26.09.2012 | 19:59 Uhr | 181 Views
Habe leider bis heute kein Paket erhalten. In der Sendungsverfolgung wird angezeigt, dass ich mein Paket schon am 20.09.12 um 10:38 h erhalten hätte, jedoch ist dies nicht der Fall. Wo steckt nun das Paket und wer hat den Empfang bestätigt?
Bestell-/Kundennummer: 0126015183 3448
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung des Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 26.09.2012
Hallo ReclaBoxler-1263122,
wir bdauern sehr, dass Ihre Sendung Sie noch nicht erreicht hat.
Senden Sie bitte zur Klärung eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
Geben Sie dann in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-53910" ein und teilen Sie uns bitte, zum Abgleich mit den uns vorliegenden Daten, Ihre vollständige Anschrift mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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