| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich warte auf mein Paket schon seit 03.01.2017. Obwohl jemand den ganzen Tagen zu Hause war, zeigt es in der Sendungsverfolgung am 03.01, 04.01 und 05.01: Empfänger wurde nicht angetroffen. Zudem gab es auch keine Benachrichtigungskarte. Heute zeigt sie 06.01.2017, 22:55 Uhr:...
Wieder einmal macht der Hermes-Bote sich nicht einmal mehr die Mühe, zu klingeln, sondern gibt das Paket einfach im Geschäft auf der gegenüberliegenden Straßenseite ab. Wofür wird dieses Unternehmen bezahlt? Bisherige Erfahrung mit Hermes: - meist unfreundliche, kaum Deutsch...
Ursprünglich sollte mir mein Paket bereits gestern zugestellt werden. Obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war, hieß es in der Sendungsverfolgung plötzlich: Empfänger wurde nicht angetroffen. Zudem gab es auch keine Benachrichtigungskarte. Heute erneut dasselbe Spiel, Paket in...
Bei den zweien Paketen beibt immer auf der Stelle stehen, sortieren. Bei Yves Roche soll angeblich das Paket seit gestern unterwegs sein, aber nichts. Also sind ja schon zwei verschiedene Absender, kann man dann nur auf Hermes zurückführen, die Probleme haben. Schade, das...
Aufgrund eines Umzugs musste ich meinLG TV47LV 3550 von Bünde (32257) nach Brake Unterweser (26919) verschicken. Wegen guter Erfahrungen habe ich mich für Hermes entschieden, da ich bis jetzt keine Probleme hatte und das Gerät 2012 mit Hermes verschickt wurde. . Das Gerät wurde...
Heute 03.01.2017. Trotzt der Art Of Photo in 30989 Gehrden / HERMES-Shop-Öffnungszeiten Mo-Di: 09:00-13:00 Uhr konnte ich mein HERMES-Paket nicht abgeben, da der Shop einfach geschlossen war. Kein Zettel, keine Öffnungszeitänderung! Unfassbar, wie die Geschäftsleute die Kunden...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.12.2016 habe ich eine Sendung mit Hermes von Köln nach Paris versendet, die leider nicht angekommen ist. Die Sendungsverfolgung von Hermes funktioniert nicht. Leider hat die Adressatin weder eine Benachrichtigungskarte bekommen, noch hat man...
Ich habe bereits mehrere Fernsehgeräte geliefert bekommen. Zumeist per DHL oder DPD. Das größte Modell war ein 55" Gerät, welches nicht per Spedition, sondern als DHL-Paket ankam. Ausnahmslos jedes Gerät wurde in der Kartonage des Herstellers versendet und kam so auch ohne...
Sehr geehrte Damen und Herren bei Hermes, obige Sendung wurde vom Versender am 21.12.16 bei Hermes eingeliefert und befindet sich angeblich seit dem 24.12. bei der NL Saarbrücken zur Zustellung. Die Lieferanschrift ist ein Büroanschrift, welche von morgens 07:30 bis 18:30...
Ich warte seit Tagen auf zwei Pakete von zwei verschiedenen Anbietern. Der Status ist jeweils im Logistikzentrum sortiert/eingetroffen. Aber es passiert nichts. Paket 1: Stillstand seit 21.12.2016. Paket 2: Stillstand seit 19.12.2016. Was ist das für ein Service?
Drei Verfehlungen am Stück und keine Reaktion von Hermes. Das Paket, auf das ich gestern dringend gewartet habe, wurde einfach in den Paketshop gebracht. Das war weder beantragt noch vom Versender so bestellt. Auf Nachfrage bei Hermes bekam ich keine Antwort. Dieser Zustand ist...
Am 29.12.2016 erhalte ich von Hermes eine Lieferinformation für die von mir bestellte Ware. Angeliefert werden sollte die Ware am 30.12.2016. Nachdem wir den ganzen Tag gewartet haben, keine Lieferung. Dann sollte Samstag geliefert werden. Wieder gewartet, keiner gekommen. Dann...
Ich kam eben vom Einkaufen, als ich sah wieder Hermes Bote kam, bei meiner Tante klingelte und sofort umdrehte und wieder ging. Meine Tante ist 73 Jahre, gesundheitlich angeschlagen und dementsprechend auch nicht die schnellste. Ich musste erst mal auf der Straße parken, da der...
Angeblich Annahme verweigert zum 3. Mal. Pakete wurden zum 3. Mal nicht geliefert (Auslieferungslager Mundelsheim). Als Begründung wurde wieder Annahme verweigert angegeben, obwohl ich nie einen Hermes Boten gesehen habe. Zur Info auch an die Hermes Germany GmbH...
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Sendungsverfolgung ist das Paket heute um 12.30 in den Paketshop zugestellt worden. Aber dort ist es nie angekommen, Nun bin ich mal gespannt, wie Sie das klären wollen. Mit freundlichen Grüßen René Gregorczyk
Ich habe am 26.12.2016 online die Abholung eines Fahrrades für den 27.12.2016 beauftragt. Der Tag kam und ging, ohne das ein Hermes-Bote erschien. Als ich gegen 20:00 Uhr anrief, wurde mir mitgeteilt, die Tour sei um 10:30 Uhr abgebrochen worden. Ein verschenkter Urlaubstag, an...
Seit dem 2. Dezember steht der Status meines Pakets unverändert. Von den geplanten 2000 km hat mein Paket damit gerade mal 70 km geschafft, bevor es bei Hermes verlorenging. Und hier beginnt das Drama: ich schrieb eine Mail - keine Antwort. Ich rief an - mir wurde ein Rückruf...
Waren an beiden Tagen, wo angeblich ein Zustellversuch war, daheim (den ganzen Tag). Der Fahrer hatte einfach keine Lust zu laufen. Um an unsere Wohnung zu kommen, muss er circa 50-70 m laufen, mit dem Auto kommt man da nicht hin. Das ist echt eine Frechheit. Hab mich jetzt bei...
Ich bin echt sauer. Am 30.12.2016 hatte ich eine Benachrichtigung von Hermes im Briefkasten, dass der Fahrer am 31.12.2016 wiederkommt. Habe also am 31.12.2016 das Tor offen gelassen, einen Zettel an den Briefkasten gehängt, dass das Tor offen ist und der Fahrer reinkommen...
Ich hatte am 19.12.2016 eine Maschine bestellt, die ich dringend in der ersten Januar-Woche gebraucht hätte. Der Verkäufer hat mir am 21.12.2016 mitgeteilt, dass die Ware per HERMES verschickt worden sei. Da dachte ich schon "Oh je, wenn das mal gut geht" und leider sollte ich...
Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos
