| anschrift | Potsdamer Platz 2 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 1 (max. 10) | -2.2 % | |
| Beschwerden | 365 (seit 31.01.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.5 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 87.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 20.3 % (74) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 9) | -2.2 % | |
Nachdem ich eine wegen Zugverspätung unbenutzte Bahnfahrkarte zurück gegeben habe, sollte mir der Gegenwert auf meine zur Zahlung verwendete Kreditkarte erstattet werden. Das war Ende Januar. Verschiedene Onlineanfragen wurden mit zwei Punkten beantwortet: 1. Ich hätte die...
Man hat mich kontrolliert und festgestellt, dass meine Monatkarte nicht richtig wäre. Diese habe ich von einem Automat gekaufen. Später hat die Bahn festgestellt, dass der Automat kaputt war. Die Kosten wurden nicht zurückerstattet. Die Bahn kann den Fall nicht weiterarbeiten...
Heute, 10.03.2013, wollte ich ab Dresden Hauptbahnhof mit dem Zug Richtung Freiberg, Abfahrt 9:07 von Bahnsteig 13 bis Hainsberg West fahren. Innerhalb Dresdens war es vorher schon schwierig, (wegen Gleisbauarbeiten der Straßenbahn), überhaupt erst mal zum Hauptbahnhof zu...
Berlin, Hauptbahnhof, Sonntag,17.02.2013. Zug aus Jena hat Verspätung. Obwohl im Zug zugesichert, hat Anschlusszug nach Prenzlau um 21:33 Uhr nicht gewartet. Ok. Riesen-Gepäck, kann damit nicht herumrennen. Alle Fahrkartenautomaten in der Nähe sind außer Betrieb. Habe nur sehr...
Meine Kinder sind mit der Bahn von Fürstenwalde nach Hangelsberg gefahren. (1 Station Fahrpreis 2,10€/Person) 2 Personen. Nun, die Tochter hatte auf dem Weg zum Bahnhof ihr Ticket verloren. In der Bahn wollten sie den Fahrschein nachlösen, jedoch kein Bargeld mehr nur eine EC...
Ich habe ein OnlineTicket (RLP Nacht) gekauft, das ich dann wegen eines Druckerproblems nicht drucken konnte. Ich habe dann am Bahnhof-Automaten nochmals ein Ticket (RLP Nacht) gekauft, weil ich hoffte, das erste stornieren zu können. Aber anscheinend will mich die Bahn für...
Im November 2012 sind die Bahnkarten meiner Frau und mir abgelaufen. Laut DB wird bei einer automatischen Verlängerung die neue Karte etwa drei Wochen vor Ablauf der alten Karte verschickt. Die Karten sind bei uns nun eine Woche NACH Ablauf der alten Karten angekommen. Es kann...
Durch undurchsichtiges Preismanagement ist die Bahncard 50 deutlich! teurer als Bahncard 25 - insbesondere bei Reisen ins Ausland, da bei einer Bahncard 25 Kinder mitreisen dürfen, bei Bahncard 50 die Kinder eine eigene Bahncard besitzen müssen und ansonsten gesondertes Ticket...
Die Deutsche Bahn stellt den sog. DB Navigator als App zur Verfügung. Diese Android-App funktioniert aber nicht auf dem Amazon Kindle Fire. Kindle ist Weltmarktführer. Das ist ein Unding. Wann wird da nachgebessert?
Die Deutsche Bahn stellt den sog. DB Navigator als App zur Verfügung. Diese Android-App funktioniert aber nicht auf dem Amazon Kindle Fire. Kindle ist Weltmarktführer. Das ist ein Unding. Wann wird da nachgebessert?
Zugführer hält nicht am Bedarfshaltebahnhof in Untergrainau, obwohl ich direkt nach der Hinweisansage die Sprechtaste gedrückt habe. Seit 2007 fahre ich im Winter regelmäßig mit dem Zug. Die Praktiken an Bedarfshaltestellen sind mir also bekannt. Am 14.12.2012, um 15:51 Uhr ist...
Guten Abend. Ich bin eine Bahnkunding, besitze seit Jahren eine Firmen-Bahncard50 und fahre immer wieder mit dem Bayernticket von Regensburg nach München und zurück. Wie heute. Normalerweise hole ich mir das Bayern Ticket direkt aus den Automaten, ich wollte jedoch mir Zeit...
Wenn man in Google schreibt "vergessen Bahncard zu kündigen", bekommt man ungefähr 27.000 Ergebnisse. Es wird immer die Menschen geben, die die BahnCard rechtzeitig zu kündigen vergessen haben. Aber wenn man schon die neue BahnCard hat, die man gar nicht wünscht, ist es zu...
Ich bin im Bus eingestiegen und habe mich erkundigt, wieviel ein Busticket nach Lüdinghausen kosten würde. Dieser hat erst einmal selbst in seinem Plan nachgeschaut, da es ein anderes Tarifgebiet ist und hat mir daraufhin Preisstufe "C" verkauft (10.10 €). Dann im Zug nach...
Am 18.08.2012 wollten wir unsere Urlaubsreise in die Türkei mit der Bahn beginnen. Mit der Bahn sollte es von Redwitz nach Nürnberg zum Flughafen gehen. Im Internet informierte ich mich am 17.08.2012 über die Verbindung und bekam die Auskunft, dass wegen Bauarbeiten ab Redwitz...
Wir moechten uns beschweren, ueber die Werbung, die am Bahnhof aufgehangen wurde. Wir fragen uns, wie Sie, als D. B erlauben koennen, so ein geschmackloses Poster aufzuhaengen? Das Wort "ficken"alleine, ist ein Anstoss. Jedoch viel anstossender, ist das Bild von Jesus am...
Bis vor kurzem glaubte ich noch, ich wäre heute Abend in der Gesellschaft einer bezaubernden jungen Bahnkundin. Inzwischen bin ich sprachloser Zeuge eines kleinen Paragraphen bei der Fahrgastbeförderung und deren praktischen Auswirkungen. Es wird eine Fahrt von Rastatt nach...
Am 18.8.12 fuhr ich mit großem Gepäck aus dem Urlaub zurück (Spiekeroog-Stuttgart). Bis Köln hat alles gut geklappt. Dann gab es einen Stellwerkschaden. Der ICE 603 kam mit 20 minütiger Verspätung in Köln eingefahren, und so hatten wir auch in Mannheim 19 Minuten Verspätung und...
Nach meiner Wanderreise stellte ich im Zug bei Rosenheim, als der Schaffner kam, fest, dass ich mein gelöstes Online-Ticket (gelöst bei ÖBB) verloren hatte. Der Schaffner stellte mir ein neues Ticket der DB für € 100,00 aus und vermerkte auf der Rückseite, dass das...
Hier ist mal wieder ein schönes Beispiel dafür, daß die Bahn ihre Beförderungsbedingungen so chaotisch aufschreibt, dass nicht einmal die eigenen Mitarbeiter die Regeln verstehen. Am Donnerstag letzter Woche waren wir mit einem Teil unserer Famile bestehend aus 2 Eltern 1 Kind...
