| anschrift | Industriestraße 17 59192 Bergkamen | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.3 % | |
| Beschwerden | 490 (seit 02.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 90.4 % (443) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 38.0 % (186) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 15 (von 61) | -1.3 % | |
Trotz schriftlich im Kaufvertrag vermerkten Liefertermins am 13.08 wurde heute nichts geliefert. Nach mehrmaligen Telefonaten mit Poco und Speditionsfirma kam keine Antwort, ob die Möbel noch geliefert werden bzw. zu welcher Uhrzeit dass passieren kann. Der Verkäufer im...
Habe den Kundenservice wegen meiner Reklamation telefoniert und denen Fotos geschickt von Defekten Sofa, das sie geliefert haben. Nach ein paar Tagen wurde ich angerufen von eine Frau Jacke, die sehr unfreundlich war und sagte mir, dass sie an den Fotos nichts erkennen konnte...
Für mich das lezte Mal bei Poco eingekauft! Habe mir einen Kleiderschrank gekauft und direkt bezahlt. Da die Bulli´s von Poco verliehen waren, habe ich mir andersweitig einen Bulli geliehen um den Transport zu absolvieren. Dann an der Warenausgabe wurde mir nach 30 Minuten...
Da unsere Beschwerde nicht ernst genommen wird, möchte ich das letzte Schreiben an Poco Viernhein sowie Poco Zentrale mal veröffentlichen und hoffe dann auf eine Reaktion Sehr geehrter Herr. bezugnehmend auf unser Gespräch vom 03.08.15 fassen wir unsere Reklamationen zu dem...
Ich beschwere mich über eine Verkäuferin S. S. bei Poco in Schulenburger Landstraße 101 Hannover Sie war unfreundlich zu mir und sie hat mich total ignoriret. Ich wollte ein Sofa kaufen zum Preis von 999 Euro, aber mit Ratenzahlung. Sie hat mein Frage wegen Ratenzahlung...
Ich habe heute mit meiner Tochter am Poco Lager eine Anbauwand fürs Wohnzimmer abgeholt. Der ziemlich grosse und extrem schwere Karton wurde nach draußen gefahren, abgestellt, breit grinsend und mit einem "Tschüss" verabschiedete sich der Lagerist. Wir waren die einzigen Kunden...
Vor 3 Wochen haben wir eine Küche und einen Glaskeramikherd gekauft. Zuhause angekommen gleich Techniker angerufen, der ein paar tage später zum Anschließen kam. Wir packen den Herd aus und gleich als erstes fehlt die Beschreibung, also Techniker kann den Herd nicht anschließen...
Ich habe vor 2 Wochen im Onlineshop von Poco eine Wohnwand bestellt, die innerhalb von 5 bis 8 Tagen geliefert werden sollte. Bei Poco selbst bekomme ich keine Informationen, wann die Lieferung stattfinden soll. Auch auf Mail-anfragen kommt keine Info. Ist das der neue...
Hallo zusammen Hatte mir am 28.08.2014 eine Wohnwand bei Poco gekauft. Am nächsten Tag hab ich sie aufgebaut. Die Vitrine, um die es hier geht, hing knapp 11 Monate ohne Probleme an der Wand. Hatte nur 12 Gläser als Deko in der Vitrine, die einen Ideellen Wert für mich hatten...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Poco eine Küche gekauft, selbst abgeholt und montiert. Die Schräncke waren vormontiert. Ich stellte folgende Mängel sofort fest und reklamiert: - Schränke nicht im Rechtenwinkel montiert - Alle Türen nach innen gewölbt - Geräte...
Unsere Küche sollte am Freitag 17.07.15 zwischen 14-20 Uhr geliefert werden. Mein Lebensgefährte nahm sich Urlaub dafür. Um 20:15 Uhr rief dann der Spediteur an, dass sie es nicht mehr schaffen würden bzw erst um 23:30 Uhr da sein könnten. Am 18.07.15 haben wir dann bei dem...
Mein Mann und ich haben letzte Woche Freitag ein Esszimmer gekauft. Nachdem wir zu Hause ausgepackt hatten, stellten wir fest, das ein Stuhl defekt war. Die Naht an der Lehne löste sich. Gestern als wir reklamieren wollten, hiess es "das ist nicht defekt, das ist ein...
Ich habe in der 27. KW mit meinem Mann zusammen in der Poco-Filiale in Ahlen ein Boxspringbett gekauft, welches mit Abstand das teuerste dort gewesen ist. Zunächst war die Mitarbeiterin extrem demotiviert und hatte nicht wirklich "Lust" großartig etwas über dieses Möbelstück zu...
Hallo, habe mir bei Poco eine Küche für ca. 5500,-Euro zusammenstellen lassen. nach einer Woche gab es die Aktion 50% Rabatt auf alle frei geplanten Küchen! also gleich zu Poco, und angefragt wie nun meine zusammengestellte Küche jetzt kosten würde. Die freundliche Dame hatte...
Meine Vermieterin hat meine Küche am 30.05.2015 im POCO Einrichtungsmarkt (Industriestraße 39, 59192 Bergkamen) bestellt. Die Küche sollte diese Woche kommen, jetzt heißt es die Küche wird erst in der 3. Woche von August kommen. Das heißt ich muss mich bis dahin mit Fast Food...
Guten Abend, heute sind mein Mann und ich zu Poco gefahren, da wir uns vor 3 Monaten eine neue Couch für 599,99€ gekauft haben. Wir sind enttäuscht darüber, dass wir soviel Geld bezahlt haben und die Couch dennoch nach 3 Monaten fehlerhaft ist. Beim Hinsetzten auf die Couch...
Nach zwei Wochen erhielt ich endlich einen Telefonanruf von Poco, dass meine Möbel geliefert werden. Versprochen wurde eigentlich, dass die Möbel von Poco nach einer Woche geliefert werden. Die Krönung war aber, dass die Lieferung am erst am Samstag dem 03. Oktober 2015 (!)...
Ich habe am 04.03.2015 im Möbelgeschäft Poco München-Freimann eine Reihe von Möbeln bestellt. Die Möbel sind auch geliefert worden. Leider fehlte das Futonbett, welches laut Aussage des Lieferanten aufgrund von Beschädigung nicht ausgeliefert wurde. Daraufhin war ich nochmal im...
Im Mai 2015 wollten wir eig. eine Küche kaufen. Alles geklärt und notiert mit dem Verkäufer, was genau in der auch sein sollte, beim errechnen der Gesamtkosten fällt ihm auf, dass die Küche nicht vorrätig sei! Die Küche wäre bestellt und würde Anfang Juni ankommen! Ok, also...
Da haben wir uns einmal entschlossen, den Weg von 50 KM auf uns zu nehmen, um in dieser Filiale auch etwas zu kaufen. Der erste Besuch bei Poco und es war ein Reinfall, den wir nicht mehr erleben möchten. Im Großen und Ganzen möchten wir gleich mal loswerden, dass der Markt...
