| anschrift | Industriestraße 17 59192 Bergkamen | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.3 % | |
| Beschwerden | 490 (seit 02.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 90.4 % (443) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 38.0 % (186) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 15 (von 61) | -1.3 % | |
Ich habe am 27.10.2015 bei Poco Domäne, Spandau (Siemensdamm) Berlin, ein Chill-Out Sideboard gekauft und wollte es liefern lassen. Würde am 03.11.2015 zu mir nach Hause geliefert werden, laut Verkäufer und Auftrag . Am 30.10.2015 erhielt ich ein Brief von Poco, dass die...
Habe eine Esszimmergruppe und einen Couchtisch bei Poco bestellt. Lieferung kam. Liferant hat sich furchtbar darüber aufgeregt das ich im 9 Stock wohne, obwohl er Erdgeschoss dastehen hat, hat mit mir ewig am Haustelefon rumdiskutier, bis ich gefragt habe ob er jetzt rauf kommt...
Am 04.11.2015 für mein Bad Unterschrank und Spiegelschrank bei Poco Berlin-Kreuzberg gekauft. Unterschrank wurde am selben Tag abgeholt Spiegelschrank sollte geliefert werden. Den Unterschrank habe ich zu hause angebaut ohne Probleme (ein Wunder). Am 06.11.2015 konnte ich dann...
Am 16.09 haben wir bei Pocco Domäne eine Küche für 2500 Euro in Auftrag gegeben. Liefertermin sollte Mitte Oktober sein. Soweit alles gut. Heute (17.11) kam dann die Lieferung von zwei unfreundlichen Zeitgenossen. Diese Herren haben zumindest diesmal, wenn auch eher...
AM 04.11.2015 habe ich mir von Poco-Lankwitz 6 Schwingstühle gekauft für je 29,99€. Am 06.11.2015 konnte ich erstmal 5 abholen und einer sollte nachgeliefert werden. Zu hause angekommen bemerke ich nachdem zusammen bauen, dass einer an der Rückenlehne beschädigt ist. Ich bin am...
Ich habe am 12.11. im Markt in München-Freimann insgesamt 5 unterschiedliche Kleinteile gekauft von denen 4 Stück an der Kasse wesentlich teurer waren. Die Aussage, der Preis an der Kasse ist immer der richtige ist nicht korrekt. Denn, es passieren auch bei der Eingabe der...
Am 31.8.2015 haben wir eine Küche bestellt, die eigentlich auf Lager war. Zusätzlich haben wir eine Arbeitplatte bestellt. Zugesichert wurde uns lieferdatum in 2 Wochen. Nach diesen 2 Wochen riefen wir dort an, und uns wurde mittgeteilt wir müssten weitere 2 Wochen warten. Bis...
Bei Poco habe ich einen Teppich gekauft. Immer wieder wunderte ich mich über herumliegende Fäden in meiner Wohnung. Ich stellte dann fest, dass sie von dem Teppich kamen. Mit den Fingespitzen kann man büschelweise die Fäden von dem Teppich abgreifen. Daraufhin bin ich mit der...
Leider musssten wir nach der Abholung unseres Sofas feststellen, dass an der einen Seite die Kopfstütze fehlt. Nach sofortiger telefonischer Reklamation sicherte man uns, dass diese nachbestellt werde und in 2-3 Wochen geliefert werden würde und man dann mit uns einen...
Aufgrund der Bearbeitung und des daraus resultierenden Ergebnisses unserer Reklamation fühlen wir uns gezwungen uns an die ReklaBox zu wenden. Vorab wollen wir klarstellen, dass es uns nicht um die Diffamierung einzelner Personen geht, sondern vielmehr um den Ablauf und das...
Poco= Wenig und das vor allem im Bereich Kundenzufriedenheit und Dienstleistung! Wir haben am 03.11.15 einen Tisch im Poco Göppingen gekauft, am 04.11. wollten wir Ihn aufbauen, 5 von 6 Teilen waren beschädigt, selbst das Gewinde an 5 Schrauben waren kaputt! Wir haben versucht...
Am 09.09.2015 haben wir bei Poco in Hannover-Linden einen Schrank für 349,99 EUR gekauft und mit 88,00 EUR angezahlt, da der Schrank erst in der 44. Woche lieferbar sein sollte. Am nächsten Tag (10.09.2015) hatten wir eine Werbebroschüre von Poco im Briefkasten, in der dieser...
Hallo. ich habe am 12.09.15 einen Schuhschrank online reserviert. Ich wurde informiert, dass der Artikel aktuell nicht im Markt vorrätig ist und dieser angefordert werden muss. In der E-Mail erhielt ich die Info, das die Lieferung nach Bezahlung im Markt 5-10 Tage beträgt. Ich...
Wir haben am 19.10.2013 nach einer ausgiebigen Beratung (von Herrn E.) ein knapp 1000 EUR teures Boxspringbett gekauft, welches nun einseitig stark durchgelegen ist und wirklich schon teilweise starke Rückenscherzen verursacht. Nach einem Anruf bei Poco und zusendung der...
Weiß nicht mehr, was ich machen soll 😡 habe am 20 September mir eine Wohnwand bei poco gekauft, die leider nicht mehr vorrätig war. Da ich am 1. Oktober umgezogen bin, wollte ich bis dahin eigentlich meine Wohnwand haben, dies sagte ich auch den Verkäufer mit den Hinweis, dass...
Ich bin maßlos enttäuscht von Poco, habe mir vor drei Wochen einen Badezimmerschrank gekauft. Mir wurde gesagt, dass er nicht da wäre, aber er bestellt wird und ich ihn in der KW42 abholen könne, ich würde aber genau per SMS benachrichtigt. Ende der KW42 rief ich dann mal bei...
Mit dem Liefertermin scheint man es bei Poco nicht so genau zu nehmen. Wir haben am 29.09.15 eine Couch bei Poco bestellt. Die Verkäuferin sagte uns, die Lieferzeit sei drei Wochen. Auf dem Kaufvertrag steht allerdings - soweit für mich erkennbar - Woche 41. Wir haben uns...
Mitte Juni haben wir bei Poco in Biberach/Riss eine Küche gekauft, die Beratung war wirklich sehr nett und kompetent. Ausgemacht für den Liefertermin war der 6. Oktober 2015, so weit, so gut. Der Berater sagte uns noch, dass sich die Firma wegen des Aufbaus melden würde. Es war...
Am 14.09.15 bestellte ich ein Regal "Peggy 7". Der Auftrag wurde bestätigt und die Rechnung kam schnell, natürlich. Aber ich musste selbst nachfragen, um eine Sendungsnummer zu erhalten. Als ich die endlich erhielt, bemerkte ich, dass mein Paket bereits seit mehreren Tagen...
Ich bind wirklich sauer und enttäuscht. Und fühle mich ignoriert! Am 13.7.15 haben wir bei Poco in Biberach unsere Küche bestellt, ausgemacht wurde die KW 41, der Verkäufer erwähnte mit keinem Wort, dass der Termin schwanken könnte, also gingen wir davon aus. Da wir in der...
