Am 15.08.14 bestellte ich ein Tablet im Wert von 134€ bei Telco Tec. Der Betrag wurde sofort per Überweisung getätigt. Bis heute habe ich kein Tablet erhalten. Im Status steht seit 20.08.- Artikel in Zulieferung-Auslieferungslager. Auf eine Antwort im Email Center warte ich noch heute. Als Status der Emailanrage steht weiterhin: "noch nicht zugewiesen"!
Bestell-/Kundennummer: 3018336
Meine Forderung an Telco-Tec:
133,91€
Antwort auf die Beschwerde vom 07.09.2014
Sehr geehrter Herr T.
Die Zustellung Ihres Artikels wäre regulär der heutige Tag.
Aufgrund eines Problems im Zentrallager konnte die Versendung noch nicht eingeleitet werden. Dies hat Ihnen unser Support auch mitgeteilt.
Wir bitten Sie uns über unser Help- Center mitzuteilen, ob Sie die Zustellung abwarten wollen.
Mit freundlichen Grüßen
M. Driesch
Escalations Telco- Tec
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MfG
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst