| anschrift | Industriestraße 17 59192 Bergkamen | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.3 % | |
| Beschwerden | 490 (seit 02.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 90.4 % (443) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 38.0 % (186) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 15 (von 61) | -1.3 % | |
Mir fehlen mittlerweile die Worte vor Fassungslosigkeit, wie Poco Domäne mit seinen Kunden umgeht: Ich bestellte eine Küche, wobei die Lieferung fristgerecht erfolgte. Soweit so gut. Allerdings war die Lieferung mangelhaft: Die Waschmaschine, die geliefert wurde, wurde gar...
So ein ignorantes, uninteressiertes Team und die Kooperation zwischen Poco und Montagefirma, ist eine riesen Katastrophe und eine Unverschämtheit, Menschen die auf Ihre Ware warten und schon bezahlt haben, mit denen so rücksichtslos umzugehen. Küche wurde am 29.10.2015...
Am gestrigen Tag (21.01.2016) haben mein Freund und ich uns die Garderobe Rudolf aus der Werbung gegönnt & zuhause auch gleich angefangen, diese voller Freude aufzubauen. Beim Schuhschrank ist uns dann bewusst geworden, das wir die Kippschublade nicht einbauen können weil uns...
Ich habe vor ca. 4 Wochen bei Poco ein Boxspringbett bezahlt, welches gestern geliefert werden sollte. Durch unseren Umzug passte dieser Termin. In meinem Gutmenschen dasein, habe ich die volle Summe für das Bett bezahlt. Nun gestern die Mitteilung das das Bett erst in 5 Wochen...
Habe einen kleinen Kleiderschrank, der im Angebot war, bei poco gekauft. Abholung direkt am warenusgang abgeholt, das Paket war vorher schon geoffnet und wurde wieder provisorisch mit tape zu geklebt. Zuhause ausgepackt und angefangen zusammen zu bauen und dabei musste ich...
Ich könnte hier ausschweifen werden, aber der Einfachheit zuliebe, werde ich einfach den Emailverkehr posten. Die Namen sind natürlich zensiert. Bestellung im Online Shop Ende November mit Ware im Wert von über 700€. Danach folgte dies: 01.12.2015 12:09 " Bestellnummer: 7079889...
Die Küche wurde am 22.07.15 durch die Fa. M&K Lager geliefert und sollte aufgebaut werden. Leider waren die Steckdosen noch nicht fertig. Wir haben dann unsere Elektriker angerufen, der ca. 13 Uhr diese montieren wollte. Der Ansprechpartner der Firma wollte aber keine Stunde...
Sehr geehrtes reclabox, seit 52 Woche 2015 warten wir auf die Ersatzteile für unsere Couch. Nach Telefonische Anfrage, wurde mir mitgeteilt, das nächste Woche die Ware da sein soll. 1 Woche später, nachgefragt, sagte man: Noch nicht da. Nächste Woche auf jeden Fall. Nun sind es...
Guten Tag, am 19.09.2015 war der erste Termin für unsere Küchenlieferung und -montage. Dies geschah durch die Spedition MMM. Es ist so einiges falsch gelaufen und der Kaufvertrag wurde von Ihrer Seite immer noch nicht erfüllt. Ich habe mich schon auf anderen Wegen beschwert,...
Dies habe ich an die Geschäftsleitung der Pocco gesendet. Ich finde, dass diese Angelegenheit der Beste Beweiss dafür ist, dass das Unternehmen Poco nicht im Besitz einer Kompetenzfähigkeit ist. Ein seriös Kompetenter Unternehmen würde sich nie Erlauben die Gefühle, seiner...
Da Anrufe leider ja nichts bewirken und einem mal wieder nur leere Versprechungen gemacht werden. muss ich mich hier wohl nochmal äußern! Vorneweg: Die Kopfstütze wurde zwar mittlerweile geliefert, die Montage erfolgt jedoch erst Anfang Januar. Weil das alles scheinbar ziemlich...
Wir haben auch mit poco (Rheda-Wiedenbrück) eine schlechte Erfahrung gemacht. Wurden beim Küchenkauf übers Ohr gehauen. Uns wurden nicht die besprochenen Fronten, sondern in der Qualität viel schlechteren Fronten geliefert. Und hinterher alles, was wir mit dem Berater...
Wenn ich das hier alles lese, bin ich aber ein sehr geduldiger Mensch. Habe am 09.05.2015 eine Küche mit Liefertermin August 2015 bestellt. Dachte das müsste eigentlich reichen. Die Küche kostete knapp 7000 €, davon mussten 2 000 € sofort anbezahlt werden. Im September über 4...
Am 01.07.2015 kaufte ich bei Poco in Hannover Hainholz eine Couch für 600 Euro (Werbeware, Originalpreis 800 Euro!) welche ich am 31.07.2015 abholte. Am 10.11.2015 war das erste mal jemand da um Reparaturen an dem guten Stück vorzunehmen, da es bereits leicht durchgesessen und...
Ich habe am 9.9.2015 bei Poco Biberach an der Riß ein Ecksofa Lotus gekauft auf Finanzierung, die sollte laut Beraterin in der 45/46 KW woche kommen. Da sich nichts tat, rief ich an, da hieß es, da sollte es erst zu Poco kommen und dann müsste ich nochmal 2-3 Wochen auf...
Ich habe am 25.11.2015 dieses besagte Bett bestellt und sollte es in 14 Tagen abholen können. Heute nochmal bei poco angerufen und höre da diese für mich persönlich respektlose Frau sagte mir, es sei noch nicht da. Ich sagte laut Internet ist es in Bremen noch verfügbar, Sie...
Wir haben eine Wohnlandschaft für knapp 1.100€ gekauft. Die Couch hatte nach einiger Zeit einige Nahtfehler gezeigt. Wir wollten zunächst eine Reparatur. Nur der Hersteller der Wohnlandschaft wollte wohl alle reklamierten Artikel zurückrufen, weil sie auch festgestellt hatten,...
Am 12.09 bestellte ich beim Poco Einrichtungsmarkt in Frankfurt am Erlenbruch 136 eine Küche. Diese sollte in der 44 KW, also in der Woche vom 26.10 bis 01.11 geliefert und montiert werden. Die Woche verging, ohne dass sich der Spediteur oder der zuständige Fachberater bei mir...
Sehr geerte Damen und Herren, ich habe am 24/11/2015 bei Poco 2X Schwebetürenschrank mit Lieferung und Montage bestellt. Der Liefertermin wurde von Poco am Dienstag den 01/12/2015 zwischen 10h30 und 13h30 festgelegt. Ich habe die voraussichtliche Lieferzeit komplett abgewartet,...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.08.15 haben wir eine Küche, zum Preis von 1699 Euro ausgesucht, die zu dem Zeitpunkt in der Werbung war, einschließlich aller E-Geräte, zum Beispiel einen Ofen, der mit Ober-und Unterhitze, Umluft und Grillfunktionen und allem drum und dran...
