Habe gestern Flug nach Las Vegas bei billigfluege.de gebucht.
Flugpreis 1228€ bis hin zur bezahlung mit Kreditkarte taucht nirgendwo die Info Service Fee 100€ auf.
Erst in dem Moment, wo ich "jetzt buchen " drücke, taucht der neue Gesamtbetrag 1328,96€ auf!
Das ist eine klare Täuschung.
Auf emails zum Storno oder zur Nachfrage kommt nur ne Standardmail zurück.
Büro überlastet, bitte auf anderem Wege melden. Hotline ist ein Witz.
Zudem kommt hinzu, dass direkt beim Anbieter gebucht der Flug ca. 30€ billiger gewesen wäre.
Ich fordere den Service Fee in Höhe von 100€ zurück.
Zeit bis ende nächster Woche 06/02/2015, sonst übergebe ich die Sache meinem Rechtsanwalt.
Und werde mich an RTL wenden, da ich hier ja sehe, dass diese Vorgehensweise Methode hat.
Bestell-/Kundennummer: 8715451/7148228
Meine Forderung an billigfluege.de:
Ich fordere die 100€ Service Fee zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 263 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Hmm telefonisch niemand erreichbar,
auf mails kommen immer Mails zurück das auf diesem Wege wegen hohem Aufkommen, meine Frage / Beschwerde nicht beantwortet werden kann ;-) lustig!
Also nix getan