| anschrift | GLS Germany-Straße 1 - 7 36286 Neuenstein | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.1 % | |
| Beschwerden | 1141 (seit 07.02.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (1137) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 60.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 72.4 % (826) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 26) | 0.1 % | |
27.06.17 13:56 Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Ist korrekt, ich war ja nicht da. Benachrichtigungskarte klebt am Eingang - Paket kann in einem Shop abgeholt werden. 28.06.17 10:00 Ich bewaffne mich mit meiner Abholkarte und...
Das ist echt eine Frechheit. Ich habe mir den Tag extra FREIGENOMMEN, Schul- Abholdiensz organisiert. KEIN ZETZEL IM BRIEFKASTEN angeblich 11.17 Uhr nicht anwesend.
Um es vorweg zu nehmen, am Zustelltag den 20.06.17 konnten wir die großen Pflanzenpakete nicht selbst in Empfang nehmen. Vorsorglich befestigten wir eine Genehmigung zur Ablage der Pakete an unsere Haustür, mit dem Hinweis, das die Pakete bitte neben die Garage abgestellt...
Keine Email, keine Notiz zum Abholen. Drei verschiedene Antworten von customer service am 26/6: 1) CS rep: Jemand hat es abgeholt von Prager Platz. (Nicht von mir!)! Sie wird mir die Signature durch E-Mail schicken. Ich habe keine E-Mail bekommen. 2) CS rep: Erste Customer...
Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen, trotz Anwesenheit, ist das Päckchen jetzt im Depot eingelagert worden. Heute, am Samstag, wird dort nicht gearbeitet. Aber nächster Woche bin ich tagsüber nicht erreichbar. Da das Päckchen per Ident-Verfahren ausgeliefert wird und ich es...
Auch der 2. Zustellversuch hat nicht funktioniert, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war und zusätzlich zur Sicherheit einen großen Zettel am Briefkasten angebracht habe, das ich zu Hause wäre. Angeblich war der Fahrer um 14:45 Uhr vor Ort. Aber keine Benachrichtigungskarte im...
Trotzdem, dass wir zu zweit im Haus (Einfamilienhaus) waren und warteten, wurde die Auslieferung eines Päckchens mit Austausch und Ident-Verfahren nicht vorgenommen. Stattdessen nur eine Benachrichtigungskarte. Lieferung sollte sein zwischen 14:00 und 18:30 Uhr. Uhrzeit der...
GLS versucht 2 mal zur gleichen Mittagszeit ein Paket zuzustellen. Na Super. Dann Umleitung an Paketshop. Nach 24 Stunden noch nicht da. Erst versuchen die ein Paket in einer Verbraucher unfreundlichen Zeit 2 mal (zur Mittagszeit!) zuzustellen, dann lasse ich das Paket...
Das Paket wurde nicht zugestellt, sondern einfach behauptet Adressat wäre nicht anwesend gewesen, was definitiv falsch war. Es war auch keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, weil der Bote offensichtlich nicht in der Straße war, sonst hätte er auch klingeln können! Nur...
Betreff Paketnummer: 2760310118, es kann in meinen Augen nicht angehen, das der Zusteller, trotz Vermerk auf der Sendung - Nebeneingang UG, einfach beim Nachbar klingelt, die Sendung dort abgibt, trotz Hinweis das jemand bei uns zu Hause ist (was auch war) und die Wohnung im UG...
AM 12.06.17 Ware per Nachnahme im 24 h Dienst bestellt. Das Paket wurde seitens GLS nicht einmal zugestellt, sondern laut Sendungsverfolgung direkt im Depot von GLS eingelagert. Was für Spacken!
Der faule Zusteller behauptet keinen angetroffen zu haben. Keine Benachrichtigung im Briefkasten! Ich habe eine Ablagegenehmigung. Ich verlange erneute Zustellung
Der Fahrer vom GLS bulli fuhr in einer 50iger Zone verdammt nah auf und drängelte die ganze Zeit. Beim Überholen zog er riskant raus und fuhr mit stark erhöhter Geschwindigkeit in den Ort Bramsche, Engter ein. Der Bulli wackelte richtig da dort ein kleiner schlenker gemacht...
Ich hatte am 29.05. drei Pakete nach Schweden versendet. Diese wären auch schon am 01.06. zugestellt worden. Jedoch wurde die Annahme verweigert. Daraufhin hatte ich am 01.06. GLS angerufen mit der Bitte die Pakete zu retournieren. Seit dem hat sich nichts am Tracking geändert....
Ausser viel Zeit umsonst verschwendet um ein Paket das man aufgrund einer Ausnahmesituation (akut schwer erkranktes Kind) nicht abholen kann, erneut zugestellt zu bekommen. Jeder MItarbeiter sagte, nach 2xigem aus der Leitung werfen, etwas anderes, nichts davon stimmte....
Konnte ein schweres Paket nicht annehmen, da ich kurz zum Friedhof nebenan war. Habe den Fahrer also verpaßt, und als ich bei GLS um einen neuen Zustellungstermin bat, erklärte man mir per mail, daß der Fahrer selbst entscheiden kann, was er bei Abwesenheit mit dem Paket macht....
Jetzt schon mehrfach wurden Pakete nicht zugestellt, sondern einfach behauptet Adressat wäre nicht anwesend gewesen, was definitiv falsch war. Es waren übrigens auch keine Benachrichtigungskarten im Briefkasten > natürlich nicht, weil der Bote gar nicht in der Straße war, sonst...
Zwei Mal war angeblich niemand zu Hause. Das ist eine dreiste Lüge. Der Fahrer ist zu jener Uhrzeit an der Haustür vorbeigefahren, zu der er angeblich niemanden angetroffen hat. Dreister geht es nicht mehr. Unterirdischer Service. Der Fahrer hat nicht geklingelt sondern frech...
Tja ich war zu dem Zeitpunkt zu Hause, es sind Reihenhäuser, also muss man nichtmal suchen. Selbst die Nachbarin war draussen an ihrem Auto, auch sie hat keinen "Boten" gesehen. 15:23 Uhr Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde! eine...
In einer Mail von GLS wurde mir mitgeteilt, das mein Paket am 24.05 zwischen 9 und 11 zugestellt wird. Da ich auf die Sendung warte, hat also jemand zu Hause gewartet. Um 18 Uhr habe ich bei der GLS Hotline angerufen um nachzufragen. Ein ziemlich genervter Mitarbeiter teilte...
