| anschrift | Semperstraße 2 01069 Dresden | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 74 (seit 29.03.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 17.6 % (13) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 10.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 20.3 % (15) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 12) | 0.0 % | |
Habe gestern Flug nach Las Vegas bei billigfluege.de gebucht. Flugpreis 1228€ bis hin zur bezahlung mit Kreditkarte taucht nirgendwo die Info Service Fee 100€ auf. Erst in dem Moment, wo ich "jetzt buchen " drücke, taucht der neue Gesamtbetrag 1328,96€ auf! Das ist eine klare...
Ich habe am 28.12. 6 Flüge von Köln nach Palma gebucht, von Condor über Billigflüge, musste die sofort wieder stornieren was ich direkt bei Condor auch konnte, die mir sofort andere Flüge (mit Gepäck) vermittelt haben, für die stornierten Flüge bekam ich einen Tag später eine...
Am 06.01.2015 haben wir 2 Tickets München - Antalya gebucht. Es war weder im Angebot auf der Webseite noch in der nachträglichen Email-Bestätitung zu erkennen, dass es sich bei dem Angebot um Flüge ohne Zusatzgepäck handelt. Das lässt sich nur dann erkennen, wenn man weiß, dass...
Ich habe am 27.09.2014 einen Flug von München nach Singapur für 2 Personen bei billigfluege.de gebucht! Das war wohl ein Fehler! Die Servicepauschale für diesen Flug, wegen Bezahlung mit Kreditkarte belaufen sich auf Sage und Schreibe 119.96 €. Die "adRom Holding AG Landstrasse...
Ich hatte Nachts einen Flug bei billigfluege.de gebucht. In der Startmaske hatte ich das korrekte Datum eingegeben. Anschließend wurde mir in einer Übersichtsmatrix die verschiedenen Preise abhängig von Hin- und Rückflug angezeigt. In dem Feld mit mit Hinflug 01.10. und...
Sehr geehrte Damen und Herrn, ich habe am 14.07.2014 ein Flugticket Frankfurt Hahn - Buckarest, und Buckarest - Frankfurt Hahn gebucht. 5 tage vor dem Flug habe ich E-mail bekommen, dass die Fluggesellschaft diesen Flug abgesagt hat. Ich habe dort sofort angerufen und habe mein...
Ich habe bei Billigflüge.de zwei Flüge von Zürich nach Florenz gebucht. Der Preis war angemessen und somit habe ich via Internet die Buchung bestätigt. Der eigentliche Preis war jedoch 80 Euro mehr, da eine Service Fee Pauschale hinzukommt, von der ich bis Dato noch nie was...
Ich habe am 28.08.14 abends einen Flug Leipzig-Miami-Leipzig über Billigfluege.de gebucht, weil nach langer beschwerlicher Suche hier der Flug zum besten Preis angeboten wurde. Ich habe langsam und ausführlich die Buchung durchgeführt. Zich Zusatzprodukte abgewählt und am...
Auch mir wurde eine falsche Flugzeit untergejubelt. Die kostenpflichtige Hotline lässt einen unverschämt lange warten. Keinerlei Entgegenkommen auf Seiten des Unternehmens. Mein Tipp: andere Buchungsportale waren günstiger!
Sehr geehrte Damen und Herren Ich hatte über billigfluege.de einen 450 Euro teuren Flug nach Tel Aviv am 1. August 2014 mit der Lufthansa gebucht. Aufgrund der politischen Lage sah ich mich nicht in der Lage die Reise anzutreten. Ich sprach am 28. Juli mit dem Lufthansa Call...
Am 10.08. buchte ich einen Flug von Luxemburg nach Berlin mit Umsteigen in München für den 29.08. bzw. den Rückflug für den 31.08. Es erfolgte umgehend eine Bestätigung der Buchungsanfrage mit der Ankündigung, die endgültigen Unterlagen würden inkl. Rechnung per Mail versendet...
Wir hatten am Montag, den 25. 8. 2014 Abends einen Flug von Hamburg nach Mallorca und zurück für 2 Personen gebucht. Bei der Buchung waren € 568,58 angegeben (siehe Screenshot), aber in der Email-Bestätigung standen dann plötzlich 665,84. Diesem Preis haben (und hätten) wir...
Ich habe vor ein paar Tagen bei Billigflüge.de einen Flug nach Rom gebucht. Die Servicegebühren wurden auf den ersten Blick nicht angezeigt. Erst wenn man auf allgem. Geschäftsbedingungen geht, wird in etwas verschleierter und wenig präziser Weise davon gesprochen. Der Flug für...
Ich habe über Billigflüge einen Flug von Stuttgart nach Maracaibo (Venezuela) für zwei Personen gebucht. Nach der Bestätigung durch Buchungsanfrage (und der Mitteilung, die Tickets bekomme ich dann per Mail zugesandt) wartete ich auf die Abbuchung von meiner Kreditkarte. Als...
Am 6.7. abends buchten wir einen Flug für zwei Personen von Düsseldorf nach Managua mit zwei Umstiegen. Erst nach der kostenpflichtigen Buchung haben wir einen deutlichen Hinweis gesehen, dass ein Flughafenwechsel nach dem ersten Umstieg in London von London City nach London...
Ich habe soeben einen Hin- und Rückflug über Billigflüge.de gebucht. Es war das erste und mit Sicherheit das letzte Mal! Bei mir kamen auf den Flugpreis noch 40€ Servicegebühr und 24€ Reiseversicherung dazu. Beides war vor der Buchung nicht ersichtlich! Es ist also nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 7. Juli 2014 buchte ich über Ihr Portal Flüge nach Rom und zurück für zwei Personen zum Preis von ca. 260 EUR. Hierzu schien lediglich für die Zahlung mit der MasterCard noch eine Gebühr von 4,95 EUR pro Ticket zu kommen. NACH Betätigen des...
Guten Tag, bin seit 1 Stunde 8 Minuten in der Warteleitung und dort von Position 11 auf 6 vorgekommen. Will einen Flug stornieren. Auch auf Mails antwortet niemand. Unverschämt mit meiner Zeit so umzugehen. mfg Schmidt
Bereits seit 10. Juni versuchten wir telefonisch einen Flug zu stornieren, man lässt einen immer in der Telefonwarteschleife hängen, ist man auf Platz 0, rutscht man wieder auf Platz 4 > unseriöse Praxis. Mehrere Mails, siehe unten, wurden nicht beantwortet. Asunto: Fwd: Fwd:...
Ich hatte im Januar einen Flug für Anfang Juli bei billigfluege.de gebucht und konnte ihn absehbar Anfang Juni nicht wahrnehmen. Somit wollte ich die Angelegenheit (Storno) mehrmals telefonisch erledigen, wurde aber immer wieder in eine Endlos-Warteschleife geschickt. Daraufhin...
