| anschrift | Barfußgäßchen 12 04109 Leipzig | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 506 (seit 13.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 5.9 % (30) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 46.8 % (237) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 38) | 0.0 % | |
Bin seit 5 Wochen wieder zu Hause und der Gutschein mit der Nummer 86E5-DZJV-L4TU-WJQG wurde noch immer nicht überwiesen. Hatte auch schon ein paar mal meine Kontodaten hinterlegt (angeblich nicht geklappt). Auch die Hotline ist nicht zu erreichen.
Es geht leider schon bei der Buchung los. gestern Abend habe ich wohl eine Reise gebucht. Warum ich sage wohl? Mhhhh, ich habe bei ab-in-den-Urlaub.de geguckt und auch eine schöne Reise gefunden. Soweit so gut. Angegeben war der Preis 914 Euro für 2 Personen, da dachte ich...
Wir haben drei Gutscheine bei "Ab in den Urlaub", Gutscheinwert je 390 Euro für jeweils je 149 Euro, im August 2012 erworben und bezahlt. Daraufhin fragten wir im Hotel nach, zu welchen Daten der Aufenthalt möglich wäre. Wir erhielten als Vorschlag den 20. - 22.7, und buchten...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben für unseren Sommerurlaub über zwei Websiten "ab in den Urlaub" zwei Zimmer in Rhodos Grand Hotel Mitsis bestellt. Es wurde mit der Kreditkarte für die Kinder einmal gebucht und einmal für die Eltern. Erst gestern sahen wir, dass die...
Bei meiner Buchung über Fluege.de ist mir ein Fehler unterlaufen: ich habe den falschen Namen für den Reisenden eingegeben - ein sofortiger Anruf bei der Seviscehotline führte zu einer Kulanz-Stornierung sofern ich innerhalb von 24 h neu buche. Dies tat ich wenige Minuten...
Habe meine Pauschalreise unter Verwendung eines Gutscheines (100€ Wert) gebucht. Dieser Gutscheinbetrag sollte mir nach Reiseantritt (20.12.2012) überwiesen werden. Leider ist diese noch nicht passiert, ich habe nur eine Email bekommen, dass mir die Buchhaltung den zustehenden...
Ich habe auf Ab-in-den-Urlaub ein Reisegeld-Gutschein im Wert von € 100.00 gekauft. Das Reisegled hätte lt. Vereinbarung in November 2012 ausgezahlt werden müssen. Keine Auszahlung und keine Antwort auf E-Mail. Auch dazu, vor Reisebeginn wird Reiserücktrittversicherung sehr...
Habe bei fluege.de im Nov 2012 einen Flug von Köln nach Teneriffa gebucht, derlaut Angebot nach San Cristobal de la Laguna (= Flughafen Teneriffa Nord) gehen sollte. Nach Buchungsbestätigung lautete das Ziel plötzlich Teneriffa Süd! Das Kürzel (TFS) war zwar richtig angegeben,...
Auch ich habe wie jedes Jahr eine Reise über http://www.ab-in-den-urlaub.de gebucht und immer muss ich drei Wochen nach erfolgter Reise hinter dem Gutschein hinterhertelefonieren. Ich bekomme nur nichtssagende Auskünfte z. B. falsche Kontonummer, in Bearbeitung etc. Ich habe...
Ich habe vor einigen Monaten meinen Eltern einen 200,00 Euro Gutschein von „Ab-in-den-Urlaub“ geschenkt und natürlich auch den entsprechenden Betrag überwiesen. Bis zum heutigen Tag ist es mir jedoch nicht gelungen, diesen Gutschein auch wieder einzulösen. Bei meinem ersten...
Ich habe am 16.08.2012 über Ab-in-den-Urlaub 3 Übernachtungen in Amsterdam gebucht. Vorab habe ich mich extra telefonisch nochmals informiert, ob ich meinen Gutschein von 140 € auch damit verrechnen könnte, da ich kein Feld finden konnte wo man den Gutscheincode einträgt. Die...
Nachdem ich mich erfolglos schon bei Unister = Online Reisebüro Ab-in-den-Urlaub.de beschwert habe, hier noch mal der Hergang: Unister gibt keinen Hinweis, dass man bei z. B. Air-Berlin die Sitzplätze vorbuchen sollte! Maschine war überbucht! Auch den Rückflug wollte ich online...
Ich habe im Juli 2011 Flüge auf fluege.de gebucht. Dass auch hier im Preisvergleich noch günstigere Preise angezeigt wurden, als der Flugpreis am Ende war, sei nur nebenbei bemerkt, ist aber nicht Gegenstand meiner Reklamation. Für die Servicegebühr von 14,86 € wurde mir eine...
Ich habe einen Hin- und Rückflug bei fluege.de gebucht. Ich habe die Daten und Zeiten aufgeschrieben und mehrmals gecheckt, ob alles richtig ist. Als ich die Bestätigungs-E-Mail mit Flugticket von fluege.de erhalten habe, waren die Zeiten plötzlich ganz anders und mit ca. 10...
Am 05.06.12 habe ich mich bei "ab-in-den-urlaub" für einen "Deal" entschieden und wollte diesen buchen. Ich habe alle Schritte zur Buchung durchgeführt, und nach Eingabe meiner Kreditkartendaten bekam ich eine Fehlermeldung. Ich schaute meine E-Mails durch, ob es vielleicht...
Wir suchten über Fluege.de einen preiswerten Flug. Mailand hin- und zurück für 120 Euro. Dailydeal bot zudem noch einen Gutschein an: für knapp 20 Euro bekam man einen 50 Euro Fluege.de Gutschein. 70 Euro wären also der Endpreis auf dem Portal der Unister GmbH zu zahlen. Im...
Für die Buchung einer Pauschalreise hatte ich einen 50 EUR Geld-Zurück-Gutscheincode angegeben, den ich bei einer früheren Buchung erhalten hatte. Der Betrag würde mir nach Antritt der Reise gutgeschrieben, so die Auskunft der Hotline. Am Tag nach meiner Buchung erhielt ich per...
Ich habe über ab-in-den-urlaub drei Gutscheine erworben. Diese Gutscheine sollten über fluege.de einlösbar sein und einen Rabatt von je 50 Euro bringen. Die Codes waren nicht einlösbar. Auf meine Anfrage hin gab mir ab-in-den-Urlaub eine kostenpflichtige Hotline. Nach...
Gestern habe ich einen Hin-und Rückflug über fluege.de buchen wollen. Da das System ewig geladen hat (mehr als 10 Minuten), habe ich den Vorgang abgebrochen. Es kam der System-Hinweis, dass bei Abbruch alle Daten verloren gehen. Heute Morgen kamen dann die Rechnungen. Mehrere...
Während der Buchung auf www.fluege.de hatte ich ausdrücklich eine Reiseversicherung abgelehnt! Nach dem Abschluss der Onlinebuchung erhielt ich dann eine Zusammenfassung, der zu entnehmen war, dass diese Reiseversicherung doch automatisch übernommen wurde und hierfür 19€...
