Die vorausgegangenen Beschwerden über TelDaFax kann ich bestätigen.
Auch wir haben einen Vertrag seit dem 01.01.2008 bei TelDaFax (Strom) über Verivox, es verlief alles reibungslos, ein Jahr lang.
Eine Jahresabrechnung für 2008 haben wir bis heute nicht erhalten, trotz telefonischer und E-Mail-Nachfrage. Statt dessen erhielten wir eine Ankündigung über Preiserhöhung zum Mai 2009.
Per Telefon wurde man vertröstet: "Geht nächste Woche raus." Sechs Wochen vergingen. Nachfrage per E-Mail.
Heute eine Antwort: Verströstungen, Jahresabrechnung kommt in sechs Wochen.
Mal sehen, wie es weitergeht.
Meine Forderung an TelDaFax:
Pünktliche und nachvollziehbare Endabrechnung wie bei jeden anderen seriösen Stromanbieter
Firmen-Antwort ausstehend seit 17 Jahren, 210 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist gelöst.