Meine Fonic-Prepaid-SIM-Karte wurde ohne Ankündigung ohne Grund gesperrt. Es war und ist ein Guthaben von € 7,30 darauf, und die Karte war erst vor etwa sechs Monaten aktiviert worden. Eine Antwort auf mehrere Mails kam bis heute nicht.
Bestell-/Kundennummer: Vorgangsnummer- 340827
Meine Forderung an FONIC:
Freischaltung der Karte und eine Erklärung der ungerechtfertigten Sperrung
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 96 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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