| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich habe gestern ein Päckchen von Hermes mit der Sendungs-ID: 93273106868502 erwartet und bin extra fast den ganzen Tag zuhause geblieben. Abends hab ich dann das Haus verlassen, weil ich dachte, daß nichts mehr kommt. Als ich heute in den Versandstatus auf der Homepage schaue,...
Sehr geehrte Damen und Herren, das Paket mit der ID 73266127126337 habe ich nie erhalten. Allerdings wird es im System als zugestellt ausgewiesen. Wo ist das Paket? Wer hat dafür unterschrieben? Dass es für solche Fälle nur eine teure 0900-Nummer gibt, finde ich zudem mehr als...
Das ist nun das dritte mal, dass ich ein Päckchen über den Hermes Versand bestelle, da es nicht anderst möglich war. Wie immer wurde ich mal wieder enttäuscht! Das Päckchen kam dieses mal nicht zu spät, sondern die Adresse konnte anscheinend nicht gefunden werden. Das ist eine...
Ich warte seit dem 27.09. auf eine Information WANN mein Paket zugestellt wird. Keine Informationen - keine Reaktionen von Hermes. Ich möchte wissen WANN mein Paket zugestellt wird.
Am 28.09.2012 um 14:28 Uhr wurde meine Bestellung in Augsburg aufgegeben. Bis jetzt am 02.10.2012 um 12:07 Uhr hat es das Paket noch nicht einmal zur Hauptumschlagsbasis geschaft, also ist auch nicht mehr damit zu rechnen das mich mein Paket heute noch erreicht. Morgen ist...
Sehr geehrte Damen und Herren am 22.09.2012 habe ich ein Paket mit der Auftragnummer:007646733064952 Paketshopnummer 646733 nach Kierspe gesendet, im Paket befindet sich eine Subwoofer mit Fernbedienung von der Firma Teufel Concept, der beim eBay mit dem Verkaufspreis von 170...
Zuerst wurde mein Paket am 28.09.12 während meiner Abwesenheit zugestellt. An der Wohnungstür hing eine Benachrichtigung und auf der stand, dass der Zusteller am nächsten Tag 29.09.12 wieder kommt. Wie andere tausende Fälle, kam er ja nicht, während ich den ganzen Tag...
Da wartet man den ganzen Tag auf Lieferung laut Sendungsverfolgung und - NICHTS. Irgendwie scheint Hermes meistens unzuverlässiges und/oder unmotiviertes Personal zu beschäftigen. Sorry, aber auf Grund der hohen Beschwerdezahlen und eigener Erfahrung ist leider kein anderes...
Am Samstag war ich den ganzen Tag zu Hause, doch die Sendungsverfolgung von Hermes zeigt mir an: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen". Wie kann so etwas sein? Wo bleibt mein Paket?
Sehr geehrte Damen und Herren, zuerst muss ich schreiben, dass diese Anschrift weder ein Hinterhof, noch versteckt liegt. An der Hauswand ist ein ca. 25 cm großes gut leserliches Hausnummernschild und auch der Name an der Klingel und am Briefkasten lässt sich, wenn man dem...
Hermes hat am 26.9.2012 die Sendungsdaten vom Applestore übermittelt bekommen. Am 28.9.2012 sollte die Lieferung geliefert werden. Obwohl ich den GANZEN TAG zu Hause war und alle Termine abgesagt habe, kam der Lieferant von Hermes nicht. Das wäre allein Grund genug sich zu...
Meine Nachbarn bekommen in regelmäßigen Abständen immer wieder Pakete. Dieses mal wieder von Hermes. Die haben aber die dumme Angewohnheit - wenn sie was hören im Haus, auch zehn mal zu klingeln. Dieses mal habe ich einen erwischt und der wurde dann richtig frech. Ich habe ihn...
Ich warte seit dem 18.09. auf ein wichtiges Paket. 4x (!) konnte die Adresse angeblich nicht gefunden werden. Ich habe innerhalb dieser Zeit bereits sieben Mal bei der kostenpflichtigen Hotline angerufen - jedes Mal wird mir die Richtigkeit meiner Adresse bestätigt und...
Ich habe bei Amazon etwas bestellt, dass laut Mail/Tracking Nummer (73270113106210) bereits 2 x versucht wurde, zuzustellen. Dies soll zu Zeiten passiert sein, wo ich definitiv aber zu Hause war. Auch der Nachbar ist immer zu Hause, da Rentner. Beim dritten Mal (heute) war ich...
Habe heute ein Amazon Prime Paket erwartet, das heute morgen um 08:37 in den Status "Die Sendung befindet sich in der Zustellung" gewechselt hat. Da bisher keiner gekommen ist, habe ich nochmals die Sendungsverfolgung aufgerufen und nun steht dort seit 15:03: "Die Sendung wird...
Ich war heute die ganze Zeit zu Hause und habe auf die wichtige Zustellung eines Paketes gewartet. Als ich jetzt in die Sendungsverfolgung geschaut habe, sah ich, dass die Zustellung angeblich nicht möglich war, da man mich nicht angetroffen hat. Da ich jedoch eine...
Ich wollte seit Tagen ein Paketaufkleber für Shop2Shop drucken. Trotz mehrfacher Versuche unterschiedlicher PC's hatte Hermes damit techn. Probleme. Mein sehr netter Hermes Mann war auch ratlos und wir wollten gemeinsam die Service Hotline anrufen. Gesagt, getan und da meldete...
Ich warte seit einer Woche auf ein Paket von H&M, laut Status wurde ich am 27.09 2012 nicht angetroffen! Ich war aber den ganzen Tag zu Hause. Keine Benachrichtigung erhalten! Das gleiche am 28.09.2012. Bis dato ist niemand erschienen, habe ein Schreiben an dem Postkasten...
Heute am 28. 09. 2012, um 14:30 Uhr, befand ich mich zufällig in der Whg. meiner Mutter und da ist mir folg. passiert. Es klingelte an der Haustür (11-geschossiger Block). Über die FS-Anlage wurde nachgefragt, ob ich ein Pkt. für eine mir nicht bek. Dame im Haus annehmen...
Ich erwarte eine Lieferung von Otto. Am 27.09.2012 stand in der Sendungsverfolgung um 9:38 Uhr "In Zustellung". Ich hab den ganzen Tag gewartet, gekommen ist nichts. Heute Morgen um 7:51 Uhr steht auf einmal - Adresse konnte nicht gefunden werden! Das Haus steht dort schon...
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