| anschrift | Reichpietschufer 86-90 10785 Berlin | ||
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| Beschwerden | 61 (seit 26.10.2011) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 55.7 % (34) | 0.0 % | |
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Nie wieder FlexGas - Ich habe meinen Vertrag mit FlexGas fristgerecht gekündigt. Die Rückzahlung meines Guthabens steht jetzt seit über 4 Monaten aus. Flexstrom hat im übrigen die gleiche Arbeitsweise. Ich kann nur abraten bei diesem Unternehmen einen Vertrag abzuschließen.
Zunächst wird die vertraglich zugesagte Bonuszahlung nicht ausgewiesen, weder bei mir noch bei einem zeitgleich abgerechneten anderen Vertrag in einer anderen Stadt. Kleine Nachforderung daraus soll in 7 Tagen überwiesen werden. Danach auf mehrfaches Drängen hin...
Mein Vertrag habe ich abgeschlossen vom 01.02.2012 bis 31.01.2013 als Paket. Spätestens im Anfang November hätte eine Information kommen müssen, wie es in 2013 weiter geht. Es kam aber nichts. Am 04.01.2013 kam eine Mahnung. Die angegebene Rechnungsnummer wies einen...
Nie wieder Flexgas - Ich habe meinen Vertrag mit Flexgas fristgerecht gekündigt. Die Rückzahlung meines Guthabens steht jetzt seit über 6 Monaten aus. Bin nun nach 3 Mahnungen dabei das Guthaben einzuklagen. Flexstrom hat im übrigen die gleiche Arbeitsweise. Ich kann nur...
Auch ich habe bei Flexgas für ein Jahr Gas bezogen im Vorraus für 20000er Vertrag bezahlt. Schlußabrechnung ist richtig, nur 16000 verbraucht-egal. Aber auf den Bonus von 190€ werde ich nicht verzichten. Unzählige Mails und Anrufe. Keine Antwort!
Der Vertrag mit Flexgas wurde im März 2012 zum 01.08.2012 gekündigt. Die Kündigung ist bestätigt und die Anschlußversorgung wurde durch einen anderen Anbieter übernommen. Zum 31.07.2012 gab es eine Schlussrechnung mit 0,00€ Schuld. (Leider auch kein Guthaben obwohl nur 9700...
Habe meine Freundin vor ca. 1 Jahr zu FLEX-Gas gebracht. Könnte mich heute selbst prügeln, da ich blind für Warnungen war. Denn vor gut einem halben Jahr wurde von der Wohnungsbaugenossenschaft überraschend beschlossen, eine Sammelheizung in die Wohnblöcke einzubauen, heisst:...
Ein Jahr im voraus bezahltes Paket von 21.000 kWh über 766€. Nach sechs Mon. eine Nachforderung von 371,7 € - also ein jährlicher Gesamtbetrag von 1.137,7 € aufgrund eines angeblich vom Netzbetreiber übermittelten voraussichtlichen Jahresverbrauchs von 26.310 kWh. Da ich über...
So sind die FlexGaser, billig für die einen, aber teuer für den Verbraucher. Hochgelobt bei Verivox und ganz oben in der Liste stehend. 11 Cent pro kWh Gas möchte FlexGas nach dem ersten Jahr nun an mir verdienen (inklusive Grundgebühr), natürlich per Vorauskasse und sogar zwei...
Guten Tag, nach einer deftigen Preiserhöhung habe ich zum 01.08.2012 den Vertrag gekündigt und am 01.08.2012 umgehend die Zählerstande online durchgegeben. Nach sechs Wochen habe ich mich aufgrund von Nichtbearbeitung online beschwert, worauf ich nach der Aussage: "Huch, Ihre...
Auch ich war Kunde bei FlexGas und hatte den Tarif "FlexGas 14000er Young Family (Zone 7) Sommer-Spezial vom 17.08.2011. Vertragslaufzeit 01.10.2011 bis 30.09.2012. In meiner fristgerechten Kündigung vom 18.07.2012 wies ich daraufhin, dass man mir wie in den AGBs angekündigt...
Ich war Kunde bei Flexgas vom 01.01.2011 bis zum 31.12.11 (leider ein großer Fehler). Die Schlussrechnung habe ich recht zügig dann am 12.10.2012 erhalten, also immerhin schon nach 10,5 Monaten! Das alleine ist schon unfassbar meiner Meinung nach. Nun ja, auf den ersten Blick...
Ich habe über das Portal Verivox am 20.9.11 den Tarif FlexGas 14000er Young Family Sommerpaket Region 4 zum Festpreis von 620 Euro abgeschlossen mit Lieferbeginn 1.11.2011. Außerdem wurde vertraglich ein Bonus von 140 Euro zugesagt. Dieser Tarif wird auf der Webseite von...
Ich hatte eine offene Forderung von ca. 1.300 EUR gegenüber FlexGas, da ich aufgrund einer Gebührenerhöung außerordentlich gekündigt habe. Ich habe mehrfach bei der Hotline nachgefragt, diese können keine Auskunft zum wann und ob überhaupt der Rechnungslegung und Auszahlung...
Es wurde der nichtzustande gekommene Vertrag von meiner Seite und von FlexGas storniert. Der zu Unrecht abgebuchte Beitrag wurde trotz mehrmaligem Reklamieren aber bis jetzt nicht zurückerstattet.
FlexGas weigert sich, die vierteljährlich zu zahlenden Abschläge nach unten zu korrigieren. Der Verbrauch ist von ursprünglich 40000 kWh (Schätzung zum Vertragsbeginn) auf 32627 kWh gesunken. Dies ist laut Abrechnung deutlich ersichtlich. Die Gutschrift wurde mit der überhöhten...
Ein Jahr im Boraus bezahltes Paket von 14.000 kWh über 606 € und 140 € Neukundenbonus. Nach vier Mon. eine Nachforderung von 412,26 € - also ein jährlicher Gesamtbetrag von 1.018,26 € aufgrund eines angeblich vom Netzbetreiber übermittelten voraussichtlichen Jahresverbrauchs...
Gegen die Änderung der Jahresverbrauchsprognose von 20000 kwh auf 31832,5 kwh erhob ich innerhalb von zwei Tagen schriftlich Einspruch. Aufgrund der Verbrauchswerte aus den Vorjahren sowie aufgrund des aktuellen Verbrauchs ist dieser Wert total unrealistisch. Flexgas bestätigte...
Wie ich feststelle, gibt es viele ähnliche Fälle wie meinen. Habe zum 01.04.2011 den Tarif 850 Flexgas-DeutschlandsBest abgeschlossen. Nach dem ich heute nach drei Monaten und mehrmaliger Aufforderung meine Endabrechnung bekommen habe, muss ich leider feststellen, dass sich der...
1.) FlexGas-Belieferung: 01.10.2010 bis 30.09.2011. 2.) 16.000 KW/h für 712,80 EUR mit einem Bonus über 160 EUR nach 12 Monaten. 3.) Vertrag fristgemäß zum 30.09.2011 gekündigt. 3.) Abrechnung v. FlexGas am 22.06.2012 = kein Bonus gewährt. und 111,14 EUR Forderung von Flexgas....
