ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH

Beschwerden über Hermes Germany GmbH

Brief- und Paketzusteller

  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Aktuelle Beschwerden

Anschrift nicht gefunden!

Am Vormittag des 28.12.12 wurde angeblich versucht, mein Päckchen auszuliefern. Laut "Sendungsinformationssystem"' scheiterte es daran, dass die angegebene Anschrift nicht gefunden werden konnte. Ganz abgesehen davon, dass es eigentlich kaum möglich, ist meine Adresse nicht zu...

0128
30.12.2012 | 18:10 Uhr

Probleme mit Hermes-Auslieferung

Meine bei Amazon bestellte Lieferung (Paketnr: 71362181016347) sollte gestern, am 29.12.2012 geliefert werden. Amazon gibt als Status an: "Garching, Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 29. Dezember 2012 8:15:41 " und "Kundenaktion...

1344
30.12.2012 | 15:50 Uhr

Wo bleibt mein Hermes-Paket?

"Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt" steht seit kurz vor 15 Uhr bei Amazon auf der Seite. Ich habe den Wunsch, dass das Paket HEUTE ankommt. Das liegt bei Hermes seit heute vormittag. Schafft man es nicht ein Paket pünktlich zu liefern? Ich weiß...

8487
29.12.2012 | 17:28 Uhr

Wo ist mein Paket?

Meine bei Amazon bestellte Lieferung (Paketnr: 73363103501062) hat laut Status am 29.12.12 das Verteilzentrum verlassen und nun heißt es "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. " und unter Status: Kundenaktion erforderlich. Was soll dies bedeuten:...

3318
29.12.2012 | 12:23 Uhr

28.12.2012/ 13:52:54/ Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

Das ist doch alles ein Witz. Komme um 13:40 Uhr auf Arbeit an, freue mich auf meine neue Uhr, die in diesem Paket ist und heute ankommen soll. Dann schaue ich ca 30 min später auf die Sendungsverfolgung und siehe da: 28.12.2012 13:52:54 Der Empfänger wurde nicht angetroffen....

2318
28.12.2012 | 16:08 Uhr

Ein einziges Chaos und Lügen bei Hermes

Seit dem 21.12.2012 befinden sich lt. Internet Statusverfolgung 2 Sendungen an mich in der Zustellung und wurden somit bis heute und somit bis Weihnachten nicht zugestellt. Nach einem erfolglosen Zustellversuch am 20.12.2012 sollten die Pakete lt. von Ihrem MA hinterlassener...

4503
28.12.2012 | 16:08 Uhr

Auf Kundenwunsch erfolgt Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt

Gestern wurde mein Paket bei Amazon versendet. Heute sollte es eigentlich ankommen, doch als ich die Paketverfolgung mir bei Amazon ansah, stand das dort: Informationen zur Lieferung: Status: Kundenaktion erforderlich Transportdienst: Hermes Paketnummer: 71357112216354...

0655
28.12.2012 | 12:17 Uhr

Lieferung an Falsche Adresse

Das ist wohl ein schlechter Scherz, bei eBay hinterlegte Lieferadresse Buzberg 1, vom Verkäufer dieselbige Lieferadresse auf dem Paket angegeben, und wohin wird das Paket geliefert: Seestrasse 19 zu meiner Freundin, nur weil der Paketbote zu Faul ist in das etwas abgelegene...

2292
27.12.2012 | 12:38 Uhr

Hermes ignoriert eigene Benachrichtigungen!

Nicht genug dass Hermes es einfach nicht hinbekommt, in einem vollen Studentenwohnheim das Paket bei einem Nachbarn abzugeben, sondern Hermes ignoriert beim dritten (und letzten) Anlauf sogar den Zettel, den ich un-übersehbar an den Briefkastenschlitz geklebt habe. Das...

2346
25.12.2012 | 19:38 Uhr

Hermes sehr langsam!

Sieben Pakete warten seit dem 21.12.2012 auf eine Zustellung: 95356149320058 95356149320065 95356149320072 95356149320034 95356149320089 95356149320027 95356149320041 Außerdem hat sich bei der Paketverfolgung nichts geändert, bis auf "22.12.2012 - Sendungsdaten wurden an die...

6497
25.12.2012 | 10:16 Uhr

Laut Hermes "Annahme verweigert" - ohne einen Zustellversuch

Wir sind ein kleines Tierheim südlich von Berlin. Das Tierheim wird ehrenamtlich betrieben und nur durch Spenden finanziert. Unsere Tiere sind also auf diese Spenden angewiesen. Um so mehr trifft uns folgende Mail, die wir von einer großzügigen Spenderin erhielten: "Schade,...

9609
25.12.2012 | 05:34 Uhr

Wegen unfähigem Hermes-Lieferanten Weihnachts-Desaster

Ich bestelle NIE wieder bei Hermes, letze Woche sollte ein Paket geliefert werden, da ich arbeiten war, konnte der Fahrer (drei mal derselbe) Tour 8 mich nicht antreffen und hinterließ einen Zettel, dass sie wiederkommen. Nach dem dritten verpassten Mal rief ich in der Zentrale...

3556
24.12.2012 | 14:22 Uhr

Hermes Bote wirft wiederholt keine Benachrichtigung ein

Hallo zusammen! Ein Freund hat am 17.12. ein Paket für mich aufgegeben. Ich sagte ihm, dass ich breits schlechte Erfahrungen mit Hermes gemacht habe (Bote hat keine Benachrichtigung eingeworfen, ich musste die teure Hotline anrufen um zu erfahren wer das Paket entgegengenommen...

21.438
23.12.2012 | 22:10 Uhr

Paket hängt im Depot fest

Mein Paket (ich bin der Empfänger) hängt seit dem 21.12.2012 04:50:58 (Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Kassel eingetroffen) im Depo Kassel fest. Gestern bei der teuren Hotline (Hermes) angerufen. Man hat mir erst zugesagt, sich drum zu kümmern und mich gestern noch...

22645
23.12.2012 | 13:01 Uhr

Empfänger nicht angetroffen, ist aber zu Hause gewesen

Ich wollte meiner Tante ein Paket schicken und nun das! Heute war der 3. Zustellversuch und ANGEBLICH (zumindest laut online Sendungsverfolgung) wurde sie wieder nicht zu Hause angetroffen. In Anbetracht der Tatsache, dass sie sowohl Freitag als auch gestern und heute zu den...

2301
23.12.2012 | 12:42 Uhr

Sendungsnummer gibt es nicht

Zum 2 Mal diese Woche gibt es eine Sendungsnummer nicht, die ich richtig in der Sendungsverfolgung eingegeben habe. Beim ersten Mal habe ich noch bei Hermes angerufen, das hat mich dann 1,20,-€ gekostet und die Dame am Telefon konnte meine Sendung sofort orten.So wird aus einem...

4240
23.12.2012 | 10:01 Uhr

Paket hängt seit dem 12.12.12

DatumUhrzeitStatus 11.12.2012 11:57:19 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. 10.12.2012 11:13:10 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 07.12.2012 12:22:39 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgegeben.

1127
23.12.2012 | 08:40 Uhr

Paket kommt nicht

Am 14.12.12 bestellte meine Frau bei myToys. Am 17.12.12 bekamen wir die Versandbestätigung und den Hinweis das in 1-2 Tagen das Paket zugestellt wird. Durch Hermes. Da wusste ich schon das geht in die Hose. Am 17 ten stand dann auch in der Sendungsverfolgung das die...

5234
22.12.2012 | 21:34 Uhr

Annahme verweigert

Ich habe eine HERMES-Sendung mit o. a. Sendungs-ID verschickt. Der Empfänger wartete auf die Zustellung. Es passierte nichts! Obwohl der Empfänger, nebst vierköpfiger Familie jeden Tag, ganztags zu Hause war, wurde nicht zugestellt. In der Sendungsverfolgung erschien dann...

3160
22.12.2012 | 21:23 Uhr

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