| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
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| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Wieder Ärger mit Hermes Paketdienst. Nach vielen ärgerlichen Versagens von Hermes und vor allem der "Service" Hotline ist das Maß nun voll, nie wieder Hermes. der jetzige Fall. Am Freitag gegen Mittag würde auf der Insel Rügen ein Paket im Hermesshop Sellin abgegeben. Die...
Werte Damen und Herren, Reklamation Sendungsnr. 69342178740047 Hiermit setze ich mich erneut, nach drei Telefongesprächen mit dem Hermes Kundenserviceg, mit Ihnen in Verbindung, um auf Ungereimtheiten bezüglich der Nicht-Zustellung des o. g. Paketes aufmerksam zu machen. 1....
Heute hat meine Freundin in unserer Mietwohnung im dritten Stück ein Paket von Hermes entgegengenommen. Wir sind bereits gewohnt, dass unser Hermes Zusteller nicht der allerfreundlichste ist, sonst war aber ich an der Tür. Heute war ich arbeiten und meine Freundin nahm das...
Hier einmal die Statusmeldungen von heute: Voraussichtliche Zustellung 17.12.2016 Fr., 16.12.2016, 08:00 Uhr Die Sendung ist auf Tour gegangen. Fr., 16.12.2016, 05:01 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. Do., 15.12.2016, 08:22 Uhr Die Sendung wurde im...
Mein Paket von H&M ist angeblich heute um 11:32 Uhr mir zugesendet worden, doch ich habe kein Paket erhalten. Lieferschein ist auch keiner vorhanden.
Bestellung im Herbst 2016 - Ware sollte von Hermes geliefert werden. Laut Sendungsprotokoll erfolgte die Zustellung um 12:07:28 Uhr. Ware habe ich von Hermes nie erhalten. Bestellung am 10.12.2016. Info vom Absender: Ware wird von Hermes geliefert und mir schwante Böses....
seit nunmehr über eine woche warte ich auf 3 pakete die einfach nicht hier bei mir ankommen. ausreden des fahrers reichen von. "mich würde es nicht geben" über "die straße existiert nicht" und mittlerweile den Paketshop (shell tankstelle) gibt es nicht. das spiel geht nun seit...
Ich habe mein Paket über Amazon Prime bestellt da ich es schnell gebraucht habe und gleich als ich nach dem Kauf gesehen hatte, dass Hermes es liefern würde, hatte ich schon meine Zweifel ob das gut gehen würde. Und siehe da, Hermes hat mich nicht im Stich gelassen und mich wie...
Hallo, seit Tagen sitze ich den ganzen Tag daheim, warte auf meine Lieferung (die ja auch schon lange bezahlt ist!), traue mich nicht mal zum Einkaufen zu gehen, und alles umsonst, weil der Hermesfahrer, dem leider mein Paket anvertraut wurde, nicht kommt. Dienstag: 1....
Seit Tagen warten wir auf eine Lieferung durch Hermes. Lieferort ist Wonneberg! In der Paketverfolgung erscheint folgendes: Letzte Aktualisierung: Samstag, 10. Dez. 10:48 Sendung wird zugestellt. Reischach, DE Transportdienst: Hermes, Sendung #: 72341132177695 08:52 Mögliche...
Ich habe derzeit erhebliche Probleme mit Hermes, die Sendungsnummern meiner Pakete sind:69339143270067 und 69339143270012 laut Sendungsverfolgung bin ich mehrmals nicht anzutreffen. Dabei bin ich seit Tagen nur am warten und es wurde weder geklingelt noch ein Zettel mit Vermerk...
Ich reklamiere die Auftragsabwicklung Bearbeitung verweigerte Kommunikation offensichtliche Passivität und Desinteresse an einer Aufklärung Am 09.12.2016 wurde die Hermes Deutschland GmbH beauftragt eine Paketsendung von Deutschland nach Frankreich (Paris) zu transportieren und...
Ich bin eigentlich zufrieden mit Hermes, dieses Jahr circa 30 Pakete mit Hermes versendet und bis vor kurzem keine negative Erfahrung gemacht. Doch leider habe ich jetzt das Problem, dass Hermes die Anschrift nicht findet. Ich habe die Ware über eBay verkauft, nun ärgert sich...
Paket wurde am 06.12.2016 mit Hermes versendet, bis heute hab ich es nicht erhalten, trotz mehrmaliger Anrufe bei Hermes, immer andere Aussagen, nun soll es an ein Paketshop gesendet werden, laut Hermes keine Ahnung, warum man es mir nicht zustellen kann. Das heißt, ich warte...
Ich meine, Fehler können passieren, aber Wiederholungen lassen auf Absicht schliessen. Ich sehe ein, wenn Fahrer überlastet sind, als Lösung dafür Annahme verweigert einzutragen, zieht ja dann keine Konsequenzen nach sich und man braucht das Paket ja auch nicht erneut...
Angeblich war ich gestern nicht da, hatte mir extra einen Tag frei genommen. Es hat keiner geklingelt und die Nachbarn waren auch zu Hause.
Am 08.12.2016 gg. 9 Uhr hat der optimal verpackte Fernseher (mehrfach in Luftpolsterfolie eingerollt, Styroporummantelung, stabiler Umkarton, mehrfach mit Paketband verklebt) unversehrt unser Haus verlassen. Der erste Zustellungsversuch am 10.12.2016 schlug fehl (angeblich...
Ich erwarte zwei Pakete aus den USA nun steht im Status, auf Kundenwunsch abgelehnt, obwohl nicht mit mir gesprochen wurde, es war auch kein Zettel im Briefkasten. Sendungsnummern: 69339149740038 69341149740277
Die Sendung befindet sich schon seit mehreren Tagen in der Zustellung, wird jedoch nicht zugestellt. Bei Hermes Sendungsverfolgung steht, es wurde versucht zuzustellen, jedoch niemand eingetroffen und das schon dreimal. Das ist eine Lüge, ich warte die ganze Zeit auf die...
Sachverhalt: Mein Paket sollte heute zugestellt werden. Heute war per Hermes Hotline vereinbart, dass das Paket heute am 10.12.2016 zugestellt wird. Es ist vor allen der vierte Zustellungsversuch. Danach geht Paket zurück, was nicht das Ziel und Zweck einer Bestellung ist. Ich...
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