| anschrift | Potsdamer Platz 5 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 144 (seit 24.03.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 95.8 % (138) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 71.5 % (103) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 38) | 0.0 % | |
Bekam kurz vor Weihnachten 2012 einen Anruf von primamobile mit dem Angebot eine Simkarte für drei Monate zu erhalten mit kostenfreien Anrufen in das gesamte deutsche Mobil- und Festnetz. Ich fragte mehrfach nach und bekam versichert, dass sich kein Vertrag anschließen würde,...
Ich habe einen Anruf von primamobile erhalten in dem sie mir eine Tarifänderung mit einem neuen Handy angeboten haben. Da ich sowieso schon Kunde war, hatte ich gegen ein neues Handy natürlich nichts einzuwenden und sagte zu. Die Mitarbeiterin zeichnete das Gespräch auf Band...
Primamobile hat ungerechtfertigte Mahngebühren nicht zurückgezahlt. Nach mehreren folgenlosen Aufforderungen habe ich meinen Rechtsanwalt eingeschaltet. Die Firma besitzt die Unverschämtheit, dem Anwalt zu schreiben, Sie würden den zu Unrecht einbehaltenen Betrag (5,00 Euro)...
Sehr geehrhrte Damen und Herren, ich hoffe, ihr könnt mir vielleicht als letzte Chance helfen. Und zwar gehts um folgendes. Ich bekam Ende März einen Anruf der Fima Primamobile GmbH, bei dem ich ein Angebot zu einem Handyvertrag bekam. Die Frau fragte mich am Anfang, ob ich...
Die Vorgehensweise Ihrer Firma Primamobile ist für mich nicht nachvollziehbar, daher wende ich mich erneut und nunmehr zum dritten Mal beschwerdeführend an diese Plattform: Nachdem am 13.05.2013 gegen 17.00 Uhr meine SIM-Karte wieder freigeschaltet wurde und ich dann am...
Habe einen Anruf von dieser dubiosen Firma erhalten, in dem mir ein günstiger Mobilfunkvertrag angeboten wurde. Zudem eine 4 wöchige Testphase nach der ich mich entscheiden könne. Habe dann eine Sim-karte bekommen und das ganze ca. 4 Tage getestet. Da ich mit der...
Nachdem am 13.05.2013 gegen 17.00 Uhr meine SIM-Karte wieder freigeschaltet wurde und ich dann am 14.05.2013 gegen 16.53 Uhr dieses nachfolgend kopierte Schreiben von Primamobile auf ReclaBox erhielt, wurde mir heute, am Samstag den 25.05.2013 in den Nachmittagsstunden...
Mein Mann wurde im September 2012 von primamobile angerufen. Es wurde ihm der Eindruck vermittelt, er würde mit der Mobilfunkfirma sprechen, bei der er bereits einen langjährigen Vertrag hat, seiner Meinung nach wurde ihm ein günstiger Tarif angeboten. Im Dezember kam denn die...
Am 30.04.2013 um 09.49 Uhr erhielt ich ohne jegliche Hinweise im Vorfeld plötzlich per SMS die Mitteilung, dass "zu meinem eigenen Schutz" meine SIM-Karte gesperrt wurde. Ich hielt dies für ein glattes Versehen und telefonierte mit dem Primamobile-Call-Center. Der unfreundliche...
Meiner Frau wurde am Telefon eine Testkarte und ein Sonderkündigungsrecht von drei Monaten verprochen. Nach Erhalt der Simkarte schrieb sie eine fristgerechte Kündigung per Einschreiben, doch statt einer Kündigungsbestätigung erhalten wir immer nur Rechnungen. Wir haben dann...
Ich habe mich im August letzten Jahres von einem Servicemitarbeiter von Primamobile zu einem 3 Monate kostenlosen Handyvertrag mit dem Namen "active special flat 3GS" mit Sonderkündigungsrecht überreden lassen. Am 15.08.2012 erhielt ich die Sim Karte. Kurz darauf sendete ich...
Wir sind eine studentische Rechtsberatung und haben im Namen eines Kunden von Primamobile ordentlich bevollmächtigt Widerruf eines Mobilfunkvertrages erklärt, der ihm telefonisch vor Weihnachten aufgedrängt wurde. Mehrfach wurde ihm versichert, dass die Widerrufsfrist...
Mir wurde am Telefon + SMS eine Testkarte mit ein Sonderkündigungsrecht von drei Monaten versprochen. Nach Erhalt der Simkarte schrieb ich meinen Widerruf, danach zwei Kündigungen die Dritte per Einschreiben, doch statt einer Kündigungsbestätigung erhalte ich nur Rechnungen....
Es wurde erst ein Flatvertrag 24.99 € /Monat gemacht im November 2012. Antworten waren bereits seinerzeit Glückssache. Nun wird jeden Monat eine andere Summe abgebucht, trotz Flat, Erklärungen gabs bereits diverse. Nur treffen diese nicht zu! Geschichten! Eine Anschriftänderung...
Anfang Dezember. Verkaufsanruf mit unklaren Tarifen. Erste 3 Monate frei. Danach kann man entscheiden, ob man den Tarif will oder nicht. Es ging alles so schnell, dass man nicht mitkam! Nach Erhalt der Unterlagen hatte ich bei der Servicenummer angerufen. Zuerst mal 5 Minuten...
Ich benutze mein Handy seltens und bin sogenannte "Weniganruferin". Deswegen habe ich davor eine prepaidkarte von LIDL gehabt. Im Juni 2012 wurde ich Paar mal mit einem preisgünstigen Angebot angerufen- einem Handytarif 8 win magic von der primamobile GmbH. Mir wurde alles "zum...
Wie es sich herausgestellte, ist die Sache mit meiner vorhergehenden Beschwerde ID-54885 immer noch nicht erledigt. Sie fordern von mir das Geld wegen des von Ihnen zugelassenen Fehlers nach wie vor. Außerdem haben Sie jetzt auch meine angebliche Schuld bis zu 46,31€ mit den...
Will den Vertrag kündigen, aber es kommt keine Bestätigung von der Firma. Am 28.2.13 Kündigung geschrieben per Brief. am 3.3.13 nochmal eine per Email. Und bis heute keine Reaktion von Primamobile. Habe am 11.3. online eine Mail geschrieben und am 12.3 nachgefragt telefonisch...
Mir wurde am Telefon eine Testkarte und ein Sonderkündigungsrecht von drei Monaten verprochen. Nach Erhalt der Simkarte schrieb ich meinen Widerruf per Einschreiben, doch statt einer Kündigungsbestätigung erhalte ich immer nur Rechnungen. Ich habe dann nochmals eine Kündigung...
Am 18.10.2012 wurde mir ein kostenfreier Probemonat zum Tarif "active special flat 1GS" von Primamobile telefonisch angeboten. Diesem habe ich auch zugestimmt, jedoch mit dem Wissen, dass dieser zwei Wochen vor Ablauf dieses Probemonats sofort kündbar und ohne Folgen für mich...
