht angeschrien hat - gekauft Beim Aufbau konnte ich mich leider nicht mit den "Fachkäften" unterhalten und es wurde der Verkäufer als Dolmetscher zu Rate gezogen. Es wurde nicht fertig aufgebaut - bei nächsten mal wurde...
Wollte bei poco Küche planen lassen, Aufmass Service bestellt und bezahlt. Da die Planung anders verlief als gewünscht entschied ich mich nach 15 min das ganze sein zu lassen. Da ich das Aufmass bezahlt habe, will ich jetzt die Skizze mit den Maßen haben, der Mitarbeiter...
Wir haben lehre gezogen, nie Wider bei POCO kaufen. Diese Geschäft ist unzuverlässig, schlechter Kundendienst, minderwertige wahren, kaputte. defekte. Produkte, schlampige Papier Bearbeitung, sehr lange Bearbeitungen, einfach alles! schlecht. Wann eine glaub dass nicht konnte...
Hallo, Wir haben eine Küche bestellt uns wurde versprochen 6-8 Wochen Lieferzeit. Die Küche haben wir bestellt und warten immer noch, elfte Woche schon. Wir haben die Küche ohne Montage bestellt, nach zehn Wochen haben wir Verkäufer kontaktiert dass er wenigstens aus Kulanz die...
Auf Grund der heutigen Diskreditierung meiner Person an ihrer Warenausgabe in Berlin Adlershof (Poco Domäne) wende ich mich hier an hoffentlich kompetente kundenorientierte Mitarbeiter. Als ich heute in ihrem Geschäft eine Auslegware erworben habe, war ich sehr zufrieden mit...
An einem verkaufsoffenen Sonntag kaufte ich mit meiner Freundin mehrere Möbel für unsere Wohnung, unter anderem die besagte Wohnwand "Carero". Nachdem die Ware am darauf folgenden Freitag geliefert wurde haben wir zuerst alle anderen Möbel aufgebaut und am Dienstag mit dem...
Ich habe am 08.11. einen Artikel in Ihrer Fiale in Leipzig zurück gegeben. Soweit so gut. Da ich den Artikel mit der EC-Karte bezahlt habe, dachte ich mir, das die Gutschrift über die EC-Karte läuft. Dadurch spart die Firma Gebühren ein. An der Kasse gab es dann den Hinweis,...
Am 13.10.2016 habe ich mir ein Bett im Onlineshop bei Poco bestellt, da hieß es, das Bett sei lieferbar. Einen Tag später bekam ich eine E-Mail, dass sich die Lieferung um eine Woche nach hinten verzögert. Nach mehrmaligem Nachfragen habe ich dann erfahren, dass das Bett erst...
Auf Grund einer Werbung wurde ein Rabatt in Höhe der Mehrwertsteuer versprochen. Wie üblich wurden "bereits reduzierte" und "in diesem Prospekt beworbene Artikel" vom Rabatt ausgenommen. Das gekaufte Laminat war nicht durch gestrichene Altpreise als reduziert erkennbar und...
Sehr geehrte Damen und Herren Ich möchte nochmals darauf hinweisen, das bis zum heutigen Zeitpunkt weder der Aufbau noch die Anlieferung, Störungsfrei oder ohne Schaden vollzogen wurde: 1. Der erste vereinbarte Aufmaßtermin platzte (nach Auskunft des Transporteuers aufgrund...
Waren am 30.10. in der Filiale in Mainz-Bretzenheim, es war ein verkaufsoffener sonntag. Am Vortag war das angebots blättchen im briefkasten und bin extra wegen eines angebots dort hingefahren. Musste leider fest stellen das nichts an ware da war und andere teppiche waren...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 24.09.2016 habe ich in der Poco Filiale in Bielefeld die nachfolgenden Artikel erworben: 2x Angelo Funktionssofa 482/19-482/19 1x München Tischgruppe 160 4x Oskar Stuhl Webstoff braun grau 424/09 Seit dem ersten Tag, an dem die Möbel in meinem...
Sehr geehrte Damen und Herren Bereits mehrfach habe ich unter Vertragsnummer (2166906) Mängel der Lieferung bekannt gegeben und mittels angefertigter Bilder nachgewiesen. Die Auflistung wurde bezeichnet mit: Anlage 1: Schrank Tür links Anlage 2: Schranktür rechts Anlage 3:...
Ich habe zwei Möbelstücke bestellt. Diese wurden fachgerecht montiert und zeitlich geliefert. Die Lieferfirma ist aber mit einem polnischen LKW und zwei schlecht deutsch sprechende zum Termin erschienen. Da frage ich mich ob Vorort oder in Deutschland es keine Firmen gibt um...
Leider musste ich in dieser Woche (42. KW) ebenfalls sehr schlechte Erfahrung mit der Poco Filiale in Bonn Tannenbusch machen. Ich rate vorab JEDEM ab bei dieser Filiale einkaufen zu gehen, denn das was ich dort erlebt habe, ist an Dreistigkeit nicht mehr zu übertreffen! Ich...
Ich habe einen Tisch mit Stühle und viele andere Sachen gekauft. Nach 3 Stunden hin und hier, um zu suchen was ich noch brauche, war ich sehr enttäuscht von einer Dame dort. Ich wollte, dass sie mir zeigt, ob die Birne für die Tischlampe funktioniert. Einen Test machen, sagte...
Sehr geehrtes Team, ich möchte den Vorfall vom 18.11.2016 gern schildern über den ich immer noch sehr aufgebracht bin, weil mir so etwas noch nie untergekommen ist. Meine Eltern haben sich eine Küche vor einigen Monaten bei Poco gekauft. Alles gut und schön. Vor einigen Wochen...
Schrank und Tisch am 23.07.16 bei poco gekauft, nie wieder werde ich noch mal ein, teil bei poco kaufen, Tischplatte defekt 4 Bretter vom schrank defekt fünf mal reklamiert heute lieferung mit der Spedition, 22.11.16 Schrank morgens um 6:00 abgebaut defekte teile sortiert für...
Mitte September habe ich eine Couch bei Poco Domäne (München, Euro-industriegebiet) bestellt. Als Lieferzeit wurden vier bis sechs Wochen vereinbart, was eigentlich Ende Oktober gewesen wäre. Ende Oktober: Keine Meldung von Poco Domäne zum Stand der Lieferung. Nach mehrmaligem...
