Es scheint bei TelDaFax eine gängige Praxis zu sein, ihren (ehemaligen) Kunden das ihnen zustehende Geld vorzuenthalten - dies kann man in verschiedenen Foren schon seit langer Zeit beobachten.
Auch wir waren TelDaFax Kunde, haben fristgerecht zum 30.09.08 gekündigt, die Kündigung wurde am 01.08.08 bestätigt und der Zählerstand fristgerecht mitgeteilt. Am 07.11. war noch immer keine Abrechnung da - diese kam erst nach massiver Aufforderung durch email und Telefonate am 17.11.08. Statt der angekündigten Überweisung kamen jedoch erneute Aufforderungen, den Zählerstand abzulesen und ihn auf einer Website mit einem nicht funktionierenden User Login einzutragen.
Auf das Geld warten wir trotz mehrfacher Fristsetzungen noch heute. TelDaFax zeigt auch auf Androhung eines Rechtsstreites keine Reaktion. Da scheint die Strafanzeige wirklich der einzig gangbare Weg zu sein, welches ich dann als nächste Maßnahme ergreifen werde und TelDaFax heute avisiert habe. Wirklich erschreckend, daß ein Unternehmen über Jahre hinweg derartig agieren kann.
Meine Forderung an TelDaFax Services:
Rücküberweisung von 156,70 EUR
Firmen-Antwort ausstehend seit 17 Jahren, 272 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Dank an alle,die sich hier beschwert haben
Ich wollte auch den Anbieter wechseln (TELDAFAX),habe heute zufällig diese Seite
gefunden und möchte mich hiermit bei EUCH ALLEN bedanken.
Rudi Völler sollte in Beschwerdebriefen ersticken.
Nochmals Danke
Rudi Völler sollte man öffentlich zur Rede stellen