| anschrift | Barfußgäßchen 12 04109 Leipzig | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 506 (seit 13.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 5.9 % (30) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 46.8 % (237) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 38) | 0.0 % | |
Als Antwort (Kundenreaktion) auf die hier geschilderten Erfahrungen des Verbrauchers Hr. Diehl vom 04.08.2014 . mir ist gerade genau das gleiche passiert. Flug gebucht FRA-ARN-FRA. Preis angezeigt 133,94 Euro. Habe screenshots des ursprünglich auf der Webseite ausgewiesenen...
Bei der telefonischen Buchung wurde eine Reiserücktrittsversicherung mit gebucht. Und genau nur für diese Reise Statt dieser wurde eine Jahresvesicherung untergeschoben (Berlin Direkt), die in der die doppelte Prämie kassieren will. Da ich diesen Abzocke überhaupt nicht...
Auch dieses Jahr haben wir all unsere Flugtickets über Fluege.de gebucht. Wir haben uns vor einiger Zeit auch eine Fluege.de Mastercard bestellt, um anfallende Gebühren zu sparen. Am 24.07.2014 haben wir einen weiteren Flug gebucht. Doch diesmal verlief alles anders. Leider war...
Ich bin schockiert! Als ich heute, 01.08.2014, meine Buchungsbestätigung von Fluege.de erhielt, tauchte plötzlich eine Gebühr von 79,96 € mit der nichtssagenden Beschreibung: „ServiceFee inklusive Mehrwertsteuer (19%) “ und dem Kleingedruckten „Der Betrag wird von der Unister...
Im März erhielt ich mit Zusendung einer Online-Bestellung einen Flyer mit drei Gutscheinen (Auszahlung innerhalb von 28 Tage nach Reiserückkehr) von ab in dern Urlaub. Ende März habe ich online bei ab in den Urlaub eine 9-Tages-Reise mit Hotel am Gardasee für Juni 2014...
Sehr geehrte Damen und Herren, vor 10 Tagen buchte ich auf fluege.de einen Flug von Berlin nach Köln. Ich kontrollierte alle Daten sowie das Entgelt und war mir sicher, alles richtig eingegeben zu haben. Bei der Buchung kam dann der Fehler, meine Kreditkartendaten seien...
Hallo Ich habe am 14-07 bei Fluge.de 3 tickets von Düsseldorf nach Istanbul per Ukrainesche International Airline gebucht. Die Fluge werden in Kiew von Ukraine (zwischenstop) dann weiter nach Istanbul fliegen. Am 17.07.2014 kam Ereigniss, Ich riefe Fluge.de an, dauerte über 1...
Am Freitagabend, den 18.07, habe ich über ein Reisesuchportal zunächst einen Flug über Fluege.de von Düsseldorf nach Malaga für 4 Personen gebucht. Der angezeigte Flugpreis und der von der Kreditkarte abgebuchte Betrag unterschieden sich um 160€, woraufhin ich sofort bei der...
Wir hatten eine geplante Flugreise nach Barcelona bei Fluege.de gesucht und diese auch durchdie Airline "vueling" gefunden und leider auch gleich - bei Fluege.de - gebucht. Die Bestätigung kam innerhalb weniger Minuten durch die Fluggesellschaft direkt wie auch weitere...
Bei der Suche nach einem günstigen Flug entdeckte ich auf fluege.de eine passende Verbindung für ca. 35 (*) Euro. Die Fußnote besagte lediglich ”*Bedingt durch Zusatzprodukte und Zahlart können weitere Gebühren hinzukommen”. Kein Ding. Zusatzprodukte wollte und wählte ich ja eh...
Ich habe heute mind. 5 Mal in ihrem Kundenservice angerufen. Na ja, Kundenservice kann man das nicht nennen, sondern Warteschleifenservice. Ich rufe aus Wien an und zahle damit ich nach 30 Min immer noch auf Position 8 bin? Ist das euer Ernst?Habe auch eine Email geschrieben,...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich weiss garnicht, wo ich zuerst anfangen soll. Am 17.06.2014 habe ich bei Ihnen Tickets gebucht. Am 18.06.2014 rief ich direkt bei den Gesellschaften an und mich zu vergewissern, ob die Buchung gemacht worden sind. Und ich musste feststellen...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frau und ich hatten für den Zeitraum vom 10. bis 24.05.2014 eine Pauschalreise in die Türkei für einen Gesamtreisepreis von 1713,00 € bei Ihrem Internet- Reiseveranstalter "Ab-in-den- Urlaub" gebucht und auch gleich bei der Buchung die...
Wir haben vor kurzem Flüge von Frankfurt/Main nach Krabi/Thailand bei fluege.de gebucht, welche eigentlich 701 Euro pro Person kosten sollten. Als wir nun die Rechnung per e-mail bekommen haben, wurde plötzlich eine Servicepauschale von 50 Euro von fluege.de aufgeschlagen, die...
Nach Abschluss einer Online-Buchungsanfrage bei FLUEGE.DE erhielt ich folgende Email: " (.) leider war es uns nicht möglich, den Betrag für die Buchungsanfrage ("xxx") von der Kreditkarte abzubuchen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen erhalten wir keine Auskunft über den...
Mit der MasterCard GOLD von fluege.de spart man sich angeblich die Buchungsgebühr, die in unserem Fall 29,98 € beträgt, so verspricht es zumindest fluege.de von Unister. Die Karte wurde beantragt und freigeschaltet und es wurde von der herausgebenden Bank Advanzia auch...
Wir buchten letztes Jahr eine Flugreise telefonisch bei ab in den Urlaub, dort wurden wir gefragt, ob wir eine Reiserücktrittversicherung wollen, falls einer krank wird oder unser Gepäck abhanden kommt für nur 79 Euro. Klar wollten wir das bei einer Reise von über 2500 Euro....
Ich bin in Kapstadt und habe per Mail eine Umbuchung angefragt. Nachdem auf meine Mail nicht reagiert wurde, habe ich es in der Hotline versucht. Nach 20 min überteuerter Warteschleife es aufgegeben und erneut mit einer Mail probiert. Auch auf diese wurde nicht reagiert. Super...
Wegen Terrorwarnung musste ich meine lang ersehnte Reise nach Sharm el Sheik umbuchen oder kostenfrei stornieren. Ich wollte diese schon stornieren, da der neue Flug einen Tag später ist und dies für uns alles andere als optimal ist. Ein Berater sagte mir, ich könnte mir aber...
Nachdem ich am 12.2.14 2 Flüge FRA - MAD gebucht hatte und auch meine Bestätigung erhielt. Bekam ich 2 Tage nach der Buchung eine Anfrage von meiner Creditkarten Firma mit einer Security Anfrage der Airline über 257,--. Bei der Creditkarten Abrechnung war dann zu sehen, daß...
