Ich habe am 23.1.17 ein ticket von köln nach izmir gebucht für die zeit um 2 uhr morgens. Ankunft war um 9:30 uhr.
Leider habe ich kurz darauf die Bestätigungs E-Mail erhalten, wo die Uhrzeit sich verändert hat, statt 2 uhr nachts kam plötzlich 14:30 uhr - Ankunft um 22.15 uhr.
Es war ganz bestimmt kein Lesefehler, weil ich mir sehr sicher bin alles durchgelesen zu haben, es ist auch nicht meine 1 online Bestellung.
Jetzt stehe ich da, erreiche keine kundenhotline.
Der Flug um 2 uhr ist mir sehr wichtig, weil ich zu einer Beerdigung mittags pünktlich dort sein muss :(
Bestell-/Kundennummer: 2503435643
Meine Forderung an Opodo Deutschland:
Erstattung 100% des flugpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist endgültig nicht gelöst