| anschrift | Georg-Brauchle-Ring 23-25 80992 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 1.9 % | |
| Beschwerden | 55 (seit 17.02.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 47.3 % (26) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 15 (von 38) | 1.9 % | |
Ich habe den Vertrag mit Fonic fristgerecht mit einem Restguthaben von über sechs Euro zum 25.09.2017 telefonisch gekündigt und gleichzeitig die bestehende Einzugsermächtigung widerrufen. Die Reaktion seitens Fonic kam mit Mahnungen. Letze Mahnung erhielt ich am 20.11.2017 in...
Nachdem die Abbuchungen auffallend abweichend waren von meinen ursprünglichen Vertragskonditionen, bin ich erstmals in die furchtbar schlecht Service-Hotline Falle getappt. Die Kündigung ist eine lange schmerzhafte Geburt. Zu den Abbuchungen kamen noch mehrmalige extra...
Micro und Nano Sim Karten kosten bei Fonic 10 Euro. Gehen sie kaputt, werden sie nicht kostenlos ersetzt, eine Ersatzkarte kostet 10 Euro. Will man das nicht, wird das Guthaben auf dem Konto zurück überwiesen, allerdings Ende des Quartals. Die Begründung ist: "Zu den Kosten für...
Seit es die App Breitbandmessung des Bundesministeriums gibt, messe ich regelmäßig das mobile Internet und WLAN mit meinem Smartphone. Ob wohl der Provider FONIC anpreist, bis zu 21 Mbit/s Internet zur Verfügung zu stellen bleibt es hier in Fulda egal wo ich bin bei max 7 Mbit,...
Ich arbeite mit meinen Pc seid 10 jahren mit dem Surfstick von Fonic. Es war mal eigenständig. Dann übernahm E Plus, bekamm eine Mail das mein Tarif aber weiterläuft. Nun kam der Zusammenschluß und es kam Telefonica. Jetzt kann ich meinen Stick nicht mehr aufladen, da es nun 16...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach langem Hin-und Her und Dank Ihrer Hilfe schaltete FONIC am 07.10.2016 meine Prepaid SIM Karte mit einem Guthaben von 10 Euro frei. Da ich befürchtete, dass die nächste Freischaltung wieder Monate dauern könnte, habe ich lediglich bis Ende...
LIDL bot vor einiger Zeit Prepaid Karten an unter LIDL mobile für je 10 € und Minutenpreis von 9 ct/Minute. Da ich das Handy nur nutze, wenn ich unterwegs bin zu Terminen z. B. oder andere Handynummern anwähle, kaufte ich gleich 10 Karten. Nach Abtelefonieren einer Karte...
Hallo. Ich nutze seit mehreren Jahren einige (ehemalige Lidl) Handy Karten mit der 5 GB Monatsflat. Seit einer Woche hat Fonic einfach ohne Benachrichtigung die Flat gestrichen. Jetzt kann man nur noch eine Tagesflat für 1,99€ mit 500 MB Buchen. Das Datenvolumen ist aber nach...
Ich bewschere mich hier mal über die Machenschaften von Fonic. 1. Es wurde die Simkarte meiner Frau von Fonic gesperrt wegen nicht genug Umsatz, dabei heißt es im Angebot: Für Wenigtelefonierer und kein Mindestumsatz. 2. Die Auszahlung eines Guthabens von rund 28 euro wurde um...
Verbinung des Surfsticks brach immer IMMER ab. Es war nicht mal möglich eine E-Mail abzurufen. Nach vielen Anrufen beim Service (probieren Sie mal dies und das zB: anderer Standort, Rechner auf Viren prüfen, Stick am anderen Rechner, SIM-Karte in einem anderen (?) Surfstick...
Fonic hat über Nacht klammheimlich die Länderspezifikationen etc geändert und die Preise erhöht. Statt 9 Cent pro Minute zahlen Kunden z. B. in der Schweiz jetzt 1,29 pro Minute. Dies betrifft auch alle Kunden von Lidl Mobile, die auf den 1. Oktober jetzt bei Fonic sind. Eine...
Sehr geehrte Damen und Herren, vor 2 Tagen bekam ich eine SMS von Fonic, dass eine Lastschrift von meiner Bank zurückgewiesen worden sei. Ich kann das nicht nachvollziehen, weil mein Konto ausreichend Deckung aufweist. Auf dem Kontoauszug findet sich ebenfalls kein Hinweis...
Ich hab vor knappen 2 Jahren mal eine Prepaid Fonic-Karte im Supermarkt gekauft. Nach dem ich festgestellt habe, dass Fonic Geld von mein Konto abbucht, hab ich die Karte einfach nicht mehr genutzt. Wohlgemerkt, nicht mehr genutzt. Das heisst, es sollten keine weiteren Kosten...
Ich habe zum ersten Mal einen lidl Fonic Internet stick gekauft. Die erste Sim Karte war defekt. Ich konnte diese Karte nicht nutzen. Mir wurde eine Ersatzkarte zugeschickt. Da ich davon ausging, dass diese nun funktionieren wuerde, habe ich gleich eine 15 Euro Aufladung...
Leider habe ich 150 Megabyte Volumen für Norwegen gebucht, Fonic hatte diese Buchung bestätigt (am 14.6), aber anscheinend im System nicht aktiviert, dadurch entstanden Mehrkosten von ca. 40,- Euro (Roaming und Servicegebühren). An der Telefonhotline wird der Fehler eingesehen...
Ich habe meinen Vertrag mit FONIC für den 22.05. gekündigt. Damit ich meine Nummer mitnehmen kann, musste ich die Guthaben aufladen. Das habe ich getan und die Einzugsermächtigung zurückgezogen. Jetzt hat FONIC 2 Mal von meiner Konto 19,99 € am 28.05. und 30,00 € am 29.05....
Ich fühle mich von Fonic betrogen. Selbst eingezahltes Guthaben wird nicht zurück gezahlt und auch nicht auf eine andere Nummer gutgeschrieben! Anfragen an den Support werden nur mit dummen und nicht zutreffenden Kommentaren beantwortet. Ich kann euch nur vor diesem Laden...
Ich habe meinen Prepaid-Vertrag bei FONIC 2012 gekündigt und die Firma mehrmals gebeten, mein Guthaben auf mein Konto zurück zu überweisen. es kam nie an --- immer nur E-Mails, dass mein Konto nicht bekannt sei. Das Konto, von dem monatlich Beiträge für FONIC abgebucht wurden....
Wiederholte E-Mail-Anfragen zur Nutzung der LIDL-Tarife werden ausschliesslich mit automatisch versendetem Textbaustein "Wir bedauern sehr, dass aufgrund erhöhter Anzahl von Anfragen die Beantwortung Ihrer Email einige Werktage dauern kann" und der Aufforderung zur...
Ich habe mir vor 4 Tagen eine prepaidsim von Fonic gekauft. Diese habe ich natürlich sofort im Internet freischalten lassen. Nach vier Tagen warte ich jedoch immer noch, dass die Karte endlich frei ist. Auf deren Loginseite wird mir aber angezeigt, dass meine Karte seit zwei...
