| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich habe vor Wochen Blumen zum Geburtstag meiner Frau bestellt, weil ich früh von zu Hause raus bin und zu spät dafür wieder da bin. Die Blumenbestellung ging über Floraprima und das hat wie die Jahre davor auch super geklappt an dem Tag sollten sie es ankommen bis auf das die...
Bin sowas von enttäuscht von Hermes packetzustellung. Seid zwei Tagen warte ich zuhause auf das packet von Hermes, am 7.12 um 21:25 kam im sendeverlauf das der Bote mich nicht zuhause angetroffen hat und das Päckchen nicht zugestellt worden ist, keine Benachrichtigung im...
Die Sendung wurde rasch transportiert und der Zustellversuch scheint (zu meiner Arbeitszeit, daher war ich nicht anwesend) beanstandungslos durchgeführt worden zu sein. Allerdings wurde es nach der 1. Zustellung lt. (sauber ausgefüllter, leider in diesem Fall nicht hilfreichen)...
Der Zusteller, der kaum Deutsch sprach und normalerweise 155,94 Euro Nachnahme kassieren sollte, hat dreist 165 Euro von meinem Sohn kassiert und hat sich abgemacht. Habe mich sofort bei Hermes beschwert. Doch keinen interessiert es. Sowas dreistes habe ich noch nicht erlebt....
Ein Paket wurde am 01.12.2016 in Hamburg in einem Hermes Paketshop aufgegeben. Das Paket von Deutschland nach Portugal ist NICHT zugestellt, bis heute dem 23.12.2016. Hermes wurde informiert durch eine Nachricht per Kontaktformular und zwei E-Mails. Dann kontaktierte ich Hermes...
Bereits am Mittwoch, 14.12.2016 wurde eine Paketlieferung per Mail angekündigt - kam aber nicht! Dann am nächsten Tag erneute Ankündigung der Lieferung; aber: wieder nix! und schon wieder eine Angabe - jetzt soll das Peket morgen, 17.12.2016 geliefert werden! Da kann man nur...
Ich habe vor wenigen tagen mehrere Bestellungen aufgegeben. Teilweise kommt die Ware mit der Post, DHL, DPD und HERMES. Alle Pakete sind da, außer die von Hermes.Hermes erneuert nichtmal den Online Status meiner Bestellung, seit 2 Tagen steht da "in Zustellung 14.12.16" Heute...
Hallo, trotz vieler Beschwerden kommt der Zusteller immer nach 20.00 Uhr. Ich hatte ihm gesagt, dass er nicht mehr so spät klingeln soll, da ich um 02.00 Uhr aufstehen muss. Dies interessiert ihn nicht. Auch durch meine zahlreichen telefonischen Beschwerden bei Hermes wird es...
Nachdem ich das erste Mal nicht angetroffen wurde (bin berufstätig), hatte ich, wie empfohlen, um die nächste Zustellung mit Nennung einer Nachbaradresse (auf Zustellungskarten-Rückseite) gebeten. Hierauf erhielt ich eine neue Abwesenheitskarte (eventuell hat der Zusteller...
Am 09.12.2016 wurde der Laserdisc Player in einer Fachwerkstatt zugestellt, in der er einer Inspektion unterzogen werden sollte. Ich habe extra für diesen Versand mir einen nagelneuen Versandkarton als Umkarton (Autofelgenkarton) gekauft, zusätzlich wurde der Laserdisc Player...
Die Sendung sollte eigentlich am Mittwoch, 14.12., zugestellt werden. Ich blieb eigens hierfür den ganzen Tag zuhause. Um 20:51 Uhr schließlich tauchte in der Sendungsverfolgung ein neuer Status auf: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. " Ich rief daraufhin...
Angeblich wurde keiner angetroffen, ich war aber mit meinem Mann und Kind zu Hause. Als ich online den Status geprüft habe, habe ich in den Briefkasten geschaut, aber kein Zettel da. Wann kommt jetzt mein Paket? Ein weiteres Paket, welches erst heute zugestellt werden soll, hat...
Hallo, nach Aussage der Servicestelle von Hermes soll die Annahme verweigert worden sein. Wie geht das, wenn ich nicht unterschrieben haben bzw. null Kenntnis über Zustellungen haben (DHL hat da so Karten)? Auch eine Kenntniss bzgl einer Verweigerung muss ich mir doch nicht...
Die Firma Hermes hat es leider nicht geschafft, innerhalb von sechs Werkstagen, uns ein Paket zuzustellen. Wir wohnen in einem Zweifamilienhaus, bei uns ist fast immer jemand zu Hause. Dennoch steht im Sendungsverlauf, damit der Hermes Versand uns fünfmal nicht angetroffen hat....
Sendungs-ID: 69340144971426 Guten Abend zusammen, ich fühle mich abgezockt. Seit dem 08.12.2016 warte ich nun vergeblich auf meine Sendung, am 08.12.2016 wäre ich nicht anwesend, ich war den ganzen Tag da. Am 09.12.2016 hatte ich gegen 16/17 Uhr beim Kundenservice angerufen und...
Die Sendung wird nicht geliefert. In der Sendungsverfolgung steht an zwei verschiedenen Tagen, dass die Sendung gelifeert wird (stimmt nicht, da immer einer zu Hause war, aber kein Hermes-Bote kam) und dann heiß es: "Die Annahme der Sendung wird verweigert". Was für eine...
Und wieder einmal HERMES. Jedes Mal, wenn eine Lieferung per Hermes komen soll, kommt sie entweder gar nicht, oder Tage später als das Lieferdatum. Alle anderen Lieferdienste kommen bislang immer pünktlich. Da gab es noch nie Probleme. Und zum wiederholten Male wurde ein...
Hallo, Fast täglich klingeln Paketboten an meiner Haustür, um ein oder mehrere Pakete für diverse Nachbarn abzuliefern. Da ich im home office arbeite, bin ich leider permanent zu Hause. Mit dhl konnte ich bisher ein Abkommen treffen, nicht bei mir zu läuten, aber die Paketboten...
Sehr geehrte Damen und Herren, es ist nicht das erste Mal, dass ich mich über unseren Zusteller ärgere. Jedes Mal wird bei uns mehrmals geklingelt, sowie auch bei den Nachbarn, die im gleichen Haus wohne. Wir haben ihn daraufhin gewiesen, dass er das bitte unterlassen möchte....
Ich beziehe mich notgedrungen auf Beschwerde-Nr.: 131786 v. 13. 12. 16. Eine Antwort liegt mir vor - allerdings erwarten Sie in dieser Leistungen meinerseits, die seit spätestens 29.11.2016 erbracht sind und fordern mich auf, Ihnen auf diese Nachricht (Mail) zu antworten ohne...
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