| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich habe heute ein beschädigtes Paket bekommen, es wurde an der Seite aufgerissen, der Originaltesafilm von Mytoys wurde auch beschädigt und einfach mit durchsichtigen Tesa drüber geklebt. Wer hat da bitte etwas gesucht? Zum Glück waren da nur Geschenke zum Weihnachten für...
Ich bin inzwischen so geladen, dass ich hier mal Luft machen muss. Am 14.12.2016 sollte mein Paket zugestellt werden. Da ich krank geschrieben war, hatte ich Zeit, den ganzen Tag zu warten. Vergebens. In der Sendungsverfolgung konnte ich dann sehen, dass der Fahrer die Adresse...
Es ist immer das Gleiche: Sobald ich eine Bestellung habe, die über Hermes versandt wird, kommt nach einigen Tagen und ständigen nachfragen die Aussage, wurden leider nicht angetroffen. Obwohl immer jemand zu Hause war. Der beste Klops war in dieser Woche, Paket kommt nicht an,...
Am 14.12.2016 wurde ein Paket aus Berlin an mich losgeschickt. Am nächsten Tag war der Status, dass es sich im Verteilzentrum Berlin befindet. Heute ist der siebte Tag, an dem das Paket dort liegt.
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Jakob Ulreich (Hermespaket Empfänger) genaue Infos zu meinem Paket erhalten. Das Paket wurde von dem Paketshop mit der Nummer: 607766 versand. Auftragsnummer: 007607766011399 Das letzte Update zu meinem Paket, das ich auf Hermes...
Ich habe am Montag 05.12.2016 ein Geschenkpaket nach Sachsen in Deutschland verschickt. Das Paket wurde beschädigt und liegt nun seit Tagen in Leipzig sollte wieder an mich retourniert werden. Warum wird es nicht an den Empfänger ausgehändigt? Angeblich eine EU. Verordnung,...
Nachdem ein XL Paket beim versender nach mehreren versuchen endlich abgeholt wurde (02.12.16) begann eine odyssee. Das Paket sollte dann angeblich am Montag, 05.12 zugestellt werden. Trotz Anwesenheit, kein klingeln, keine Benachrichtigungskarte. Im Tracking Verlauf ist dann...
Am 05.12 haben wir etwas im Internet bestellt und mussten feststellen, dass Hermes als Versand gewählt wurde, was bei uns schon öfter zu Problemen geführt hat. Dieses Mal war es allerdings noch besser. Das Paket wurde ohne Zustellversuch zurückgesandt! Am 10.12.2016 wurden...
Sehr geehrte Dame und Herren, ich warte auf ein Päckchen welches am 16.12. morgens um 8:16 im Paketshop abgegeben wurde und sich seit dem 16.12. abends im Verteilzentrum Magdeburg befindet. Seit dem hat sich absolut NICHTS mehr getan, 4 Tage lang. Das macht mich echt sauer,...
Im Rahmen einer Forums-Wichtelaktion sollte mir ein Paket zugestellt werden. Unter meiner Anschrift ist eigentlich immer jemand erreichbar, da ich mit meinen Eltern ein Haus teile. Freitags Nachmittag/Abends wurde dann besagtes Paket zugestellt. Meine Eltern waren wohl zu dem...
Hallo, ich warte seit Samstag auf die Zustellung eines Pakets. Laut Sendungsverlauf sollte dies eigentlich am Samstag zugestellt werden, aber es gibt seitdem keine Änderung, dass z. B. die Zustellung erfolglos versucht wurde bzw. es befand sich auch keine Benachrichtigung im...
Bei Hermes beruft man sich nur auf: Die Sendung hat außen keine Beschädigung, das sind wir nicht schuld. Wenn das nicht zieht, heißt es: Das Paket ist nur auf Verlust versichert, oder ist falsch verpackt. Schauen Sie auf unserer Webseite die Verpackungsvorschriften im Video an....
Also ich werde Hermes nicht mehr weiter Empfehlung. Bin super stinkig. Seit gestern warte ich auf ein Paket von meine Freundin laut aussage per online hätte der Fahrer um 14.21 Uhr bei gewesen und uns nicht angetroffen. Lach mich weg wir waren zuhause und unser Hund hat noch...
Hallo, leider wird die von mir erteilte Abstellgenehmigung von den Hermes-Zustellern regelmäßig ignoriert. Entweder es wird an einem anderen Platz abgelegt oder erst gar nicht zugestellt. Durch mehrfache Zustellversuche dauert ein Hermes-Paket bei mir im Schnitt ca. 10 Tage...
Ich habe einen gebrauchten (techn. voll funktionsfähigen) Center Lautsprecher bei eBay für 360 € erworben. (Sofortkaufpreis + 7,99 € Versandkosten) Leider ist der Center Lautsprecher, aufgrund eines Transportschadens im inneren defekt. D.h. mindestens 1 Lautsprecher Chassis ist...
Die letzten Monate zeigen ein unverändertes Bild: Diese Logistikbude ist einfach nur ein Grauen! Entweder kommen Pakete gar nicht an, gehen verloren, werden irgendwo zugestellt oder wie auch wieder im aktuellen Fall, der Fahrer taucht zu Uhrzeiten auf, bei der JEDER NORMALE...
Und wieder drei Pakete von Hermes, deren Zustelldatum nicht eingehalten wird. Insgesamt sind es jetzt fünf Pakete in Folge. Woran liegt das? Bei den letzten beiden Paket wartet unsere kleine Tochter leider vergebens auf ihre Geburtstagsgeschenke. Können Sie sich die...
Sehr geehrte Damen und Herren, anbei finden Sie folgenden Sendungsverlauf. Datum Uhrzeit 16.12.2016 22:03:01 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Es war jemand zu Hause bei dieser Uhrzeit der Zustellung und es wurde kein Zusteller in der Straße gesehen, wobei die...
Es geht weiter mit dem Problemen bei Hermes. Es existiert hierzu ja bereits eine Beschwerde (ID: 131842) mit Verzögerungen in der Zustellung von bis zu einer Woche und fehlgeleiteteten Paketen. Zur Zeit warte ich wieder auf ein Paket, das laut Paketverfolgung seit gestern 11:42...
Der Hermes Pakekzusteller, war jetzt "angeblich" drei mal da und hat laut Sendungsverfolgung, den Kunden nicht angetroffen. Das ist richtig, da ich arbeiten bin. Alle drei Male wurde keine Benachrichtigung in den Briefkasten geworfen. Zweimal, wurde ein nicht zu übersehender...
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