| anschrift | Georg-Brauchle-Ring 23-25 80992 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 1.9 % | |
| Beschwerden | 55 (seit 17.02.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 47.3 % (26) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 15 (von 38) | 1.9 % | |
Fonic hat im September von meinem Konto mit der Kd.Nr. 017698752660 39,95 von meinem Konto abgebucht. Den Betrag habe ich sofort zurückbuchen lassen. Am 22.09.2014 hat mir Fonic eine Mahnung geschickt mit einer Forderung von 4 Euro. Heute 10.10.2014 ist die zweite Mahnung...
Anfang September habe ich meinen Fonic-Vertrag zum 16.9. gekündigt. Am 22.9. dann um Abrechnung des Vertrages gebeten, nachdem - entgegen der Auskunft eines Mitarbeiters -keine automatische Guthabenauszahlung kam. Frist 6.10. verstrich ohne Reaktion. Darüber hinaus wurde per...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 25. oder 26.08.2014 habe ich eine Tarifumstellung auf den Fonic Smart S Tarif über die Homepage beauftragt. Laut Homepage sollte dieser am 08.09.2014 aktiv werden. Als ich am 19.09.2014 September auf die Startseite meines Kundenbereiche...
Der beauftragte Tarif wird nicht aufgebucht, trotz Bestätigungsmail; man telefoniert weiter im Standardtarif, der extrem teuer ist und bekommt erst nach 3 Tagen eine sms, dass das Guthaben wegen 19cts nicht ausgereicht hat; Callroom-Mitarbeiter legen den hörer weg, beeenden...
Für mich ist Fonic, nur noch Abzockerei. Wie man dort seit zirka 4 Wochen mit sehr guten treuen Kunden umgeht ist mehr als eine Frechheit. Fonic - das ist die Wahrheit - man wird als Kunde über den berühmten Tisch gezogen. Angebliche Systemfehler und technische Probleme der...
Am 3. August 2014 habe ich via Fonic FNC Portal um die Auszahlung des Restguthabens auf mein Konto gebeten - eigentlich ein automatischer Vorgang, oder? Am 10.8.2014 erhielt ich eine Email, in der bedauert wird, dass die Bearbeitung des Emails etwas dauern wird. Nun ist der...
Ich wollte Mitte Mai von meiner Fonic Prepaid-Karte das Guthaben wieder auf mein Girokonto zurück überweisen wollen. Es ist eine Info gekommen, dass das Guthaben zum Quartallsende auf mein Konto überwiesen wird. Jetzt ist mittlerweile fast Mitte August, das Geld habe ich immer...
Seit 2012 habe ich ein Internetstick von Lidl-mobil erworben. Und habe immer mal ärger mit der Verbindung gehabt. Von daher wollte ich meine Karte kündigen. Ich habe dennoch ein Guthaben von 11.53 Euro auf meinerSIM-Karte. Und habe von meinem Kundenkonto aus, dadurch, dass ich...
Seit Anfang April beantrage wöchentlich per Telefon und Mail eine Rechnung für meinen Handyvertrag. Ich bekomme Rechnungen für andere Monate, mir fehlt jedoch die Rechnung für Februar. Heute wurde ich von einem der Mitarbeiter angeschnautz. Das ist wirklich das Letzte.
Fonic/O2 Kartenerstattung/Rücksendung Guten Tag, Ich lebe in Frankreich und anlässlich eines Besuches in Deutschland kaufte ich zwei O2/Fonic SIM Karten, die ich nicht aktivierte und per Einschreiben am 02 Dez Einschreiben RG 8850 3824 DE an Fonic mit Angabe meiner Anschrift...
Habe mich Ende letzten Jahres entschlossen, zu Fonic zu wechseln. Erwarb im Internet eine Fonic Sim Karte. Diese registrierte ich und beantragte eine Rufnummerportierung. Soweit so gut. Mir wurde von seitens Fonic eine Rufnummerübernahme per E-Mail bestätigt. Diese...
FONIC ist offenbar wirklich ein Abzockerladen, wenn ich hier so die Beschwerden lese und mit meinen Erfahrungen vergleiche. Vor Tagen zwei Prepaid-Verträge gekündigt und von einem die Rufnummernmitnahme beantragt. Kostet lt. Fonic-Preisliste € 25,00 - und 34,00 h Guthaben waren...
Ich musste im November 2013 meine Prepaid-Karte bei Fonic kündigen, weil das Netz so schlecht ist, dass ich tagsüber nicht mehr telefonieren konnte und nicht erreichbar war. Bei der Portierung meiner Rufnummer zum neuen Anbieter hat Fonic massive Fehler gemacht, so dass ich...
Ich bin nun seit einiger Zeit (so knapp ein Jahr) Internet-Flatrate Kunde bei Fonic. Es gab immer wieder Probleme, z.B.: # die Datenmenge wurde mit einem hohen Vielfachen des tatsächlichen Datenwertes berechnet # Daten wurde nochmals berechnet, obwohl Flat bezahlt # öfters...
Meine Fonic-Prepaid-SIM-Karte wurde ohne Ankündigung ohne Grund gesperrt. Es war und ist ein Guthaben von € 7,30 darauf, und die Karte war erst vor etwa sechs Monaten aktiviert worden. Eine Antwort auf mehrere Mails kam bis heute nicht.
Seit der Kündigung meines FONIC Prepaid-Vertrags vom 04.05.2013, welche mir auch seitens FONIC per E-Mail betätigt wurde - mit Zusage der Gutschrift meines Restguthabens - ist bis dato (heute haben wir den 22.06.2013) keine Gutschrift erfolgt. Ich habe mehrfach versucht (per...
Sehr geehrte Damen und Herren, es wurde von mir eine Guthabenauszahlung online veranlasst. Sie haben den Betrag über 26,00 € bereits am 07.03.13 abgebucht, welches durchaus auch erst zum Quartalsende erfolgen sollte und könnte. Somit behalten Sie einfach fremdes Geld über drei...
Am 23.12.2012 schickte ich eine Anfrage per Mail an Fonic. Ich wollte Informationen zum Tausch einer einfachen Handy-SIM-Karte in eine Smartphone-SIM-Karte. Am 01.02.2013 bat ich erneut um Antwort. Bis heute kamen nur automatische Hinhalte-Mails, mit dem Hinweis auf die...
Nach einem Kauf und Aktivierung einer LIDL mobile Smart-Tarif SIM-Karte habe ich online bei FONIC eine Rufnummerportierung von discoplus beantragt. Zum 5.2.13 sollte die Rufnummerübernahme stattfinden. Ausgehende Anrufe funktionieren auch, eingehende Anrufe jedoch nicht. "Die...
Fonic hat meine SIM Karte wegen zu wenig Nutzung gekündigt. Original Email: ------------------------------------- Wie angekündigt wurde Ihre FONIC SIM-Karte mit der Rufnummer 017678422407 zum 25 November 2012 deaktiviert. Bitte wenden Sie sich an die FONIC Kundenbetreuung, um...
