ReclaRank 3 von 10 für UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
Reiseveranstalter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 19.10.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 07.05.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.02.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 506 (seit 13.07.2010)
  • Lösungsquote: 46.8 %
anschriftBarfußgäßchen 12
04109 Leipzig
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.0 %
Beschwerden506 (seit 13.07.2010)0.0 %
Antworten5.9 % (30)0.0 %
antwortzeit2.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden46.8 % (237)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)0.0 %

Flug wurde storniert - kein Geld zurück von Fluege.de

Ich habe über Fluege.de ein Flug bei der Ryan Air von Linz nach Teneriffa gebucht. Eine Woche später wurde mein Flug von der Ryan Air storniert. Ich habe daraufhin versucht die "Fluege.de" zu kontakieren, aber ich fand heraus, dass das nicht einfach war. Zufällig bin ich dann...

2463
18.02.2014 | 13:12 Uhr
Abzocke bei Fluege.de

Heute habe ich über Fluege.de 3Flüge nach Barcelona gebucht. Der Preis von 116 war einfach unschlagbar. Gesagt getan über die App Skyscanner direkt zum buchungsportal von Flüge.de. Fluggastdaten eingegeben? Noch stimmte die Gesamtsumme des Flugpreises. Leider hatte ich 1 Feld...

2413
10.02.2014 | 09:22 Uhr
Erfahrung mit hotelreservierung.de: Hotel gibt es nicht mehr

Beschwerde Sehr geehrte Damen und Herren von hotelreservierung.de, mit o. a Buchung hatte ich das Best Western Grand City Hotel, Lahnstein gebucht und so auch bestätigt bekommen. Vor Ort wurde ich jedoch im Wydham Garten Hotel einquartiert, als ich daraufhin mein Erstaunen zum...

4500
26.01.2014 | 18:57 Uhr
Erfahrung mit aidu.de: Gutschein Auszahlung fehlt

Vor meiner Buchung auf www.aidu.de sagte man mir, dass der Gutschein in Höhe von 100 Euro innerhalb von 2-3 Wochen ausgezahlt wird. Die sind jetzt verstrichen und habe versucht telefonisch Info zu bekommen. Am Telefon wurde mir jetzt gesagt, innerhalb von 4-6 Wochen nach...

1219
26.01.2014 | 13:03 Uhr
Abofalle durch Reiserücktrittversicherung / Ab in den Urlaub

Guten Abend, ich möchte auf eine Bauernfängerei bei dem Urlaubsportal "Ab in den Urlaub" aufmerksam machen ( http://www.ab-in-den-urlaub.de ). Wir haben dort am Sonntag (19.01.14) eine Reise für 2 Personen gebucht. Zusätzlich haben wir die Option Reiserücktrittversicherung...

24.328
21.01.2014 | 19:03 Uhr
Keine Rücküberweisung 100,- € Gutschein (ab-in-den-urlaub.de)

Bei meiner am 15.07.2013 gebuchten Reise mit Abreisedatum 09.11.2013 habe ich einen 100,- Euro Gutschein (DEL1-MQPR-CBZU-ULZ7) angegeben. Den Erhalt des Gutscheines wurde auch per E-Mail bestätigt. Dieser Gutschein hatte die Option "... dass der Gutscheinbetrag nicht vom...

2468
30.12.2013 | 15:15 Uhr
Wieder werden Gutschriften von Ab-in-den-Urlaub nicht ausgezahlt

Hier im Forum ist bereits mehrmals gemeldet worden, dass das Portal "Ab-in-den-Urlaub", vertreten durch Unister in Leipzig, zugesagte Gutschriften in Höhe von 50 Euro nicht auszahlt. Ich kann das heute ebenfalls bestätigen. Die Hotline wiegelt ab, die Buchhaltung sei überlastet...

1239
27.12.2013 | 12:45 Uhr
Keine Rückerstattung trotz Reiserücktrittsversicherung!

Wir mussten einen Spanienflug wegen einer schweren Verletzung stornieren. Trotz Reiserücktrittsversicherung, die wir bei der Flug Buchung über www.fluege.de abgeschlossen haben und schon lange sämtliche Unterlagen eingereicht haben, haben wir bis heute keinen Cent gesehen....

2343
23.12.2013 | 15:37 Uhr
Keine Reaktion auf Auftragswiderruf

Ich wollte frühzeitig meinen Urlaub für nächstes Jahr buchen und habe über fluege.de den günstigsten Flug nach Bari für meine Familie und mich gebucht. Der während des Buchungsdialogs ausgewiesene Reisepreis war um 25 % geringer als der Preis, der in der Bestätigungsmail...

1333
20.12.2013 | 15:26 Uhr
Keine Rückerstattung des 100 Euro Gutscheins

Ihr Gutschein zur Buchung 669_13A9B00700BAD058_0_0005920B Ich habe am 27.10.2013 meine 4-tägige Mallorcareise angetreten und warte auf eine Antwort auf meine Anfrage bzgl. der Gutschrift von 100 Euro - mit dem Gutschein DAD7-SBVB-3NQp-AF6 L habe ich die Reise gebucht. Da ich...

2283
30.11.2013 | 14:43 Uhr
Gutschein wurde nicht ausgezahlt

Mitte August sind wir von unserer im Juni gebuchten Reise nach Italien zurückgekehrt. Als nach mehr als einem Monat, also Ende September, und zwischenzeitlichen, mehrmaligen Übermittlungen der Kontodaten die 50 Euro immer noch nicht eingegangen waren, habe ich dann am 01.10.13...

1187
17.11.2013 | 12:21 Uhr
Gutschein wird nicht eingelöst - Kunden werden vertröstet

Hallo, auch in unserem Fall wird der besagte Reisegutschein für die gebuchte Reise nicht zurückerstattet. Nach Anruf bei der Hotline wurden wir aufgefordert, alle der Firma bekannten Daten nochmals aufzugeben. Obwohl die Betreiber schon alle Daten haben, möchte man ja...

1163
14.11.2013 | 19:32 Uhr
Ab-in-den-Urlaub 50€ Gutschein wird nicht ausbezahlt

Haben aufgrund des Gutscheins bei ab-in-den-Urlaub.de eine Reise gebucht. Definitiv haben wir bei der Reisebuchung alles richtig gemacht und damals auch mehrmals kontrolliert. Der Gutscheincode wird im Profil auch angezeigt. Die Reise ist nun schon fast 2 Monate her, doch...

2335
13.11.2013 | 21:58 Uhr
Gutschein wird nicht ausgezahlt

DEAL des TAGES-Gutschein wird nicht eingelöst 20.07.2013: Buchung (676_008E500D1FE19019_0_036DF2C7) mit Eingabe des 100 €-Gutscheins 23.09.2013: 1. Aufforderung zur Auszahlung des Gutscheins - keine Antwort außer automatisch generierte Eingangsbestätigung 21.10.2013: 2....

3120
12.11.2013 | 11:50 Uhr
Gutschein (100€) wird von Unister nicht ausgezahlt

Ich hatte über Unister GmbH ( www.ab-in-den-urlaub.de) eine Pauschalreise gebucht und einen Gutscheincode (100€) eingelöst, den ich ebenfalls direkt von Unister erworben habe. Die Kontodaten wurden bereits vor dem Reiseantritt dem Unternehmen mitgeteilt. Nachdem ein Monat...

1362
07.11.2013 | 17:11 Uhr
Keine Gutscheinauszahlung nach Urlaubsantritt

Ich warte jetzt auch schon seit 22.5.2013 auf die Auszahlung des Gutscheines über 100,00 €. Habe schon mindestens zweimal die Kontodaten hingesendet. Auf Anfragen bekommt man keine Antwort, bzw. ein automatisiertes Schreiben. Auf meine Email vom 04.10.2013 habe ich am folgende...

2209
28.10.2013 | 16:27 Uhr
Gutschein wird nicht ausgezahlt

Ich warte seit fast zwei Monaten (Die Reise habe ich am 30.08. angetreten) auf Auszahlung eines 100,-€ Gutscheines. Habe mittlerweile schon die dritte Nachricht per Kontaktformular geschickt und immer noch keine Antwort erhalten! Auch per Telefon komme ich nicht durch. Die...

2338
26.10.2013 | 08:40 Uhr
Fluege.de Gutschein wurde nicht erstattet

Unter der o. g. Buchungsnummer wurde ein Hin- und Rückflug gebucht. Auf den Gesamtpreis wurde dann ein 40€ Gutschein (HHLA-7TC2-DXJX-9PF6) angewandt, der bei Buchung und in der Bestätigung auch so vermerkt wurde. Allerdings kam es nie zu einer Erstattung. Nach mehrmaliger...

2295
24.10.2013 | 20:29 Uhr
Versprochener Gutschein (75€) wurde von Unister nicht ausbezahlt

Ich hatte über Unister GmbH ( www.ab-in-den-urlaub.de) eine Pauschalreise gebucht und einen Gutscheincode eingelöst, den ich von einer vorherigen Reise erhalten hatte. Via E-Mail wurde mir von Unister mitgeteilt, dass der Gutschein gültig ist. Ich hatte bereits lange vor meinem...

3441
16.09.2013 | 14:18 Uhr
Flugbuchung ging schief - Gebühren abgebucht, aber kein Ticket

Ich möchte hier meinem Unmut über meinen letzten Urlaub Luft verschaffen und um Rat fragen, weil ich nicht weiß, ob ich einen Anwalt einschalten sollte, oder es besser erst einmal alleine probieren sollte. Normalerweise bin ich ein Reisebüro-Bucher, aber habe meinen letzten...

1543
09.09.2013 | 19:56 Uhr

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