| anschrift | Potsdamer Platz 2 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 1 (max. 10) | -2.2 % | |
| Beschwerden | 365 (seit 31.01.2008) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 20.3 % (74) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 9) | -2.2 % | |
Betrifft Kuriergepäck OMA404 Auftragsnummer. 20350595 2 Normalgepäck v. 1.08.1012 Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.07.2012 bestellte ich den Kurierdienst online, mit Transaktions Nr. 228082, VU-Nr. 45566956, Gen. Nr. 059464. Meine Kreditkarte wurde von der DB-Vertrieb GmbH,...
Ich habe heute (15.08.) auf der Internetseite der deutschen Bahn bahn.de ein SchönerTagTicketNRW Single für 29€ gekauft und ausgedruckt. Auf dem Ticket steht aber bereits ein Gültigkeitsdatum, der 15.08., geplant war aber, dass ich das Ticket am 16.08., also morgen, benutze....
“Prädikat: Richtig ekelhaft” Die Zustände auf der Strecke München-Salzburg stinken bei der DB AG - im wahrsten Wortsinn – bis zum Himmel! Und das seit längerem Zeitraum. Ich konzentriere mich heute nur mal auf die Sauberkeit in den Zügen. In den noch gar nicht so alten...
Ich hab heute ein Ticket bestellt für morgen, den 18.07.2012 und hab beim Peronalausweis einen Zahlendreher reingemacht. Es ging um ein Bayernticket, hab dann sofort bei der Bahn angerufen und da wurde mir gesagt, sie können da nichts machen, sie müssen sich an ihre AGBs halten...
Seit einigen jahren sammele ich Prämienpunkte und wollte letzte Woche am 13.07.2012 die Punkte einlösen und am 21. oder 22.07.2012 von Berlin nach Paris fahren. Soweit so gut. aber: Nach dem ich den Gutschein bestellt habe, erhielt ich die Auskunft. Versand erfolgt innerhalb...
Dieser Zug war nicht nur überfüllt, so dass wir zwischen den Abteilen stehen mussten, sondern war total von vorn bis hinten vermüllt. Es wurde übermäßig Alkohol getrunken und überall geraucht. Diese Zustände sind unhaltbar. Ich verlange Schadenersatz für diese Fahrt. Wir hatten...
Wir sind mit der Nacht mit dem Zug von Kopenhagen nach Düsseldorf gereist. Aber in Hannover ist der Zug sehen geblieben. Wir haben zwei Stunden in Hannover gestanden. Danach haben sie uns, ohne uns zu informieren, abgekoppelt und nach Bielefeld und Dortmund verschickt. Durch...
Seit 1,5 Jahren versuche ich meinen - aufgrund eines Zugausfalls - entstandenen Schaden von der Deutschen Bahn zurückerstattet zu bekommen. Am 03.12.2010 wollte ich vom Flughafen Frankfurt nach Manchester fliegen. Für die Fahrt von Karlsruhe zum Flughafen hatte ich mir eine ICE...
Am 25. September 2011 befand ich mich mit meinem Mann und meiner Tochter im ICE auf der Rückfahrt nach Hause von Frankfurt nach Hamburg. Ich hatte ein 1. Klasse-Ticket online gebucht, da dieser Sonderpreis nicht wesentlich teurer war als das normale 2. Klasse-Ticket. Wie auch...
Flinkster, ein Tochterunternehmer der Bahn AG (Carsharing), wirbt damit, wie unkompliziert doch alles bei ihnen läuft. Das dachte ich bei der Registrierung zunächst auch. Falsch gedacht. Mein Lebensgefährte registrierte sich bei Flinkster.de. Jedoch scheiterte das Ganze daran,...
Am 28.04.2012 auf der Fahrt im Regionalexpress RE4021 von Nürnberg Hbf (Abfahrtszeit: 19:10 von Gleis 12) nach München Hbf (Ankunftszeit: 20:56 auf Gleis 20) traf mich fast der Schlag, als ich bereits in den Zug einstieg. Vermüllte Waggons, schmutzige Böden, staubige...
Heute Vormittag musste ich notgedrungen mit der Bahn fahren, da mein Auto in der Inspektion war. Hätte ich mir doch lieber einen Leihwagen genommen, dann würde ich den Glauben an der Menschheit behalten haben! Der Bahnhof in Haltingen sah aus, als hätten hier Kettenraucher eine...
Ich bekam auf meine frühere Beschwerde über den Stillstand des Gepäckbeförderungsbandes an Gleis 9 des Bad. Bf in Basel immerhin eine Antwort mit der Zusicherung, dass das Band in Kürze repariert würde. Es ging auch ein paar Mal. Am Ostermontag, dem 9.4.2012 kam ich erneut in...
Ich bin seit 1 Jahr Besitzer einer BahnCard25. Diesen Monat wurde meine BahnCard mit der neuen gewechselt. Da auf der Bahncardfett 04.13 und auf der alten 04.12 draufstand, habe ich die Karte gewechselt und nicht beachtet, dass die Gültigkeit erst mit dem 15. und nicht, wie ich...
Am vergangenen Samstag (31.03.2012) haben mein Sohn und ich um viertel vor 12 den Bahnhof in Neustadt/Hessen betreten - der Anschlag wies aus, dass der Schalter um 12:00 Uhr schließt. Wir wollten eine Fahrkarte nach München lösen, wußten aber nicht, ob es sinnvoll ist, ggf....
Sehr geehrtes BahnCard-Service-Team, ich habe im November eine Probe-BahnCard-25 für mich bestellt. Sie ist gültig vom 10.12.2011 bis 09.04.2012. Ich habe fristgerecht am 24.02.2012 meine Probe-BahnCard-25 schriftlich (per Post) gekündigt. Mein Schreiben ging mit Einschreiben....
Auflistung der Kommunikationsschritte einer unglaublich unverschämten Behandlungsweise der Deutschen Bahn gegenüber seinen Kunden: 1. Teil der Kommunikation Datum: 10. Oktober 2011 Uhrzeit: 19:01 Absender: axxx@hotmail.com Empfänger: bahncard-service@bahn.de Sehr geehrte Damen...
Am 18. Feb. 2012 mit dem ICE von Basel nach Berlin (8.20Uhr). Zwischen Basel und Hanau gab es keinerlei Serviceleistung am Platz in der 1. Klasse, obwohl auf einen solchen an jedem Platz hingewiesen wird mit Speisekarte. Auf meine Frage bei der Zugbegleiterin gab man mir...
Gerichtet an das BahnCard-Service Team, 60643 Frankfurt am Main Sehr geehrtes BahnCard-Service Team, im September 2012 bin ich mit der Deutschen Bahn von Stuttgart nach Dänemark gefahren, am Schalter in Stuttgart wurde mir empfohlen, eine BahnCard zu kaufen, da sich dies...
Sowas soll es wirklich geben? Unvorstellbar aber wahr! Ich fuhr am 1.2.2012 mit dem Zug von Zwickau (Sachsen) nach Süßen. Meinen Fahrschein habe ich am Fahrkartenautomat gegen 16:13 Uhr zu einem Preis von 32,60 € (nur Nahverkehr, mit Bahncard 50, 4mal umsteigen) gekauft. Meine...
