| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich frage mich, wie lange dieses Theater mit diesem unfähigen Versandunternehmen noch gehen soll? Ständig sieht man neue Fahrer und keiner ist in der Lage an der Tür zu klingeln, weil er den Namen nicht lesen kann. Hauptsache Billigkräfte aus dem Ausland, die einigermaßen das...
Ich habe am 28.12.2016 ein Retourenpaket mit Hermes abgeschickt. Da ich auf meine Rückzahlung warte, habe ich öfters in der Sendungsverfolgung nachgesehen. Das Paket ist nun circa eine Woche unterwegs und jetzt steht dort "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt". Meint...
Ich habe am 27.10.2016 bei Amazon Fernseher bestellt und den Premiumversand gewählt. Am Freitag, den 30.12.2016, hätte die Lieferung eintreffen sollen. Tja, falsch gedacht, es wurde mit Hermes versendet. Seit dem Fr., 30.12.2016, 02:03 Uhr: ändert sich der Verfolgungsstatus...
Mir erging es wie einigen anderen Hermes-Kunden hier auch, ich sollte ein Päckchen erhalten, durch Hermes zugestellt. Angeblich ist eine Zustellung am 31.12.2016 um 13:24 Uhr erfolglos gewesen. Dazu kann ich nur sagen, dass hier niemand von Hermes eine Zustellung zu diesem...
Die Erfahrung, die ich mit Hermes gemacht habe, spottet jeder Beschreibung. Der Sachverhalt, den ich jetzt beschreibe, hat sich innerhalb kurzer Zeit zum zweiten Mal zugetragen. Laut Sendungsverfolgung sollte mein Paket am 31.12.2016 ausgeliefert werden, was aber nicht geschah....
Warum will Hermes die Sendung an den Versender zurücksenden? Laut Sendungsverfolgung war der letzte Eintrag vom 31.12.2016 mit folgendem Text: "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt". Warum? Der Empfänger wartet auf die Sendung.
Unsere frühzeitigen Weihnachtsbestellung bei MYTOYS am 12.12.2016 wird nach heutiger Aussage wohl nicht zum Fest unterm Baum liegen. Ala ich gemerkt habe, dass MyToys mit HERMES versendet, habe ich sofort am 15.12.2016 unter der Hotline gemeldet, dass der Fahrer den Paketshop...
Ein Hermes-Paket wurde von mir am 15.12.2016 aufgegeben, verheißenes Zustellungsdatum 19.12.2016, soweit so gut. Nachdem der Paketbote die Adresse nicht finden konnte, haben die Empfängerin des Pakets und ich insgesamt VIERmal dort angerufen, und dabei die Adresse noch mal...
Hermes behauptet, dass ich nicht angetroffen wurde. Dabei hat hier kein Auto der Firma gehalten. Am 30.12.2016 um 16:36 Uhr wurde zum ersten Mal behauptet, dass der Kunde nicht anzutreffen war. Zeitgleich erhielt mein Haushalt aber von einem anderen Paketzusteller eine Sendung....
Pakete wurden zum zweiten Mal nicht geliefert und als Begründung wurde Annahme verweigert angegeben, obwohl ich nie einen Hermes Boten gesehen habe. Also das kam jetzt zweimal in Folge vor, da ist schon Vorsatz zu unterstellen.
Sehr geehrte Damen und Herren, entgegen Ihrer Ankündigung wurde meine Sendung leider nicht zugestellt. Mehrfach war ich zur Zeit der angeblich erfolgten Zustellungsversuche zu Hause. Trotzdem wurde weder geklingelt noch das Paket am Ablageort, den ich auf der...
Ich sollte mein Paket am Freitag, den 30.12.2016, erhalten. Dafür habe ich mir extra frei genommen, um die Lieferung zu erhalten. Ich war die ganze Zeit zu Hause anwesend. Lt. Kundenservice soll der Bote angeblich schon da gesessen sein und ich war nicht anzutreffen. Das stimmt...
Wenn gleich das Socialmedia Team sich bereits dem Problem angetan hat, wollte ich mich u.a. auf diesem Weg beschweren. Das dritte von den letzten vier Paketen bereitet Probleme und das aktuelle Paket scheint verloren zu sein. Mir ist bekannt, dass Hermes bis zu 500 Euro...
Am 15.12.2016 habe ich ein Paket zu meinem Sohn nach Irland beim Paketshop/REWE in Wermelskirchen aufgegeben. Die Sendungsverfolgung stoppte am 16.12.2016 im Paketcentrum von Hermes. Telefonische Nachfragen bei Hermes Hamburg brachten gar nichts, auch wenn man sich anfangs...
Ich habe am 05.12.2016 ein Paket mit beschädigtem Inhalt von Hermes bekommen. Den Schaden sofort beim Hermes gemeldet, erst gestern 21.12.2016 habe ich folgende antwort vom Hermes bekommen: Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung beschädigt ist. Die damit verbundenen...
Ich habe heute 19.12 2016 den gazen Tag auf den neuen Fernseher gewartet! Bei meiner Bestellung konnte ich mir einen Wunschtermin wählen was ich dann auch tat, dass Gerät sollte heut zwischen 10.00 und 14.00 Uhr geliefert werden. Am Samstag den 17.12.2016 bekammen wir einen...
Reklamation Sendungsnummer 01344140838994 Für die Sendung gab es angeblich 3 Zustellversuche: 14.12.2016 14:15:56Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 15.12.2016 14:47:24Kunden nicht angetroffen 16.12.2016 14:26:39Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Bei keinem der...
Ich warte seit Mitte der Woche auf ein wichtiges Paket, erst gingen die sendnungs Bzw Quittungsnummern nicht. Dann wurde mehrfach der selbe Status vom Paket angezeigt. Nach Anruf bei Hermes ist keine Sendung zu mir unterwegs. Kurz nach dem Anruf war aber die sendnunsnummer...
Hermes das ist einfach ein Desaster: Hermesgeschichte begint am Montag 12.12.2016 mit übergabe der Sendung. Da dachte ich wau supper spätestens Mittwoch bzw. Donnerstag kann ich auf mein Paket freuen. am Dienstag 13.12.2016 befindet sich Paket in dem Hermes Verteilzentrum...
Der Bote hinterlegt keine Benachrichtigung. Wenn man in die Sendungsverfolgung schaut, steht da: Kunde nicht angetroffen, obwohl wir da waren. Das ist unglaublich, mit welcher Frechheit der Hermes Bote sein Spiel mit uns spielt. 19:33 Uhr Kunde nicht angetroffen. Wir sind zu...
Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos
