| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Bereits am 26.09.12 schrieb ich hier eine Beschwerde, wg. ständiger hängender Sendungsverläufe und verspäteter Zustellung. Diesmal ist es nun der Fall, keine Benachrichtungskarte im Briefkasten zu haben. So langsam werde ich nun wirklich sauer! Folgender Sachverhalt: Lt....
Wir haben vor zwei Tagen über Amazon Hardware für unser Büro bestellt, da wir die Sachen dieses Mal eigentlich ein bisschen schneller brauchten als unserem üblichen Lieferanten möglich. Nach Versandmitteilung von Amazon dann das ungute Gefühl, Hermes und nicht wie gewöhnlich...
Wir haben am 26.09.2012 ein Paket vor unserer Wohnungstür vorgefunden. Ich war an diesem Tag zu Hause. Nach dem meine Frau die Absenderin gebeten hat, uns den Zustellnachweis per e-mail zukommenzulassen, waren wir böse überrascht! Es war weder die Unterschrift von meiner Frau...
Leider wurde die Anschrift nicht gefunden. Ich weiß nicht, woran es lag. Könnte eine erneute Zustellung für morgen geplant werden? Das Haus 50 liegt direkt im Hochschulgelände und ist nicht direkt von außen ersichtlich. Auch mein Navigationsgerät findet das Haus nicht gleich...
Das Paket ist nun schon den zweiten Tag in Zustellung. Es war gestern sowie heute jemand anwesend, der auf den Erhalt gewartet hat. Es wurde auch keinerlei Benachrichtungskarte eingeworfen. Es kann nicht sein, dass die derzeitige Zustellerin nicht in der Lage ist, die Pakete...
Habe ein Paket erwartet und einen Zettel an den Briefkasten geklebt, dass er das Paket bitte an den Paketshop fährt, da ich nicht zu Hause bin. Hat ihn aber nicht Interessiert, da ein Zettel im Briefkasten war, dass ich darüber schriftlich informiert werde, wie es weitergeht.
Ein Kunde von mir behauptet, ein Paket nicht bekommen zu haben. Leider steckt die Hermes Sendungsverfolgung nun schon seit einem Monat bei "Weiterleitung an die Hermes Niederlassung" fest. Wie kann ich in Erfahrung bringen, ob das Paket doch angekommen oder ob es verschollen...
Habe leider bis heute kein Paket erhalten. In der Sendungsverfolgung wird angezeigt, dass ich mein Paket schon am 20.09.12 um 10:38 h erhalten hätte, jedoch ist dies nicht der Fall. Wo steckt nun das Paket und wer hat den Empfang bestätigt?
Ich habe heute den ganzen Tag zu Hause verbracht und auf eine wichtige Sendung gewartet. Als ich dann gegen 18 Uhr noch mal aus dem Haus gegangen bin, weil ich dachte, es kommt um die Uhrzeit sowieso niemand mehr, fand ich im Briefkasten eine Benachrichtigungskarte, der Fahrer...
Heute habe ich vergeblich auf meine Hermes Sendung gewartet, die in der Zustellung war, laut Sendungsverfolgung. Jetzt habe ich gerade den aktuellen Status abgerufen: 19:33: Empfänger nicht angetroffen. Komischerweise war ich um die Uhrzeit zu Hause, nachmittags jedoch nicht,...
Von diesem Versandunternehmen habe ich langsam aber sicher die Nase voll. Ständig hängende oder irreführende Sendungsverläufe und verzögerte Zustellungen. Derzeit habe ich sehr viel mit dem Unternehmen zu tun, da ich Wanderpakete im Umlauf habe, weil oft durch Hermes versendet...
Da mein Auto defekt ist, hatte ich extra heute den 26.09.12 1 Tag Urlaub genommen, um ein bestelltes Ersatzteil, welches sich laut Sendungsverfolgung in der Zustellung befand, entgegenzunehmen. Nachdem ich den ganzen Tag gewartet hatte, schaute ich gegen 18.00 Uhr nochmals in...
Vor einiger Zeit ersteigerte ich bei E-Bay eine Hose. Nachdem drei Wochen vergangen waren und der Verkäufer diese schon längst als verschickt makiert hatte, fragte ich mal vorsichtig bei dem Verkäufer an, woran es denn wohl liegen könnte. Er teillte mir mit, er habe diese mit...
Die Sendung enthält ein Stromaggregat für medizinische Zwecke. Die Sendung wird dringend erwartet. Niemand kann oder will mir bei der Firma Hermes helfen. Weder per Mail noch per Telefon. Ich habe nun einen Flug zum Zielort Trapani/Birgi für morgen Mittwoch gebucht, um die...
Ich habe am 14.09. einen Artikel im Wert von 16,95 Euro erworben und bekam eine Sendungsnummer zugeschickt, hier der Verlauf: 20.09.2012 15:54:51 Die Sendung wurde zugestellt. 20.09.2012 09:06:08 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 20.09.2012 02:58:01 Die Sendung ist...
Ich habe seit geraumer Zeit Probleme mit dem Hermes Versand. Es handelt sich immer um die Niederlassung Bielefeld. Schriftliche Beschwerden ohne Ende - keine Reaktion. Vor zwei Wochen sind mir zwei Pakete abhanden gekommen. Eins von QVC und eins vom Otto Versand. Habe jeweils...
Laut ID Verfolgung Empfänger wurde nicht angetroffen. keine Benachrichtigung, nichts über den Stand der Dinge. Verlauf: Sendung befindet sich in Zustellung 13.10 Uhr. Dann Sendung nicht zustellbar, 22.54 Uhr? Sorry, aber es ist schon ärgerlich, denn immer wenn ich ein Paket von...
Ich erwarte eine Lieferung durch Hermes. Die Sendung habe ich im Internet verfolgt. Gestern gefreut - sie wird zugestellt. Plötzlich dann stand da: "Adresse nicht gefunden." Ich wohne viele Jahre schon an der Adresse und bekam nicht das erste mal über Hermes eine Sendung. Also,...
Letzte Woche Montag habe ich etwas bei Otto bestellt. Nachdem am Samstag Abend immer noch kein Paket angekommen war, schaute ich in der Sendungsverfolgung von Hermes nach und musste feststellen, dass angeblich niemand zu Hause angetroffen wurde. Bei einer der Sendungen wurden -...
Ich habe mein Paket am 07.09.12 im Paketshop abgegeben und es ist auch am 12.09.12 nach der Sendungsverfolgung bei Empfänger abgegeben worden. Leider hat der Empfänger bis heute kein Paket erhalten, auch die umliegenden Nachbarn nicht. Wo ist das Paket abgeblieben bzw. wer hat...
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