| anschrift | Mönckebergstraße 27 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.5 % | |
| Beschwerden | 376 (seit 02.06.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 41.8 % (157) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 68.1 % (256) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 20) | 1.5 % | |
Gebucht wurde ein Flug in der franz. Karibik. Leider sagte Air Antilles den Flug ab und Opodo buchte mich ungefragt um. Nach Rückfrage bei der Fluggesellschaft wurde mir ein kostenloser Storno zugesichter und nach langem hin- und her bewegte sich auch Opodo und stornierte die...
Ich bin seit zwei Jahren Kunde bei OPODO. Es gab bis vor zwei Monaten keine größeren Probleme. Jetzt kann ich nicht mehr online buchen, weil die Meldung "Mit Ihrer Kreditkarte ist die Bezahlung nicht möglich" kommt. Meine Bank hat gar keine Anfrage von OPODO bekommen. Konten...
Ich habe am 19 April Tickets von Tallinn nach Zurich (über Warschau) für 3. Oktober mit der polnischen Fluglinie LOT bei Opodo gebucht. Ich habe keine Buchungsbestätigung bekommeb aber das Geld ist abgebucht. Kundenservice hat mir mitgeteilt dass sie meine Buchung im System...
Ich habe am 16.04.2016 um 8:34 online bei Opodo einen Flug für 01.05.16 von Frankfurt am Main nach Madrid und am 06.05.16 von Madrid zurück für zwei Personnen gebucht und per Sofortüberweisung bezahlt. Auf meinem Kontoauszug bei der Bank steht, dass der Betrag schon von OPODO...
Buchung wurde mit 77 Euro Versicherung um gegen alle Eventualitaeten abgedeckt zu sein - i. e. Umbuchung. Nun war diese notwendig aber Opodo verweigert diese. Was kann man unternehmen? Das muss flaechendeckend bekannt gemacht werden dass diese Firma auf Kosten der Kunden Geld...
Am 29.01 habe ich drei Flüge nach Südafrika gebucht. Da es mehrerer Zahlmöglichkeiten gab und ich nirgendwo lesen konnte, daß eine Gebühr anfallen würde, entschied ich mich per Visa zu zahlen. Bestätigung der Flüge kam prompt, leider stellte ich dann fest, dass der Preis sich...
Nach dem Flugzeugunglück in Ägypten stornierte die Turkish Airlines alle ihre Flüge nach Sharm el-Sheikh, auch wir waren davon betroffen. Anfang Dezember wurde mir die Rückerstattung des ganzen Ticketpreises am Telefon zugesagt. Seit vier Monaten habe ich regelmässig bei der...
Am 11.01.2016 wollten wir einen Flug von Hamburg nach Köln buchen. Leider kurz nicht aufgepaßt und statt Köln Düsseldorf ausgewählt. Eurowings hat aber kulant die Stornierung zugelassen und am 12.01.2016 bestätigt. 22.01.2016 Eurowings teilt bei Nachfrage mit, dass das Geld...
Am 15. März habe ich bei opodo versucht, 4 Flüge im Oktober 2016 mit Kenya Airlines nach Entebbe/Uganda und Tansania/Sansibar zu buchen. Ich wurde im Verlauf der Buchung aufgefordert, 4.390,02 € zu überweisen, um die Buchung verbindlich zu tätigen. Das ist dann per...
Hallo, mein Mann hat gestern online bei Opodo einen Flug für heute Abend von Köln Bonn nach Riga gebucht und per Sofortüberweisung bezahlt. Leider hat er immer noch keine E-Mail mit dem Ticket/Buchungsbestätigung erhalten. Der Kundendienst war lange nicht erreichbar und dann...
Am 19.03.2016 hatte ich über Opodo zwei Flugtickets für einen Hin- und Rückflug Frankfurt-Krasnodar bestellt. Nach einer halben Stunde bekam ich per E-Mail eine Nachricht, dass die Tickets nicht ausgestellt werden konnten. Die Versuche den Kundendienst von Opodo zu kontaktieren...
Ich buch über Opodo monatlich meine Flüge, da ich sehr viel unterwegs bin. (Alles was nicht bei den großen Gesellschaften wie Lufthansa oder KLM läuft). Ende November habe ich über Opodo 4 Tage auf Teneriffa gebucht, hin mit Easyjet, zurück mit Norwegian. Beim Startversuch des...
Ich habe schon mehrmals per Fax versucht, einen Flug zu stornieren, der über opodo gebucht wurde. keine reaktion! Jetzt hänge ich ind er Warteschleife bei der angegebenen Telefonnummer, schon fast 20 Minuten. Eine Unverschämtheit.
Ich habe Anfang diesen Jahres einen Hin- und Rückflug (Hinflug Condor, Rückflug Air Namibia) über Opodo gebucht. Einige Tage danach schrieb mich die Condor an, dass ich vier Mehrfachbuchungen für ein und denselben Flug getätigt hätte und ob Condor diese Flüge stornieren solle....
Am 09.02.16 stornierte ich aufgrund einer Zeitänderung die Flüge. Nach nunmehr 21 Tage konnte ich bis heute noch keine Rückerstattung feststellen, obwohl mir zudem eine "Bearbeitungsgebühr von EUR 50,00" genannt wurde. Selbst diese Gebühr ist eine Frechheit für diese lange...
Ich habe einen Businessklasse Flug von Dublin via Amsterdam nach San rRancisco gebucht. Rückreise hat das gleiche Routing. Ich habe durch Zufall erfahren, dass die jeweiligen Zubringerflüge von und nach Dublin- Amsterdam nicht von KLM, sondern von Aer Lingus, die eine...
Guten Tag, ich habe gerade über Sie 2 Flüge für Tuifly gebucht. Buchungsnummer: U35G3 L In Ihrer Buchungsmaske wurden neben dem Handgepäck je 1 kostenfreies Reisegepäck pro Person angezeigt. Dies kann ein Zeuge, der mit vor den Notebook saß, bestätigen. Daraufhin habe ich...
Ich habe am 4.2.2016 einen Flug von Leipzig nach Bischkek gebucht. Den Betrag von 367.80€ habe ich durch Sofortüberweisung bezahlt. Aber nach der Bezahlung habe ich eine Fehlermeldung gekriegt, dass der Buchungsprozess wegen der Preisänderung nicht beendet wurde. Danach habe...
Also, ich kam über Gäste auf diesen Anbieter, sie hatten ihre Reise bei Opodo gebucht und dachte mir warum probierst es mal aus. Also buchte ich meine Reise im Dezember 2015 für den Februar 2016 Rom mit Hotel und Flug dachte cool günstig und cooles Internetportal. Da fing es...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe drei Flüge im August nach Thailand Bangkok, über das Online Portal von OPODO gebucht. Ich habe die Abflugdaten (19.08.2016) und Rückflugdaten (9.9.2016), in die Hauptmaske eingegeben und diese auch so gebucht. Als ich am Abend die...
