| anschrift | Mönckebergstraße 27 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.5 % | |
| Beschwerden | 376 (seit 02.06.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 41.8 % (157) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 68.1 % (256) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 20) | 1.5 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, seit nunmehr 8 Monaten versuche ich von Opodo eine Rückerstattung meiner Flugkosten in Höhe von Euro 500,59 zu erwirken. Bis zum heutigen Zeitpunkt habe ich lediglich eine Bestätigung meiner Stornierung erhalten sowie die Ankündigung einer...
Meine Frau und ich haben Anfang November 2016 einen Flug vom 25 Februar bis 4. März von Paderborn nach Teneriffa über Opodo. Einmal haben wir eine E-Mail-Nachricht, die in meinem Spam-Ordner gelandet und erst später gelesen. Im Text wurde gefragt telefonisch Kontakt mit Opodo...
1. Am 07.04 22:54 erhielt ich folgende Nachricht von Opodo das meine Buchung vom 07.04 nicht funktioniert hat. 2. Die Überweisung am 07.04 (per "sofortfüberweisung") wurde erst am 10.04 von meinem Konto abgebucht Die Informationen 1 und 2 haben mich dazu veranlasst, einen Flug...
Im August 2016 wurde für den Zeitraum 13. -17. April 2017 einen Gabelflug für die Strecken Düsseldorf - Riga und Vilnius-Riga-Düsseldorf über Opodo erworben. Heute - einen Tag vor dem Start - wurde beim versuchten 'Check In' bei der Air Baltic (alle Flüge mit Air Baltic)...
Habe bei Opodo Anfang des Jahres einen Flug für 2 Personen nach München gebucht. Diesen musste ich aus Gesundheitlichen Gründen Ca. 1 Monat vor Flugantritt stornieren. Dies ist jetzt 2 Monate her und noch nichts ist passiert. Dafür habe ich seitdem Stunden in der Hotline...
Habe am 14.3.17 einen Flug von Alicante nach Madrid gebucht und bezahlt, was bestätigt wurde.Am Flugtag gab es am Aiport keinen Flug und es wurde der Verdacht geäußert, dass es sich um eine Zugverbindung handeln dürfte. Mit Taxi zum Bahnhof gerast, aber auch dort kein Ticket....
Am 12.12.2016 habe ich auf Opodo.de einen Flug in den Oman gebucht. Aufgrund von persönlichen Gründen musste ich jedoch den Flug innerhalb von 6 h nach Buchung stornieren. Gemäß AGB ist dies ohne jegliche Kosten möglich, was mir auch am Telefon von der Dame, welche die...
Opodo´s "exzellenten" Kundenservice konnte ich nicht telefonisch erreichen, ich startete mehrmalige Versuche bei denen ich am Ende immer wieder ein "totes" Telefon hatte und nur der Zähler weitergelaufen ist. Somit probierte ich es auf dem schriftlichen Weg. Hat Jemand mal...
Aufgrund von geänderten Rückflugzeiten bei Flugnummer AZ 420 mit Alitalia von Rom zurück nach Düsseldorf (von 14.20 Uhr auf 8.00 Uhr -> 6 Stunden und 20 Minuten), haben wir am 19.01.2017 eine Stornierung des Rückfluges telefonisch bei Opodo angefragt. Uns wurde mitgeteilt, dass...
Ich warte noch immer auf die Erstattung meiner im Januar gebuchten und stornierten Reise. Ich musste stornieren, da sich die Flugzeiten geändert haben. Der Flug wurde unmittelbar von der Fluggesellschaft erstattet. Auf das Geld für das Hotel warte ich noch immer. Leider kann...
BUCHUNGSNR.: YUYQDS vom 28.10.2016 Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bei Ihnen am 01.07.2017 unter der Auftragsnummer YUYQDS für zwei Personen einen Hinflug von München nach Bangkok über Kuwait am 02.03.2017 um 14:30 Uhr und einen Rückflug Bangkok nach München für den...
Habe bei OPODO einen Flug nach Rom gebucht. Opodo hat meinen Namen falsch an die Fluggesellschaften weggegeben. Auf meine E-Mail hat Opodo überhaupt nich reagiert. Nach einer Stunde in der Service-Hotline wurde mir mitgeteilt, dass der Namensfehler nicht wichtig wäre, wenn ich...
Ich habe heute einen Flug über Opodo nach Colombo buchen wollen, wobei ich die Sofortüberweisung genutzt habe. Das Geld wurde sofort abgebucht und ich erhielt eine Fehlermeldung von der Website, also keine Flugbestätigung. Nach zwei Minuten erhielt ich eine E-Mail, meine...
Ich hatte am 20.12.2016 bei Opodo im Internet einen Flug von Memmingen nach Moskau mit der Fluglinie Pobeda gebucht. Der Betrag von 123,50 Euro wurde abgebucht, aber die Flugbuchung fand nicht statt. Es kam nur der Hinweis: Ihre Buchungsbestätigung durch die Fluggesellschaft...
Ich habe über Internet für meine Kinder und Frau Angebot angeschaut und eine hat es mir gefallen, ich habe meine Kreditkarte deten gegeben es war 740 Euro am Nächste Seite Ware es 751 Euro ich wollte raus kriegen warum es so ist, aber nichts, dann habe ich nicht bestätigt und...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich buchte einen Flug für meinen Großvater von Brindisi nach Stuttgart und von Stuttgart nach Brindisi über Zürich. Der Flug von Zürich nach Brindisi wurde von der Fluggesellschaft gestrichen. Da mir nach Rücksprache mit dem OPODO-Kundendienst...
Meine Buchung erfolgte online über das Opodo-Portal. Hinflug Frankfurt-Malaga, 17.04.2017 Flugnummer 2898, 14.25 h - 17.35 h Rückflug Malaga-Frankfurt, 21.04.2017 Flugnummer FR4110, 10.50 h - 14.00 h Hotel Juan Miguel *** 17.04.-21.04.2017, 4 Nächte, Doppelzimmer mit...
Hiermit möchte ich gerne meine Erfahrungen mit opodo.de teilen, die leider durch und durch schlecht waren. Mein Mann und ich wollten einen Flug nach London buchen. Um schnell den günstigsten Preis zu finden, wählten wir eine Vergleichsmaschine und fanden opodo. Kannte man durch...
Habe bei Opodo versucht online einen Flug zu buchen die Bezahlung erfolgte mit der angebotene Sofortüberweisung eine Bestätigung wurde per E-Mail von Opodo abgelehnt mein Konto wurde jedoch mit dem Preis des Flugtickets belastet auf telefonische Reklamation gab es nur leere...
Habe Ende Dezember 2016 drei Linienflüge nach Spanien über Opodo.de gebucht und Anfang Januar 2017 direkt wieder storniert, da die von Opodo angebotene Fluggesellschaft den Flug nicht durchführt! Nach MEHREREN Anrufen über die Opodo-Hotline ist es mir gelungen, ein Bestätigung...
