| anschrift | Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 1081 (seit 06.05.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 34.9 % (377) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.2 % (543) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 44 (von 74) | 0.0 % | |
Die vorausgegangenen Beschwerden über TelDaFax kann ich bestätigen. Auch wir haben einen Vertrag seit dem 01.01.2008 bei TelDaFax (Strom) über Verivox, es verlief alles reibungslos, ein Jahr lang. Eine Jahresabrechnung für 2008 haben wir bis heute nicht erhalten, trotz...
Wir haben am 23.12.2008 unsere Wohnung in Ladenburg geräumt und am gleichen Tag den Zählerstand an TelDaFax durchgegeben. Danach haben wir eine ganze Weile nichts mehr vom Stromanbieter gehört. Bei einem Anruf bei der Servicehotline wurde uns gesagt, dass die Endabrechnung und...
Der Stromanbieter TeldaFax Services verzögert die Jahresendabrechnung um ein Quartal. Mehrmaliges Anmahnen führte zu keinem Erfolg. Endabrechnung weicht vom Abbuchungsbetrag um mehr als 100,-- € zu viel ab. Achtung, wird hier unlauter Geld als zinsfreies Darlehen genutzt?...
Nachdem wir den Stromvertrag bei Teldafax Energy bzw. Teldafax Marketing fristgerecht gekündigt haben (31.12.2008), warten wir bis heute, 16.03.2009, noch auf jegliche Ehrlichkeit dieser Firma. Als angebliches Vertragsende wurde von Teldafax der 31.01.2009 eingesetzt. Somit...
Gleiche Erfahrung meinerseits! Ich bin nach 1 Jahr von TelDaFax nach FlexStrom mit Hilfe von VERIVOX gewechselt, Wechselauftrag fristgemäß 7 Wochen vor Wechseldatum. Auf meine bereits abgebuchte Vorauszahlung von über 1000 EUR für das Folgejahr habe ich bis heute, fast 6 Wochen...
Ich habe zum 1. Januar vom TelDeFax zu Eprimo gewechselt, weil das eine Tochtergesellschaft von RWE ist. Am 01.01.2009 habe ich das Formular, das ich von Teldafax und RWE bekommen habe, pünktlich zum 1. Januar abgeschickt. Nach meiner Berechnung bekomme ich von den...
Es betrifft die Jahresabrechnung 01.01.08 bis 31.12.08. Darin ist zu lesen, dass ich meine Kontonummer zwecks Guthaben-Überweisung angeben soll. Dies ist per Telefon (Hotline) und schriftlich erfolgt. Außerdem haben sie ja schon meine Kontonummer, denn dies ist auf der...
Ich bin im Dezember umgezogen. War seit dem 1.12.07 - 30.11.2008 Kunde bei TeldaFax bzw. mein verstorbener Ehemann. Dank des Umzugs bin ich raus bei denen. Nur, was ist nun? Ich warte seit 26.01.2009 auf das Guthaben in Höhe von 352,64 €. Ich habe versucht, per Telefon auf...
Meine never ending Story mit TelDaFax geht weiter. Für den Zeitraum vom 01.11.2007 bis 31.10.2008 habe ich eine Gesamtabschlagszahlung in Höhe von EURO 768,- geleistet. Da ein Vertrag auf sehr mysteriöse Umstände eigentlich nie zustande kam, TDF aber dennoch mich mit Strom...
26.09.2007: Vertrag für ein Jahr mit 200 € Sonderabschlag abgeschlossen. 05.10.2007: 200 € abgebucht. Nach mehrmaligen Rückfragen Stromlieferung ab 1.12.2007. 10.01.2008: Mitteilung, dass der Strompreis ab 01.04.2008 um 19,5 % erhöht wird. Vertrag zum 31.11.2008 gekündigt und...
Auch wir haben immer noch nicht unser Guthaben aus der Schlussrechnung vom 21.1.09, das sind immerhin auch 160,31 EUR. Aber wehe es wäre anders herum, da hätte Teldafax sich schon ihr Geld geholt mit Mahnverfahren und Inkasso. Ich habe mich mehrmals am Telefon bei der Hotline...
Voller freude, daß wir mal nichts nachzahlen brauchen, erhielt ich am 16. Januar meine Jahresabrechnung der Stromkosten. Es wurde ein Guthaben von 205,98€ errechnet, da die Januar Abschlagssumme schon angefordert wurde erhielt ich nochmal eine Gutschrift über 80,00€, macht also...
Ein Stück aus dem Tollhaus - oder steckt ein System dahinter mit Absicht zum Betrug oder zur Unterschlagung oder zur Untreue? Am 31.10.2008, nach einem Vertragsjahr, erhielt TelDaFax online meinen aktuellen Zählerstand übermittelt. Auf der Seite des Kundenportals hieß es: "Der...
Ich habe am 1. 11.2007 zu TelDaFax gewechselt. KD-Nr. 2387079. Da ich diverse Stromspar-Maßnahmen durchgeführt habe, wartete ich sehr gespannt auf meine Jahresababrechnung. Von meinem letzten Stromanbieter war ich es gewohnt, 14 Tage nach Ablesedatum die Abrechnung zu erhalten,...
Ich war in der Zeit vom 20.09.2007 bis zum 15.12.2008 Mitarbeiter der Firma TelDaFax SERVICES, Troisdorf. Trotz mehrfacher Aufforderung habe ich bis zum heutigen Tag immer noch kein Arbeitszeugnis erhalten. Es scheint in diesem Unternehmen wohl keinem bekannt zu sein, dass die...
Es scheint bei TelDaFax eine gängige Praxis zu sein, ihren (ehemaligen) Kunden das ihnen zustehende Geld vorzuenthalten - dies kann man in verschiedenen Foren schon seit langer Zeit beobachten. Auch wir waren TelDaFax Kunde, haben fristgerecht zum 30.09.08 gekündigt, die...
Ich habe zum 01.12.2008 den Stromanbieter Teldafax gekündigt, mir fehlt trotz mehrerer Anfragen die Schlussabrechnung. Hotline ist ständig besetzt.
Seit dem 01.08.2007 bin ich Kunde bei dem Stromanbieter TelDaFax und habe bis heute, den 02.01.2009, noch keine aussagefähige Jahresabrechnung bekommen, obwohl ich das Glück hatte einigemale jemanden von der Hotline zu sprechen. Diese Mitarbeiter versicherten mir immer wieder,...
Im Oktober 2007 wechselte ich via VERIVOX zu TelDaFax. Inzwischen halte ich dies nicht mehr für eine gute Idee. Obwohl ich einen Verbrauch von 3600 KWh avisierte, ging TelDaFax bei seiner Vorauszahlung großzügig von 3961 KWh aus. Wegen günstiger Witterungsverhältnisse...
Vom 1.9.2007 bis 31.3.2008 war ich Kunde bei TelDaFax. Beim Wechsel vertraute ich auf die Angaben von Verivox, die mir eine Einsparung von über 400 EUR jährlich ausrechnete. Zum 31. März 2008 hatte ich gekündigt, nachdem mir einige Ungereimtheiten auffielen. Seither hatte ich...
