| anschrift | Münchner Str. 35 86316 Friedberg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.3 % | |
| Beschwerden | 251 (seit 28.03.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 9.2 % (23) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 14.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 62.5 % (157) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 19 (von 61) | -1.3 % | |
Ich habe heute gegen 15:45 Uhr mit Ihrem "angeblichen" Kundendienst in Augsburg telefoniert. Es ging um einen Betrag, der mit unserer noch ausstehenden Restzahlung verrechnet werden soll. Die Kundendienstmitarbeiterin, Frau H. konnte mir in dieser einfachen Angelegenheit nicht...
Diese E-Mail habe ich heute an die Firma Segmüller verfasst nach einer langen Odysse: Hallo, ich weiß mir so langsam nicht mehr zu helfen und ich hoffe diese E-Mail wird auch wirklich weiter geleitet, andernfalls können Sie die Mail auch gleich löschen und ich werfe Euch euer...
Am 14.03.2015 bestellten wir unsere Küche bei Segmüller. Am 25.03.2015 war jemand für das Aufmaß bei uns in der Wohnung. Nach diesem Aufmaß haben wir nichts mehr von der Küchenplanerin gehört, obwohl sie uns am Tag der Bestellung ein Kücheninformationsblatt mitgegeben hat indem...
Hallo an alle, wichtig ist das ihr alle beim Segmüller in Weiterstadt den Tag der Installation festlegt. Ansonsten wird man immer weiter nach hinten vertröstet. Gestern waren es - nach meinem Anruf - in 10 Tagen Installation, heute kam ein Rückruf, Installation geht erst wieder...
Vorsicht bei Kauf von Küchen über die Firma Segmüller. Die Oberschränke wurden so schlampig angebracht, daß sie nach zwei Wochen herunterfielen, weil die Bohrlöcher zu groß und die Dübel zu klein waren. Die Schrauben waren ebenfalls zu klein. Teilweise wurden die Dübel mit...
Heute endlich die Lieferung der bestellten Couch erhalten. Leider ging die Ecke durch keine Tür. Es gab zwei verschiedene Variationen an Ecken. Es war uns egal welche. Beim Beratungsgespräche wurde mit keinem Wort darauf hingewiesen, dass die letztendlich bestellte Ecke durch...
SEGMÜLLER Mannheim/ Kundendienst Weiterstadt Kunstleder wirft Blasen Wir waren überzeugte Segmüller-Kunden, haben im Vereins und Bekanntenkreis sehr viel positive Werbung für das Möbelhaus gemacht. Leider muss ich dieses revidieren. Kauften am 12.08.2011 als Ausstellungsstück...
Am 21.02.2015 habe ich nach einem intensiven Gespräsch mit dem Fachverkäufer Herr S. eine Wohnzimmerwand bestehend aus 4 Elementen bestellt. Die beiden Unterschränke sollten "hohe" Schubladen haben, da wir mit den "Flachen" Schubladen nichts anfangen können. Kein Problem der...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.06.2013 wurde meinerseits bei Segmüller Möbel bestellt, die spätestens in der 32 Kalenderwoche geliefert / bereitgestellt werden sollten. Die mit Segmüller vereinbarte Lieferfrist ist abgelaufen. Wir haben uns auf die Lieferung und Montage...
Am 15. März 2015 habe ich einen Schwebetürenschrank in Friedberg zum Mitnehmen gekauft. Als ich am kommenden Wochenende den Schrank aufstellen wollte fehlen die zwischenschienen der Türelemente. Ich rief bei Segmüller in Friedberg an und man versprach so schnell wie möglich mir...
Unsere neue Küche bestellten wir bei Segmüller parsdorf am 08.11.2014. Lieferung laut Vertrag KW11. Ende Januar, nach fast 3 Monten rief der Verkäufer an, daß Nolte aufgrund von Qualitätsproblemen erst in KW 18 liefern kann. Gegen Nachlass akzeptierten wir nun diesen Termin,...
Das habe ich noch nie erlebt! Segmüller ist ein S...laden der Extraklasse. Der Kaufvertrag wurde im September 2014 abgeschlossen, und bis heute, Mai 2015 hat sich die Firma nicht darum gekümmert. Eine sehr unverschämte Frau B. rührt sich nicht und "Leitet die Angelegenheit...
Am 08.11.2014 haben wir ein Ergaenzung zu unserer 2 Jahre alten Seegmueller Kueche bestellt und am 19.11.14. angezahlt. Der Fachverkaeufer hatte sich beim Hersteller rueckversichert, dass die Kueche noch im Programm ist. Anfang 2015 hat uns ein Servicemitarbeiter 2 x angerufen,...
Wir haben Ende 2014 eine Erweiterung unserer bestehenden Kueche (2 J. alt) bei Seegmueller bestellt und bereits ein Anzahlung geleistet. Bei Auftragserteilung hat der Verkaeufer uns versichert, dass die Kueche weiterhin lieferbar ist mit den Fronten/Korpus. Wen dem nicht so...
Am 30.08.2014 haben wir uns einen lang ersehnten Traum von unserer neuen Küche erfüllt. Wir kauften eine Küche der Firma Segmüller in Weiterstadt, der uns genannte Montage Termin vom 02.12.14 wurde tatsächlich gehalten nur das die Montage mit 2 Stunden Verspätung begonnen...
KaufvertragNr. 15 0 319103 Wir haben ein Sofa bei Segmüller gekauft. In dem Verkaufsgespräch hat der Berater gefragt, wohin die Lieferung erfolgen soll und in welchen Stock. In diesem Zusammenhang haben wir ihm erzählt, dass wir in einem "ganz normalen Mietshaus" wohnen. Viele...
Am 20.03.2015 wurde meine 1280€ Couch von Segmüller pünktlich geliefert. Doch dann begannen die Probleme, denn an den nachfolgenden Tagen begann plötzlich eine sehrstarke Wellenbildung am länglichen Teil der Couch, die sogar mittlerweile stärker ist, als bei meiner anderen...
Sehr geehrte Frau M., hiermit gehe ich wiederwollend auf ihr Schreiben ein. Ich werde die Tage zu ihrem Möbelhaus in Parsdorf gehen und den Betrag in Höhe von 649,-€ (25% von 2596,-€) anzahlen. Folglich habe ich wie in ihrem Schreiben beschrieben bis zum 31.03.2016 Zeit mir in...
Wir haben die Küche in Dezember 2013 bestellt und gemäß Vertrag hätte diese Küche am 03.03.2014 vollständig geliefert und aufgebaut werden sollen. Nun haben wir den 24.02.2015 und es fehlen weiterhin Einzelteile, die Resteschale. Ich finde es derart unverschämt, das dieses...
Verträge werden bei Segmüller offenbar interpretiert, wie gerade gewünscht. Aber von Anfang an: Wir haben vor 1,5 Jahren eine Küche in Parsdorf bestellt. Mit dabei zwei Gaskochfelder von Siemens. Die Kochfelder wurden geplant für die Benutzung mit einer Gasflasche. Alles wurde...
