| anschrift | GLS Germany-Straße 1 - 7 36286 Neuenstein | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.1 % | |
| Beschwerden | 1141 (seit 07.02.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (1137) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 60.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 72.4 % (826) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 26) | 0.1 % | |
Ich habe ein Paket erwartet. Die Online-Auskunft hat angzeigt, dass das Paket ausgeliefert wurde. Das Paket kam jedoch nicht an. Ich habe anschließend bei GLS angerufen und es wurde mir mitgeteilt, dass das Paket noch immer im Lager ist.
Wir haben einen kompletten Arbeitstag opfern müssen, um auf die GLS Lieferung zu warten, die um 8 Uhr angekündigt war und bis spätestens am Vormittag zugestellt werden sollte. Um 17:55 Uhr erhielten wir dann die Nachricht, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, da...
Über einen Internetversender habe ich eine Sendung im Wert von mehreren hundert Euro bestellt. Am Tag vor der anvisierten Zustellung bekam ich eine E-Mail von GLS mit einem Zeitfenster. Da ich zu dem Zeitpunkt nicht zuhause sein konnte, habe ich GLS in meinem Leichtsinn eine...
Ich hatte über eBay etwas bestellt. Sehr bald kam auch per Mail von GLS die Benachrichtigung, dass der Versender die Daten an GLS übermittelt habe und man mich per Mail über den Zustellungstag informieren würde. Es kam aber in den nächsten Tagen keine Mail - ich kontrollierte...
Paketbote händigt Paket nicht aus. (ZJ25MX3C oder 631251000403) Der Bote von GLS hat das Paket nicht zugestellt weder uns eine Benachrichtigung hinterlassen. Er das Paket ohne ein Zustellungsversuch direkt im Paketshop in der Bahnhofstr. in 26209 Hatten abgegeben. Nach...
Ich habe über eBay was bestellt. Da es nun so lange gedauert hat, wollte ich den Verkäufer kontaktieren. Als ich in meinem Account gelesen habe, daß das Paket zugestellt wurde, war ich was sprachlos. Ich schaute in die Zustellungsinformation rein. Dort hieß es, da ich am 05.05....
Ein Paket wurde per Expressversand bestellt. Ich habe zu Hause auf die Auslieferung gewartet, aber das Paket kam nicht. In der Online-Auskunft wurde aber angegeben, dass das Paket ausgeliefert wurde. Nach mehreren Telefonaten stellte sich heraus, dass das Paket noch immer im...
Im zwei Monate drei Pakete, die ich über GLS Wien erhalten sollte, wurden nicht zugestellt, sondern durch den Fahrer von GLS als nicht zustelbar bezeichnet. Natürlich Lüge und zwar mehrmals, weil ich war immer persönlich Zuhause wo das Paket im Zustellung war! Auch habe ich...
Paket wurde am 12.5.2017 angekündigt zwischen 11.30 und 13.30 Uhr aber ist troz Ankündigung nicht angekommen😠. Es war Muttertagsgeschenk drin😠😠! Es hat bei uns niemand geklingelt obwohl ich gewartet habe und da ich im Mutterschaft bin, bin ich auch zuhause! Ich find's ne...
Paket ist innerhalb von 3 Tagen -. 5 x (!)im Standort Bremen eingetroffen. Voraussichtliche Zustellung war für 09.05.2017 angekündigt. Über Kontakt eingestellte Beschwerde wird nicht beantwortet! Bereits mehrfach negative Erfahrungen mkit GLS gemacht - werde künftig Anbieter...
Laut GLS (Neunkirchen) wäre am 08.05.2017 um 15:49 Uhr meine Ware zugestellt worden. Zum angegebenen Zeitpunkt waren drei Personen zur Annahme des Paketes bereit. Zusätzlich arbeiteten Maler an unserer offenen Eingangstür. Der Zusteller (Beichert) hat weder bei uns geklingelt....
Paketlieferung wurde am 04.05.2017 angekündigt, Zustelltermin am 05.05.2017. Und wieder gleiche Ausrede bzw. Standardspruch "Der Empfänger nicht angetroffen"! Der Empfänger hat aber extra drauf gewartet auf diese Lieferung, umsonst, kam keiner v. GSL, da wurde weder...
Nachdem ich mehrere Wochen auf eine Bestellung gewartet hatte, stellte ich in der online Sendungsverfolgung fest, das dieses scheinbar schon von mir empfangen wurde. Nach kurzem Email Verkehr mit dem Kundendienst bat ich um eine Email mit einem Nachweis meiner gekennzeichneten...
Paket wurde mal wieder als Zugestellt markiert. Entweder ist der Fahrer mal wieder zu Faul gewesen oder er möchte sich bereichern. Wir werden am Montag eine Anzeige machen. Und da werden wir diesmal auch nicht die Sinnfreie Fahrerbefragung abwarten. Vor allem finde ich es eine...
Der Bote von GLS hat geklingelt, dann etwas in vermutlich nicht deutscher Sprache geredet und das Paket nicht ausgehändigt. Er ist ohne das Paket zu übergeben wieder weg gefahren. In der Sendungsverfolgung steht: "Die Paketannahme wurde verweigert. " Das Paket wurde im Depot...
Ich kam mit Vollmacht und Ausweis meiner Frau und wollte einen Regenschirm im PaketShop Dresden Räcknitzhöhe abholen, der als Paket mit GLS versendet worden war. Zunächst hatte GLS Probleme mit der Adresse obwohl wir da schon seit drei Jahren wohnen und gemeldet sind. Beim...
Wenn man als Selbstständiger auf sein Handy angewiesen ist und dieses dann nicht mehr funktioniert ist das schon nicht so schön. Wenn Vodafone einen schnellen Tausch veranlasst und das Ersatzgerät dann mit GLS zu dir kommen soll, ist das eine Katastrophe. So geschehen im April...
Guten Tag, heute wurde mein Paket nicht zugestellt obwohl ich darauf warte und auch zu Hause bin, da Urlaub. Das Paket wurde einfach in einem Paketshop abgegeben. Laut Sendungsverfolgung wurde der Empfänger nicht angetroffen und das Paket einfach in einem Paketshop abgegeben....
Die Zustellung eines dringend benötigten Pakets war durch GLS für Freitag, 28. 04. 2017, angekündigt. Die Zustellung erfolgte jedoch nicht. Dafür wurde der Sendungsstatus ohne jeglichen Kommentar einfach von "in Zustellung" auf '"eingelagert" geändert. Eine Abholung im Depot...
Nachdem heute am 25.4.17 ein Paket zugestellt werden sollte, hatten wir am Mittag die Sendungsverfolgung überprüft. Hier stand, dass das Paket bereits vor 10.00 Uhr zugestellt wurde. Die Hotline vertröstete uns daraufhin mit den Worten, dass sie den Fahrer nicht direkt...
