02.01.2017 | 13:52 Uhr | 140 Views
Warum will Hermes die Sendung an den Versender zurücksenden?
Laut Sendungsverfolgung war der letzte Eintrag vom 31.12.2016 mit folgendem Text:
"Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt".
Warum? Der Empfänger wartet auf die Sendung.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 01363126830807
Meine Forderung an Hermes:
Sendung ausliefern.
Antwort auf die Beschwerde vom 02.01.2017
Hallo L. Krüger,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Leider wurde die Sendung fehlsortiert und wird nun an die richtige Anschrift umgeleitet.
Die Sendung wird am Mittwoch 04.01.2017 beim Empfänger zugestellt.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst