| anschrift | Nymphenburger Straße 154 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 177 (seit 14.10.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 53.1 % (94) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 9.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 73.4 % (130) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 31 (von 74) | 0.3 % | |
Ich hatte mit Beginn zum 01.05.2016 einen Stromvertrag bei Enervatis abgeschlossen (Kundennummer 224969, Vertragsnummer 172578. Dies wurde mir auch mit Schreiben vom 19.05.16 (an meinen Namen "Steffen König") bestätigt. Im Schreiben (an meinen Namen "Steffen König") vom...
Endlich Zahlung und Abrechnung von Restguthaben sowie Bonuszahlung. Am Telefon wird man nur hingehalten [...] und nicht wissenden Aussagen.
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 01.02.2018 habe ich meinen Energieversorgungsvertrag bei der Firma Enervatis fristgrecht gekündigt. Bis zum 23.07.17 habe ich weder eine Endabrechnung noch eine Bonuszahlung erhalten. Auch die gesetzliche Frist, innerhalb der die Endabrechnung...
Das Vertragsverhältnis wurde durch eine ordentliche Kündigung zum 11.04.2017 beendet. Der Zählerstand wurde der Enervatis danach unverzüglich übermittelt (inzwische schon 3x). Bei der Hotline werde ich seit Wochen vertröstet (die Namen von Mitarbeitern habe ich mir notiert,...
Das Vertragsverhältnis wurde durch eine ordentliche Kündigung zum 30.04.2017 beendet. Der Zählerstand wurde danach unverzüglich übermittelt. Die Endabrechnung unter Berücksichtigung des Neukunden-Bonus wurde bis heutigen Datums 6.07.2017 von Enervatis nicht erstellt. Jede Woche...
Auf Grund einer Gebührenerhöhung haben wir von unserem Sonderkündigungsrecht, welches am 9.6.17 per Einschreiben verschickt wurde, gebrauch gemacht. Seit diesem Tag warten wir auf die Kündigungsbestätigung, so das wir einen neuen Stromanbieter beauftragen können. Es ist wie...
Aus der Jahresabrechnung 01.05.2016 - 30.04.2017 steht mir ein Guthaben von rund 160 € zu. Auszahlung des Guthabens ist bisher nicht erfolgt. Insgesamt drei emails an den Kundenservice wurden nicht beantwortet.
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 12.04.2017 habe ich meinen Energieversorgungsvertrag bei der Firma Enervatis fristgrecht gekündigt. Bis zum 08.07.2017 habe ich weder eine Endabrechnung noch eine Bonuszahlung erhalten. Auch die gesetzliche Frist, innerhalb der die...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Beschwerde einlegen gegen die bayerische Energieversorgung Gesellschaft mbH Enervatis. Obwohl ich ein Guthaben zurückbekommen müsste, habe ich eine Rechnung erhalten und ich soll die innerhalb von zwei Tagen überweisen. Die...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte über den Stromanbieter Enervatis in München beschwerden. Nach Mahnung auf Erstellung der Schlußrechnung wurde die Frist von einer Woche zum 07.07.2017 nicht eingehalten. Der Vertrag lief vom 01.05.2016 bis 30.04.2017. Am 16.05.2017...
Ich habe für das Jahr 2016 ca. 1400 kw Strom weniger verbraucht und habe am 19.03.2017 meinen Zählerstand durchgegeben. Habe bis heute 28.06.2017 immer noch keine Abrechnung bekommen und auch keine neue Einstufung für die Stromrechnung. Habe gekündigt, habe auch online eine...
Am 28.02.2017 endete mein Stromliefervertrag mit der Enervatis. Seitdem warte ich vergeblich auf meine Schlussrechnung + korrekte Auszahlung von Restguthaben (es wurde ein fiktiver Betrag überwiesen ohne dazugehörige Abrechnung). Ich rufe wöchentlich bei der Hotline an, werde...
Am 13.06.2016 schloss ich einen Strom-Vertrag mit Enervatis ab. Nach nur einem Monat wurde von meinem Konto schon mehr abgebucht, als vertraglich vereinbart war. Gut - nachdem es nur zwei Euro waren, hielt ich erstmal still. Nach drei Monaten wollte man aber dann fast den...
Ab dem 07.03.2016 wurden wir von der Enervatis mit Strom beliefert. Der Vertrag lief bis einschließlich 16.03.2017. Aufgrund finanzieller Notlagen wurden wir desöfteren von der Kanzlei Stapf zur Kasse gebeten, trotz allem haben wir in dem Jahr eine Summe in Höhe von insgesamt...
Am Anfang lief alles reibungslos und ich dachte, wir hätten unseren Stromlieferanten des Vertrauens gefunden, aber nach einem Jahr wurde dies zum Alptraum! Es fing schon vor Vertragsende an, wir hatten immer einen Abschlag von 103 Euro, plötzlich buchten sie ohne Ankündigung...
BEV und Enervatis zahlen vorab keine Boni - nur nach Aufforderung. Es gibt genügend Anbieter, die seriös arbeiten. Wer sich Ärger sparen will, sollte um Enervatis und BEV einen weiten Bogen machen. Folgendes Schreiben ging an Enervatis: Sehr geehrte Damen und Herren, das...
Im März wollte ich standardmäßig meinen Stromversorger über Verivox wechseln, nachdem ich ein volles Jahr bei Enervatis rum hatte. Was sonst immer reibungslos klappte, ging bei Enervatis schief - der neue Anbieter fragte mich mehrfach, ob ich den wirklich die Daten wie...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über die Firma Enervatis (BEV Bayerische Versorgungsgesellschaft mbH, München), vormals Enervatis Versorungsgesellschaft mbH, Frankfurt beschweren. Die Firma hält sich nicht an die Vertragsbedingungen. Der Vertrag begann am...
Guten Tag, ich habe eine Beschwerde über die Firma Enervatis (Jetzt Bayerische Energie Versorgung). Am 27.02.2016 habe ich einen Stromvertrag mit der Firma Enervatis geschlossen. Zum Jahresabschluss habe ich meinen Zählerstand am 09.03.2017 gemeldet, mir wurde gesagt, dass es...
Wir warten seit fast neun Wochen auf unsere Endabrechnung. Beim ersten Telefonat hieß es, wir haben den Zählerstand zu spät abgelesen und deswegen dauert es so lange. Angeblich wurde eine Karte zugeschickt, um dort den Zählerstand einzutragen und abzuschicken, diese kam bei mir...
