| anschrift | Mönckebergstraße 27 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.5 % | |
| Beschwerden | 376 (seit 02.06.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 41.8 % (157) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 68.1 % (256) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 20) | 1.5 % | |
Hallo, ich habe am 27.02. zwei Flüge gebucht, einer wurde bestätigt. Der andere ohne Angaben von Gründen storniert. Natürlich musste ich im Vorfeld beide Flüge überweisen. Seither versuche ich erfolglos mit opodo Kontakt aufzunehmen und die sofortige Rücküberweisung...
Am 04.03.2017 habe ich versucht beim Servicecenter von Opodo die Annullierung meines über Opodo gebuchten Fluges zu adressieren, damit der Ticketpreis zurückerstattet wird. 1. Versuch: 20 min Warteschlange bei Opodo, 20 min Gespräch mit Mitarbeiter der mehrfach Rückfragen...
Wir sind auch Opfer Opodo. Fünf Flugtickets für September 2016 gekauft von Shanghai/China to Okinawa/Japan. Flug wurde von der Fluggesellschaft: China Easter Airlines gecancellt, wegen Typhoon über Okinawa. Flug wurde auf die letzte Woche Ende Januar- Anfang Februar 2017...
Leider habe ich gedacht, ich buche mal schnell die Flüge, da ein Angebot kombiniert wurde, was mir Zeit erspart hätte. Hin Ryan Air, Rück Eurowings. Betrag per Kreditkarte sofort abgebucht, dann kam eine E-Mail von Opodo, dass der Rückflug nicht mehr verfügbar ist. Eine...
Flug für 15.10.2016 von München nach Dalaman über Opodo gebucht. Bestätigung erhalten, Konto wurde belastet. Am Flughafen schock bei Sun Express ist nichts gebucht. Neue Ticket gekauft. Opodo kontaktiert angeblich wurde es im System der Flug vom Sun Express rausgehaut. Nach...
Am 06.02.2017 wollte ich bei opodo online einen Hin- und Rückflug für 3 Personen nach London buchen. Ich durchlief das übliche Procedere der persönlichen Angaben und wählte als Zahlungsart Sofortüberweisung. Als dieser Vorgang abgeschlossen und die entsprechende TAN eingegeben...
Ich versuche schon seit einen Monat Kontakt zu Opodo, um zu wissen, welch der Status meiner Erstattung ist. Und niemand meldet sich. Ich hab schon versucht anzurufen und nachdem ich alle mein Geschichte erkläre, fällt die Leitung. Ich habe die Erstattung am 25.11.2016 beantragt...
Wir haben am 9.12.2016 zwei Flugbuchungungen bei opodo getätigt. Bestätigungsmails kamen, Geld wurde von Kreditkarten abgebucht (über 4000 euro) Die Flüge wurden am 12.12.2016 von der Airline storniert. Seitdem warten wir auf die Rückzahlung des gesamten Betrages. Mehrmalige...
Ich habe am 07.02.2017 über Opodo versucht, einen Flug nach Athen zu buchen. Während des Buchungsvorgangs wurde die Website wegen Wartungsarbeiten abgeschaltet. Folge: Der Flugpreis 418,72 Euro wurde bereits abgebucht Opodo sendet jedoch ein E-Mail, dass die Vorreservierung...
Krankheitsbedingt konnten wir unsere Flüge Frankfurt-Venedig -Frankfurt am 01.01.2017 und am 07.01.2017 nicht antreten. Wir haben am 02.01.2017 telefonisch bei Opodo storniert. Eine schriftliche Stornorechnung wurde uns zugesagt, mit einer Bearbeitungszeit von etwa 14 Tagen....
Ich habe Anfang August einen Flug für mich (Düsseldorf/Lisboa und zurück) gebucht. Ich erhielt den Bescheid über eine Buchungsanfrage bzw. "offene Bestätigung". Dann bekam ich zwei Bestätigungen und kurz drauf die Info, dass ich online einchecken könne – was aber nicht...
Ich habe am Sonntag über die Webseite Opodo einen Flug von Stuttagrt nach Istanbul Sabiha Flughafen hin und zurück gebucht. Obwohl ich hin und zurück angeklickt habe und im Kästchen das Flughafen Stuttgart und Sabiha angegeben habe, erscheint auf der nächsten Seite trotzdessen...
Ich habe bereits im Dezember eine Beschwerde bzgl. des Kundenverhaltens von OPODO geschrieben. Siehe hier: http://de.reclabox.com/beschwerde/131677-opodo-deutschland-hamburg-opodo-bucht-falschen-flug-nichts-passiert Am 18.12.2016 sah es so aus, dass Opodo doch noch reagiert und...
Am 26.12.16 buchte ich zwei Flüge Düsseldorf-Neapel und zurück. Nur wenige Stunden nach der Buchung wurde diese von Opodo storniert, aber trotz Stornierung wurde meine Kreditkarte mit dem Ticketpreis belastet. Ich habe mehrmals reklamiert, aber bis heute keine Rückvergütung...
Am 21.01.2017 schrieb ich an OPODO: . Am Freitag, den 13.01.2017, habe ich um 19:26 Uhr für drei Personen die o. g. Buchung vorgenommen. Bei der Buchung wurde Hin- und Rückflug vertauscht. Beide Flüge wurden am nächsten Tag (Samstag, den 14.01.2017) mit den richtigen...
Ich habe am 23.1.17 ein ticket von köln nach izmir gebucht für die zeit um 2 uhr morgens. Ankunft war um 9:30 uhr. Leider habe ich kurz darauf die Bestätigungs E-Mail erhalten, wo die Uhrzeit sich verändert hat, statt 2 uhr nachts kam plötzlich 14:30 uhr - Ankunft um 22.15 uhr....
Im August 2016 hatte ich ein Ticket über opodo.de gebucht. Die Kreditkarte wurde durch Fehler von OPODO im August 2016 nach Ticketkauf mit zwei verschiedenen Beträgen doppelt belastet und ich bekomme nicht mal 100 % des Flugpreises i. H. v. 85,14 € zurück. Stattdessen will mir...
Ich werde demnächst mit meiner Frau nach Vietnam fliegen und habe heute einen Flug gebucht von Saigon nach Da Nang. Termin ist der 12.02.2017. Nach der Buchung stelle ich fest, dass ich eine Bestätigung für einen Flug am 12. März bekommen habe. Ich bin aber sicher, dass ich den...
Nach der Zahlung einer Flugbuchung am 02.01.2017 19:27 Uhr (Frankfurt-Malaga, Malaga-Frankfurt für vier Personen und ein Kind) hat Opodo mit einer nicht erreichbaren Seite geantwortet. Die komplette Hin- und Rückreise (FRA-AGB) wurde per PayPal an Opodo bezahlt, aber durch...
Sehr geehrte Damen und Herren, zusammen mit meiner Mutter habe ich einen Flug nach Lissabon gebucht (Buchugsnummer: N6CRWS). Die Buchung erfolgte am 10.08.2016 für den Hinflug am 23.11.2016. Am 14.10.2016 erhielt ich eine E-Mail von Transavia, dass sich die Flugzeit geändert...
