Bereits am Mittwoch, 14.12.2016 wurde eine Paketlieferung per Mail angekündigt - kam aber nicht! Dann am nächsten Tag erneute Ankündigung der Lieferung; aber: wieder nix! und schon wieder eine Angabe - jetzt soll das Peket morgen, 17.12.2016 geliefert werden!
Da kann man nur sagen: ein Schrott-Unternehmen!
Künftig werde ich keine Online Bestellugnen mehr vornehmen, wenn Hermes als Versender benannt wird.
Meine Forderung an Hermes:
Entlassung der Logistik-Manager
Antwort auf die Beschwerde vom 23.12.2016
Hallo Uli Doerges,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Gerne möchten wir Ihre Reklamation aufklären. Senden Sie uns hierfür bitte Ihre Sendungsnummer unter dem Betreff "ReclaBox 132340" an socialmeldia@hermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst