| anschrift | Semperstraße 2 01069 Dresden | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 74 (seit 29.03.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 17.6 % (13) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 10.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 20.3 % (15) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 12) | 0.0 % | |
Der Kundenservice der Firma RMK billigfluege.de GmbH scheint völlig überfordert mit der Emailbearbeitung. Am Sonnstag, 29.10. habe ich einen ganz einfachen Flug von Salzburg nach Berlin mit der Airline easy jet gebucht. Der Preis war mit 119 EUR günstig und was mich dann...
Man muss von Billigfluege.de unbedingt abraten. Nach Buchung eines Fluges wurde eine Woche später von der Kreditkarte einfach 49 Euro für eine AGA Reiseschutzversicherung über 12 Monate abgebucht, die für den Fall und mich als Reisenden generell sinnlos ist und die ich auch...
Vor zwei Tagen habe ich drei Flüge gebucht (Wien - USA - Brasilien - Wien). Der Flug Brasilien-Wien wurde von der Fluglinie bestätigt, Flugpreis und Servicefee sind abgebucht. Die Bezahlung der weiteren Flüge hat aus unerfindlichen Gründen nicht funktioniert - mein...
Nachfolgend berichte ich über Negativerfahrungen mit den Geschäftspraktiken und dem Kundenservice der Firma RMK billigfluege.de GmbH. Eine eigentlich harmlose Online-Flugbuchung hat zu einer intensiven rechtlichen Diskussion mit dem Kundenservice geführt, sodass ich gezwungen...
Hallo, mir wurden von meiner Kreditkarte 100,- EUR Stornokosten abgezogen und das ist, wie ich finde, nicht gerechtfertigt. Ich habe versucht am 08.09.2015 bei billigfluege.de zwei Flüge nach Las Vegas zu buchen. Nachdem ich meine persönlichen Daten eingegeben hatte, wurde mir...
Hallo alle Zusammen, Gerade eben habe ich versucht über billigfluege.de einen Flug zu buchen. Hin- und Rückflug innerhalb Deutschlands, 1 Erwachsener und 1 Kind. Als Zusatzangebot habe ich das sogenannte Rundum-Sorglos-Paket gebucht, vor allem wegen der angepriesenen...
Hallo Miteinander, da ich einen günstigen Flug nach Lissabon von Zürich über München, über Billigflüge.de fand, wollte ich diesen Buchen. Füllte das Formular aus, und fälschlicherweise auch einen ReiseVersicherungsVertrag (Reiseversicherung Berlin, Sitz auch in Leipzig), den...
Ich hab gestern für einen Kollegen eine Buchung über Billigflüge.de getätigt. Kurz darauf bekamme ich eine e- mail mit der Bestätgung eine Buchngsnr. und das ich in kürze eine e mail von der Fluggeselschaft mit einer Bestätigung der gebuchten Flugs erhalte. Eine halbe std....
Ich buchte einen Flug nach London für zwei Personen. Kurz vor Abschluss der Buchung verdoppelte sich der Preis nahezu, ohne dass explizit darauf hingewiesen wurde. Geworben wurde mit 59,95 Euro Hin-und Rückflug pro Person. 79,96 euro (!) betragen die Service-Gebühren die beim...
Wir haben 2 Tickets gekauft. Beide konnten nicht abgebucht werden angeblich. Dann 2 Mal Gebühr bezahlt, wurde ein endlich abgebucht. Das zweite Ticket nach einem 4ten Versuch immer noch nicht. Bereits 5 mal Gebühr bezahlt. Größter Veräppelung aller Zeiten. Einfach unglaublich,...
Ich habe am 13.11.2014 einen Flug von Zürich nach Rio De Janeiro (Iberia) gebucht. Gesamtkosten 1550,48 Euro. Diesen musste ich leider umbuchen. Am 14.12.2014 habe ich 2 Mal mit der Billigflüge Hoteline telefoniert, um abzuklären, ob eine Umbuchung überhaupt möglich sei und wie...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 14. Juli 2015, also gestern, habe ich über ihre Interneseite einen Flug von Stuttgart nach Bukarest für mich gebucht. Nach bestätigen der Zahlung bekam ich gestern abend, ein paar Stunden später, eine Rechnung über knapp 40€! Zu keinem...
Auch wir haben zwei Flüge nach Amsterdam über dieses merkwürdige Portal - www.billigfluege.de - gebucht. Auch wie vielen anderen ist es uns so ergangen, dass bei Bezahlung auf einmal durch billigfluege.de vorher nicht ausgewiesene Bearbeitungsgebühren von 79,45 Euro erhoben...
Für die Vermittlung des Kaufes von drei Flugtickets wurde von billigfluege.de eine Rechnung in Höhe von 119,94€ gestellt. Diese Summe wurde nicht beim Kauf von Tickets angegeben, sondern unter dem Ausdruck "plus zusätzlich fees" versteckt. Ich habe es zum ersten Mal erlebt,...
Flug AB8575 Zürich --> Berlin für 24. April 2015 online gebucht. Telefonisch und per Mail am 22.4.15 storniert. Am 22.4.15 eine automatische Standardantwortmail erhalten. Am 14.5.15 erneut per Mail nachgefragt und sofort wieder eine automatische Standardantwortmail erhalten....
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Flug Vienna-Düsseldorf gebucht Abflug am 1.5.15, Rückflug am 3.5.15. Der Flug wurde online auch mit Rückflug 3.5. zu einem Preis von EUR 115.41 bestätigt, die Rechnung hatte aber dann Servicepauschale und Zahlungsentgeld zu...
nach mehrmaligen Versuchen einen Flug zum angeboten Preis zu buchen, sind wir immer wieder gescheitert. Ich frage mich ernsthaft, wieso man auch keinen kompetenten Mitarbeiter bei der Buchungshotline erreichen kann, welcher einen Lösungsvorschlag anbietet. Wir begannen die...
Finger weg von Billigflüge.de. Es ist eine große Abzocke und Unverschämtheit. Der gebuchte Flug wurde mit 228,54€ ausgewiesen, dann kam nachher bei der Rechnung exact 42,98 an Gebühren dazu. Hätte ich bei Air-Berlin direkt gebucht, hättte ich der Flug 228,54 gekostet. Und jetzt...
Ich habe 29.01.2015 einen Flug für Sommer nach Male gebucht. Anschließend habe ich gesehen, dass der gleiche Flug bei der Airline 100,00 € billiger ist. Im Internet heißt es Bestpreis Garantie. Habe am 31. storniert und sie wollen nicht stornieren, sondern schreiben immer soll...
Es wurde ein Flug gebucht nach Teneriffa. Ich habe zum erstem mal Billigfluege genutzt. Die Suchanfrage und in der Eingabemaske wurde der Rückflug mit 23.02 angegeben. Nachdem die Buchung abgeschlossen wurde, die Zahlung erfolgte wurde dann der 23.03 als Rückflug Termin...
