| anschrift | Stendaler Str. 4 10559 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -0.2 % | |
| Beschwerden | 452 (seit 27.02.2014) | 0.0 % | |
| Antworten | 28.3 % (128) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 7.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 36.9 % (167) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 12 (von 56) | -0.2 % | |
Am 29.07.2014 bestellte ich bei der Fa. TelcTec den Multifunktionddrucker Brother MFC-J470DW zum Preis von 89,59 Euro (incl. Versand), die Bestellbestätigung erfolgte am gleichen Tag. Von TelcoTec erhielt ich Anfang August bezüglich der Termine folgende Informationen:...
Dies ist der ärgerliche und offensichtlich nicht untypische Verlauf eines Kaufs, bzw. einer Bestellung, bei der Online-Firma Telco-Tec 24.7.2014: Bestellung eines Notebooks,ASUS Zenbook,bei Telco-Tec zum Preis von 916 Euro: 25.7.2014: bezahlt per Überweisung. Zahlungseingang...
Wir haben am 30.07.14 einen Drucker bestellt und die Zahlung auch gleich angewiesen. Als Liefertermin wurde der 20.08.14 mitgeteilt. Seitdem versuchen wir zu erfahren, wann der Drucker jetzt endlich geliefert wird, werden aber nur mit "es wird mit Hochdruck daran gearbeitet,...
Ich habe am 10.06.2014 bei der Firma Telco-Tec ein „Motherboard EU471114087927 Asrock Fatal1ty Z77 Professional“ zum Preis von 171,75 € (inkl. Versand) gekauft und am gleichen Tag mit Kreditkarte bezahlt. Trotz mehrfacher schriftlicher und telefonischer Mahnungen, die nur durch...
Am 06.06.2014 bestellte ich online bei Telco-Tec.com ein Samsung galaxy S4 active. Nach 7 Wochen ohne jegliche Auskunft, wann das Handy eintrifft, stornierte ich die Bestellung. Die Stornierung wurde am 08.08.2014 angenommen. Bis heute warte ich auf die Rückzahlung. Seitens der...
Hey, ich habe folgendes Problem mit dieser Firma: Am 19.08.2014 bestellte ich eine Grafikkarte im Wert von 192,48 €. Ich bekam sogar eine Bestellbestätigung und Statusänderungsmitteilung per Email. Sehr komisch, dass aus 1-3 Tagen Liefezeit dann doch 3 Wochen werden, wo die...
Ich habe am 27.5. eine Bestellung bei telco getätigt und jene sofort per Kreditkarte gezahlt, obwohl ich das eigentlich ungern tue. Polaroid Z2300 157,99 €* Epson Expression Photo XP-850 189,99 €* Den Drucker habe ich nach circa vier Wochen und nach circa zehn Nachfragen...
Seit einem Monat warte ich auf einen Drucker von Telco-Tec - 1.065 €! Die hier sichtbaren Beschwerden scheinen gerechtfertigt. Auf Anfragen per Mail erhält man kaum nachvollziehbare Antworten. Auch ich muss leider dazu raten, von Käufen Abstand zu nehmen - die Firma scheint...
Ich habe die Genius SW G5.1 3500 am 27.07.14 gekauft und auf der Homepage stand, voraussichtliche Lieferung sei der 20.08.14. Bis heute ist die Ware immer noch nicht gekommen! Support erreicht man per E-Mail oder Telefon nicht und keiner kann einem weiter helfen. Im Internet...
Hier meine traurige Auflistung meiner (Odyssee) Bestellung bei diesem "vorzeige Händler" - Telco Tec - einer der besonderen Art. Andere Kunden werden wissen, was ich damit meine! Nach etlichen Telefonaten, und damit verbundenem minutenlangen Warten auf einen Mitarbeiter am...
Am 01.08.2014 AEG DVD 4552 für 115,99 bestellt. Liefertermin 20.08.2014. Am 04.08.2014 Bestätigung des Zahlungseingangs und Status in Versandfertig geändert. Drei Nachfragen ergaben den Status gelöst, mehr aber auch nicht. Dann eine Antwort am 15.08.2014, dass die Ware am...
Haben Software im Wert von 1280,- € am 08. Juli bestellt. Am 13. August teilte man uns mit, dass die Ware nicht mehr geliefert werden kann. Am 14. August Stornierung. Seit dieser Zeit warten wir auf unsere 1280,- €. Wir telefonieren 2 - 3 mal die Woche mit dem Kundenservice,...
Am 14.07. bestellte ich bei Telco Tec ein Notebook der Firma ASUS N550JK-CN042 H und überwies am gleichen Tag die Summe von 997,76€. Nach Zahlungseingang erhielt ich per Mail einen Liefertermin vom 06.08.2014. Die Tage verstrichen und es passierte nichts. Ich wurde vertröstet,...
Habe am 05.08.14 das Telefone Samsung Galaxy Xсover 2 S7710 für 136,87 Euro bei Telco-Tec per Vorkasse bezahlt, das Telefone sollte dann laut Telco-Tec am 27.08.14 an mich zugestellt werden, jedoch ist bisher nichts der gleichen passiert. Habe auch mehrfach mit der Hotline...
Am 13.5.2014 bestellte ich für 580€ meine Ware bei Telco Tec. Nachdem ich immer wieder automatisierte Statusmails bekam, allerdings keine Ware erhielt, stornierte ich meine Bestellung am 11.8.2014 mit Bitte um Rücküberweisung der bereits bezahlten Rechnung. Per Mail bekam ich...
Ich habe am 11.7. ein Samsung S4 mini bestellt und am 13.7. per online Überweisung bezahlt. Nach telefonischer Nachfrage der Lieferzeit (31.7.) habe ich mich entschlossen, den Auftrag zu stornieren. Diese Stornierung wurde akzeptiert und mir wurde versichert, dass der Kaufpreis...
Bestellungen nach Datum sortiert 14.08.2014 05:54:00 3018141 #OrderInfoNoDispatch# B1 - Routing / Konsolidierung der Sendung 14.08.2014 05:05:55 A3 - Bestellbestätigung 14.08.2014 05:54:05 Offen 20.08.2014 08:38:28 A7 - Artikel in Zulieferung Auslieferungslager 29.08.2014...
Trotz Mahnungen wird das GPS-Gerät Garmin nicht geliefert, Geld wurde aber am 14.8.2014 überwiesen. Warnung: bei dieser Firma nichts mehr bestellen!
Am 15.08.14 bestellte ich ein Tablet im Wert von 134€ bei Telco Tec. Der Betrag wurde sofort per Überweisung getätigt. Bis heute habe ich kein Tablet erhalten. Im Status steht seit 20.08.- Artikel in Zulieferung-Auslieferungslager. Auf eine Antwort im Email Center warte ich...
Am 15.07.2014 habe ich ein Asus Transformer Trio bei Telco-Tec bestellt. Am gleichen Tag habe ich den Betrag von 959,54 € per Banküberweisung überwiesen. Liefertermin sollte am 06.08.2014 sein. Als dieses am Liefertermin nicht eintraf, rief ich dort an und bekam die Antwort,...
