| anschrift | GLS Germany-Straße 1 - 7 36286 Neuenstein | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.1 % | |
| Beschwerden | 1141 (seit 07.02.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (1137) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 60.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 72.4 % (826) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 26) | 0.1 % | |
Am 17.7. fand ich abends nach der Arbeit eine Benachrichtigungskarte von GLS im Briefkasten mit der Adresse eines Shops, bei dem ich mein Paket abholen könne. Es handelte sich um die Lieferung eines dringend erwarteten Ersatzteils für ein Küchengerät. Als Paketshop war...
Ich bin extrem verärgert. Ich wohne in einer 30-er Zone in Aachen. Ich wollte gerade mit meiner 8 Monate alten Tochter zum Arzt. Fahre meine erlaubten 30 km/h. Und von hinten rasst ein GLS Fahrer mit geschätzen 60 Km/h ran und drängt mich wirklich von der Straße, so dass ich...
Wie wir heute erst durch Rückfrage beim Absender erfahren haben, wurde bereits am 12.07. eine für uns bestimmte Sendung in einem GLS PaketShop, welcher gut 2 km von hier entfernt ist, abgegeben. Wir haben jedoch nie eine Benachrichtigungskarte erhalten, gescheige denn hat es...
Der Fahrer von GLS war gestern 16.07.2012 um 10.30 ohne Empfangsbenachritigung zur Tür gekommen, kurz geschellt, ohne Geduld hat ein Kärtchen Benachrichtigung Paketzustellung zur Tür zugeklebt und war weggefahren. Paket 14,3 kg (Paketnummer 42254889731) ist zu GLS Paket Shop...
Vor ca. 8 Monaten habe ich ein Paket vermisst, das an mich per GLS verschickt wurde. Als ich es per Sendungsverfolgung gesucht habe, habe ich festgestellt, dass der Fahrer meine Unterschrift gefälscht und behauptet hat, das Paket abgegeben zu haben. Da ich auf dem Schaden von...
Am 05.07.2012 fand ein angeblicher Zustellversuch um 9.59 Uhr bei mir statt, der aufgrund meiner angeblichen Nichtanwesenheit nicht vollzogen werden konnte. Hierzu muss ich anmerken, das ich sehr wohl zu Hause war, aber der Bote überhaupt nicht vor meiner Tür stand. Ganz im...
Heute erhielt ich von GLS die Nachricht, dass zwei Pakete für mich zugestellt sind. Doch nicht, wie es normal ist, bei mir zu Hause, auch nicht in der Nähe, sondern ca. 10 km entfernt, wo ich sie abholen soll. Das ist eine riesengroße Unverschämtheit! Ich habe 25 EUR Versand...
Ich habe Ende März/Anfang April nach Vertragsende an Alice nach Hamburg zurückgesandt. Ich nutzte den Originalverpackung, in dem ich damals den Router auch schon zugesandt bekam. Ich habe mit dem Original-GLS-Schein das Päckchen versehen und abgegeben. Soweit alles OK. Ca....
Vor einer Woche warf ein GLS Paketzusteller eine wichtige Briefsendung für mich bei meinem Nachbarn B. in den Briefkasten. Ich war zu der Zeit zu Hause, eben nur ein Stockwerk höher. Mein Nachbar brachte mir kurz darauf die Sendung (ein dicker Briefumschlag aus Großbritannien)....
Am 11. 06. wurde für mich ein Paket aus Österreich versandt. Da mir meine Erfahrungen mit Auslandsversand gezeigt haben, dass das ruhig mal 2-3 Wochen dauern kann, wenn man Pech hat, habe ich gestern erst in die Sendungsverfolgung geschaut. Dort steht, dass mein Paket bereits...
Bereits bei der telefonischen Anfrage wegen der Abholung (Adresse auf Benachrichtigungszettel war nicht korrekt angegeben) kam es schon zur äußerst unfreundlicher und mürrischer Auskunft. Bei Ankunft im Shop gleiche Situation. Auf die Frage, warum so unhöflich, wurde der...
Vodafone und GLS Vodafone schickt ein Handy mit GLS und GLS verbummelt es (vorsichtig gesagt). Nachfrage bei GLS die erste: nein, sie haben eine Abstellgenehmigung erteilt, Ihr Problem. Nachfrage 2 - ich war die ganze Zeit im Büro und übersehe die Einfahrt. Antwort GLS: OK,...
Ich habe am 06.06. ein Paket bei GLS aufgegeben, das dem Gurtmaß entsprach. Die Sendung sollte nach Berlin. Anschl. war ich ein paar Tage unterwegs. Am 11.06. erhielt ich einen Anruf von meinem freundlichen Nachbarn, er hätte ein Paket für mich angenommen. Nur hatte ich nichts...
Am 12.06.12 um 14.25 Uhr hat uns der Paketzusteller angeblich nicht angetroffen - obwohl wir zu dritt in der Wohnung waren und dies sogar den ganzen Tag. Dies war nicht das erste Mal der Fall - vermutlich wird im dritten Stock gar nicht erst geklingelt, sondern gleich die...
GLS - Paketdienst Trotz Anwesenheit in der Wohnung klingelt Zusteller nicht! Karte im Briefkasten vorgefunden. Nun steht eine 16 km Fahrt an, um das Päckchen selbst abzuholen. Da frag ich mich, warum der Versender noch Porto bezahlt? Kein neuer Zustelltermin angeboten. Beim...
Gestern habe ich ein bestelltes Päckchen geliefert bekommen. Es begann mit Sturmklingeln, ich bat darum, das bei mir nicht zu tun - ich öffne prinzipiell. Der Bote bestand darauf, dass dies nötig sei, damit ich ihn höre, redete - männlich, knapp einen Kopf größer als ich -...
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und das damit verbundene Interesse. Erfahrungsbericht: Freitag hat man angeblich unsere Adresse nicht gefunden Montag – Warenlieferung und Abholung erfolgte um 18.14 UHR Dienstag – keine Abholung – Fahrer nicht erreichbar Da bleibt nur die...
Sehr geehrte Damen und Herren, heute haben wir eine Sendung von Ihnen erhalten. Als der Zusteller klingelte, war ich im hinteren Bereich unseres Grundstückes und konnte so das Klingeln nicht hören. Plötzlich stand der Zusteller hinter mir und sagte: "Hallo." Ich bin sehr...
1.) Durch Zufall fand ich die Benachrichtigungskarte in der Zeitungsrolle, schön weit hinten und nicht im Briefkasten. Heute 02.06.12 gefunden, angeblich am 31.05.12 zugestellt. 2.) Aufgrund extremer Unleserlichkeit und mangelnder Angaben zu Ort und Öffnungszeiten ist der...
Ich habe ein Problem mit einem Fahrer von Ihnen bzw. irgendein System Fehler. O. g. Paket sollte schon seit dem 25.5.12 bei mir wieder abgeholt werden. An diesem Tag war kein GLS Fahrer bei mir. Ich habe am gleichen Tag einen neuen Termin für den 31.05.12 vereinbart. Auch an...
