| anschrift | Mönckebergstraße 27 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.5 % | |
| Beschwerden | 376 (seit 02.06.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 41.8 % (157) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 68.1 % (256) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 20) | 1.5 % | |
Am Freitag den 22.01.2016 habe ich über die Hotline von Opodo, 2 Flüge (Zürich -> Bangkok) stornieren lassen. Die Bestätigung der Stornierungen habe ich ebenfalls am 22.01.2016 von Opodo erhalten. Die Beträge der jeweiligen Flüge habe ich per Sofortüberweisung an Opodo...
Ich habe am 16.1.2016 einen Flug von Frankfurt nach Seoul für den 18.2.2016 gebucht. Den Rückflug habe ich am 10.3.2016 gebucht. Den Betrag von 605.22€ habe ich durch Sofortüberweisung bezahlt. Bis jetzt habe ich noch kein E-Ticket bekommen. Auf E-Mail-Anfragen habe ich auch...
Meinen im August 2015 über Opodo gebuchten Flug Von Berlin-Tegel nach Bangkok (Suvarnabhumi Intl.),über Abu Dhabi mit Etihad Airlines und Air Berin am 16.12.15, konnte ich aus Krankheitsgründen nicht antreten, habe also einen anderen Hinflug gebucht und wollte natürlich den...
Habe Flug über Weihnachten über Opodo Flüge mit Onur Air in die Türkei gebucht gehabt. Später musste ich den Rückflug ändern. Opodo sagte ich könne nicht den Rückflug nur stornieren. Nur beide Flüge wären laut Onur air zu stornieren. Also habe ich notgedrungen beide storniert,...
Guten Abend, ich muss diese Seite mal nutzen, um meine Unzufriedenheit mit dem Unternehmen Opodo kenntlich zu machen. Zwei Freunde und ich hatten relativ spontan entschieden, uns in den Semesterferien eine Kleine Auszeit in Thailand zu gönnen. So bestellten wir am 12.01.2016 3...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 14.01 versucht direkt bei Qatar Airways eine Flugreise nach Australien zu buchen. Beim Bezahlvorgang brach dieser ab mit der Meldung Systemerror. Eine Bestätigung im Mailpostfach über eine erfolgte Buchung bei Qatar Airways erfolgte...
Wir haben am 10.01.eine Pauschalreise bei Opodo gebucht. Nach mehrmaligem Check haben wir final die Buchung bestätigt und per Sofortüberweisung bezahlt, fatal! Denn direkt im Anschluss wurde von Opodo geschrieben, dass ein Fehler aufgetreten ist, keine Buchung erfolgte und auch...
Ich habe vor kurzem Versucht einen Flug online zu buchen. Ich habe alle Daten eingegeben, inklusive der Kreditkartendaten und den Button zum Kauf geklickt. Dann ist ewig lange nichts passiert. Ich hatte keinerlei Bestätigung ob die Buchung abgeschlossen war und ob ich die...
Wir haben einen Flug mit einer Low-Cost Airline über Opodo gebucht. Bei der Buchung wurden - erstaunlicherweise - 2 Freigepäckstücke angegeben. Anders als behauptet enthielt die Reservierungsbestätigung dann aber keine Details zum Gepäck. Am nächsten Tag kam eine kryptische...
Ich habe am 22.12.15 ein Flug von Hamburg nach Munchen (Lufthansa) für 25.12. gebucht, habe mich leider vertippt und falsche Uhrzeit genommen, wo ich das gemerkt habe habe ich sofort 22.12. angerufen und den Flug bei Lüfthansa stornieren lassen. Habe auch eine Stornierung...
Sehr geehrtes Opodo-Team, Leider konnte die Beraterin von Opodo uns per Telefon nicht weiterhelfen. Aufgrund einer auf jener Website kurz vor Buchungsbestätigung erschienenen "Zeitüberschreitung", wurde ich von dieser Website aufgefordert meine Daten erneut einzugeben. Kurz...
Ich habe am 20.12.15 bei opodo einen Hin und Rückflug von Frankfurt nach Istanbul für 474,68 Euro gebucht und per Sofortüberweisung bezahlt. Kurze Zeit später erhielt ich eine Email, in der mir mitgeteilt wurde dass die Buchung leider fehlgeschlagen sei. Das Geld war aber...
Am 26.12. hatte ich einen Hin- und Rückflug über opodo.de gebucht von Düsseldorf Intern. nach Teneriffa Süd. Der Reservierungsbestätigung folgte, ca. 1 Std. später auch die Bestätigung mit den Worten: "Opodo ist erfreut, Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Reservierung jetzt bestätigt...
Am 24.12.2015 habe ich über Opodo für 7 Leute Hin- und Rückflug nach Hurghada gebucht. Kosten insgesamt: 2081,17 EUR Die Kosten für die Buchung wurden sofort per SOFORTÜBERWEISUNG bezahlt. Am 26.12.2015 erhielt ich morgens eine Mail von Opodo mit dem Inhalt "Leider konnten wir...
Leider habe ich im sommer schlechte Erfahrungen mit Opodo erlebt, und letzte Woche wieder mit eDrems, der auch von Opodo betreibt (vorsicht) das Gleiche erleben müssen. Nun habe ich ein Ticket gebucht, und den Betrag mit Sofortüberweisung bezahlt, nach der abschluss der...
Sehr geehrtes opodo Team, ich habe am 14.12 eine Buchung telefonisch storniert, der Betrag in Höhe von 390 Euro bzw 340 Euro mit abgezogenen 50 Euro Stornierungsgebühr wurde mir jetzt (schon fast 2 Wochen) immernoch nicht erstattet, der Mitarbeiter versicherte mir, dass dies...
Bis jetzt habe ich mit Opodo gute Erfahrungen gemacht. Diesmal habe ich bei meiner Buchung über Opdo mit Airberlin durch Zufall festgestellt, dass es sich dabei um eine Buchung handelt bei der zwar beim Hinflug Reisegepäck beinhaltet ist, aber nicht beim Rückflug (flight only)....
Der Berater im Servicecenter hat mir nicht mitgeteilt, dass man einen Flug innerhalb von 24 Stunden kostenfrei bei der Airline stornieren kann auch bei sogenanten Lighttickets. Nachdem ich bei der Lufthansa selbst angerufen habe, wurde mein Flug kostenfrei storniert. Daraufhin...
Ich habe schon sehr oft bei Opodo gebucht. Als ich die jetzige Buchung abschickte, ist mir aufgefallen, dass ich mich beim Rückreisetag um einen Tag vertippt habe. Noch bevor ich eine Bestätigung bekam, rief ich bei Opodo an. Es dauerte übermäßig lange, bevor sich am Telefon...
Vorwort: Die beschriebenen Erfahrungen Spiegeln die Meinung, Erfahrung und Gemütszustände meiner mitgeflogenen Freunde und mir wieder und entsprechen somit der Wahrheit. Somit gibt es für alles Beschriebene insgesamt 3 Zeugen. Im Januar hatte ich 3 Tickets für Flüge nach...
