Das Paket ist nun schon den zweiten Tag in Zustellung. Es war gestern sowie heute jemand anwesend, der auf den Erhalt gewartet hat. Es wurde auch keinerlei Benachrichtungskarte eingeworfen.
Es kann nicht sein, dass die derzeitige Zustellerin nicht in der Lage ist, die Pakete wie bei den vorherigen Zustellern einfach und zuverlässig zuzustellen.
Sendungs-ID: 84267143830655
Bestell-/Kundennummer: 84267143830655
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung des Pakets bis spätestens Samstag den 29.09.2012
Hallo Reclaboxler-1465122,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verspätung in der Zustellung Ihrer Sendung.
Der Fahrer ist heute erneut mit Ihrer Sendung auf Tour.
Unsere Fahrer sind bis ca. 20. 00 Uhr für Sie unterwegs.
Die Niederlassung ist über den Vorfall informiert worden und wird die Leitung des Fahrer überprüfen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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heute morgen wurde angeblich ein Zustellversuch unternommen und angeblich niemand angetroffen. Jedoch entspricht dies nicht der Realität, es warten seit 7 Uhr mindestens 2 Personen durchgängig im Haus anwesend und über eine eventuelle Zustellung informiert. Mir drängt sich daher der Verdacht auf, dass keine reale Zustellung erfolgte, zumal keine Benachrichtigungskarte als Nachweis über den Zustellversuch hinterlegt wurde.
gez.
der verärgerte Empfänger
Hermes hat sich als zuverlässig bei Ihren Antworten gezeigt! Hoffe nur dass sich diese Zuverlässigkeit auch auf Ihre Zusteller übertragen lässt.